שירות מצוין הוא הלב של מה שאנחנו עושים
ריווחית מפתחת פתרונות לניהול פיננסי לעסקים בישראל.
מאחורי כל חשבונית וכל מערכת הנהלת חשבונות עומד עסק אמיתי שמסתמך עלינו.
אנחנו מחפשים נציגי שירות לקוחות שמבינים ששירות טוב הוא לא רק לפתור בעיה אלא לעזור ללקוח להרגיש בטוח.
מה תעשו בתפקיד
מתן מענה ללקוחות בטלפון, בצאט ובמייל
פתרון בעיות טכניות ושאלות מקצועיות
הדרכת לקוחות על שימוש במערכת
זיהוי בעיות חוזרות והצפתן לצוות המוצר
עבודה עם צוותים נוספים בחברה כדי לשפר את חוויית הלקוח
דרישות:
מי מתאים לתפקיד
אנשים שאוהבים לעזור לאחרים
סבלנות ויכולת הקשבה גבוהה
יכולת למידה מהירה של מערכות טכנולוגיות
תקשורת בינאישית מצוינת
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
למה לעבוד אצלנו
סביבת עבודה מקצועית ותומכת
עבודה עם מוצר שמשפיע על עסקים אמיתיים
אפשרות להתפתח בתוך החברה
צוות מגובש ותרבות ארגונית חיובית
אופציה למשרה מלאה או חלקית במתכונת היברידית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
