לחברה גלובלית מובילה דרוש/ה מתאם/ת מכירות ולקוחות לתפקיד מגוון המשלב בין תפעול מסחרי, שירות ללקוחות ותמיכה שוטפת במערך המכירות.
מה כולל התפקיד?
מתן תמיכה שוטפת לאנשי המכירות בנושאים מסחריים ותפעוליים.
טיפול בהצעות מחיר, הכנתן ומעקב אחר סטטוס מול הלקוחות.
קליטת הזמנות והזנת נתונים למערכות החברה.
ניהול מעקב אחר הזמנות, אספקות ולוחות זמנים ועדכון הלקוחות בהתאם.
מענה לפניות לקוחות ומתן פתרונות תוך עבודה מול הגורמים הרלוונטיים בארגון.
תיאום מול מחלקות שונות כגון לוגיסטיקה, שירות, כספים ותפעול.
עבודה מול ספקים וגורמים חיצוניים בהתאם לצורך.
הפקת דוחות מכירה ומעקב אחר נתונים, עסקאות ופעילות מסחרית.
בקרה על הזמנות פתוחות וזיהוי פערים או עיכובים לאורך התהליך.
טיפול בפעילות After Sales מול לקוחות קיימים.
יצירת קשר יזום עם לקוחות לצורך מכירת חלקי חילוף, מוצרים משלימים ושירותים נוספים.
תמיכה בשימור הקשר המסחרי עם לקוחות קיימים וזיהוי הזדמנויות להמשך פעילות.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי, תיאום מכירות, שירות לקוחות או תפקיד מסחרי דומה - חובה.
שליטה טובה מאוד ביישומי Office, בדגש על Excel.
ניסיון בעבודה עם מערכת ERP או CRM - יתרון.
יכולת גבוהה לניהול מספר משימות במקביל ולשמירה על סדרי עדיפויות.
סדר, דיוק ויכולת מעקב אחר תהליכים עד לסגירתם.
תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת טובה מול לקוחות וממשקים פנימיים.
אחריות, עצמאות ויוזמה.
אנגלית ברמה גבוהה מאוד - קריאה, כתיבה ודיבור.
יכולת לעבוד בסביבה גלובלית ובקצב משתנה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
