לחברה בתחום הבריאות הדיגיטלית, דרוש/ה מנהל /ת לקוחות ובק אופיס לתפקיד מגוון ומשמעותי הכולל תמיכה תפעולית בצוות החברה ומתן שירות ללקוחות.
תחומי אחריות:
- מתן מענה אדמיניסטרטיבי ותפעולי ללקוחות החברה (מענה בוואטסאפ וטלפוני)
- טיפול מלא בפניות לקוחות כולל מעקב אחר ביצוע וסגירת מעגל
- ניהול מערך הגבייה
- ניהול תיקי לקוחות
- מתן מענה תפעולי לצוות העובדים והמנהלים בחברה
היקף משרה: מלאה.
מיקום: קדימה.
דרישות:
- ניסיון קודם בעבודת בק אופיס
- שליטה טובה ביישומי גוגל (מייל, דרייב וכו')
- יכולת ארגון וסדר ברמה גבוהה
- תקשורת בין-אישית טובה ויכולת עבודה בצוות
- יכולת עבודה עצמאית תחת לחץ, ניהול עומסים וריבוי משימות
- ניסיון עבודה עם מערכת ניהול לקוחות - יתרון
- ראש גדול
- זמינות מיידית
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
