לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ותמיכה טכנית.
התפקיד כולל תפעול תוכנת ניהול משרד אינטרנטית ( CRM ), מתן שירות ותמיכה טכנית (תמיכה טלפונית, WhatsApp, הודעות תמיכה ועבודה עם מערכות שונות) ללקוחות תוך התמצאות במוצרי החברה.
משרה מלאה בימים א' - ה', 08:00-17:00, ללא ימי שישי וערבי חג.
שכר מעל הממוצע ויציבות תעסוקתית.
העבודה בחיפה (צ'ק פוסט)
דרישות:
- ניסיון עבודה במוקדי שירות / תמיכה טכנית - חובה!
- ניסיון עבודה עם מערכות אינטרנטיות (תוכנות CRM / ERP וכו').
- כושר ביטוי, עברית ברמה גבוהה ורהוטה (בעל פה ובכתב).
- היכרות וניסיון בעבודה עם מענה אנושי ואוטומטי (בוט) בתקשורת כתובה.
- יכולת עבודה בצוות ותקשורת בינאישית טובה.
- ניסיון וידע טכני - יתרון
- ידע במערכות הפעלה ו-Office - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
