לחברתנו דרוש/ה פקיד/ת הזמנות להצטרפות לצוות המכירות. התפקיד כולל טיפול שוטף בהזמנות לקוחות, עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, ומתן שירות איכותי ומדויק ללקוחות ולשותפים העסקיים.
תחומי אחריות:
קבלת הזמנות במייל ואישורן בהתאם לנהלי החברה
הקלדת הזמנות למערכת, תיוק ומעקב אחר הזמנות פתוחות
טיפול בביטולים, החזרות, זיכויים והחלפות
אישור, חסימה ושחרור הזמנות
מענה טלפוני ובמייל לגורמים פנימיים וחיצוניים (בין השעות 09:00-16:30)
בדיקת סטטוס הזמנה: קליטה, אישור, זמינות מלאי, והעברה להובלות
בירור מועדי אספקה וטיפול בבעיות אספקה
עבודה שוטפת מול מחלקות: מכירות, לוגיסטיקה, הנהלת חשבונות, שירות לקוחות ויבוא
שליחת חשבוניות, תעודות משלוח חתומות ודוחות לפי דרישה
עדכון מחירונים ומק"טים ללקוחות
הפקת דו"חות מלאי ודו"חות נוספים בהתאם לצורך
הקפדה על עבודה לפי נהלים, תהליכים ומדיניות החברה
דרישות:
תעודת בגרות מלאה
ניסיון מוכח בתפקיד דומה, יתרון לניסיון בחברה בינלאומית
שליטה טובה באנגלית
סדר, דיוק ויכולת עבודה עם ריבוי משימות
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה בצוות ועבודה מול ממשקים רבים
יתרון - ניסיון בעבודה עם תוכנת הזמנות כגון SAP.
שכר: 11,000 ש"ח + 500 ש"ח החזר נסיעות.
היקף ואופי התפקיד:
-עבודה ברמה ארצית
-עבודה כחלק מצוות, עם אחריות משותפת בקבלת החלטות
ממשקי עבודה:
-פנימיים: מנהלי מכירות, נציגי מכירות, לוגיסטיקה, הנהלת חשבונות, שירות לקוחות, יבוא
-חיצוניים: סוחרים ושותפים עסקיים
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
