דרושים פאר ספורט בע"מ

דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות ומכירות בעל/ת ניסיון בניהול מוקדי שירות ומכירות
תיאור התפקיד:
- ניהול שוטף של מוקד שירות ומכירות
- אחריות על חניכה ליווי מקצועי בקרה והובלה למצוינות שירותית
- שיפור מתמיד של חוויית הלקוח באמצעות הדרכות תהליכי שירות וכלים מקצועיים
- ביצוע שיחות משוב ניתוח ביצועי עובדים ובניית תוכניות שיפור
- הובלת תדריכי בוקר יצירת מוטיבציה ושמירה על אנרגיה
- טיפול בתלונות מורכבות פיקוח על רמת השירות ועמידה ביעדי SLA
- מכירות אפסלים

עבודה במשרה מלאה ימים א'-ה' בין השעות 09:00-18:00 בירושלים

תנאים מצוינים
שכר גבוה מאוד, בונוסים ללא תקרה!
חברה צעירה ותוססת

חבר בורסה מוביל מגייס
מנהל/ת צוות קשרי לקוחות
להחלפה לחל"ד / עם פוטנציאל להשתלב בתפקידי ניהול נוספים בהמשך.
אנחנו מחפשים מנהל/ת צוות קשרי לקוחות מנוסה, עם יכולת הובלה, חשיבה תהליכית ותשוקה לעבודה עם אנשים -
לתפקיד משמעותי ודינמי בעולם הפיננסי
מה בתפקיד?
ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות
הובלת הצוות ואחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות השירות
חניכה, פיתוח והערכת ביצועי עובדים
ניהול תהליכי עבודה מקצועיים ותהליכי בקרה
הטמעת נהלים ותהליכים ארגוניים חדשים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים
שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחווית לקוח

אם את.ה חייכן.ית ואנרגט.ית, מחפש.ת משרה גמישה (לאחר הכשרה מלאה במשך חודש)
ורוצה להשתלב חברה יציבה ומשפחתית?
לנו זה נשמע מתאים 
מוקד השירות שלנו מעניק מענה איכותי ללקוחות ללא מכירות, בתחומי הביטוח השונים.

אם את.ה חייכן.ית ואנרגט.ית, מחפש.ת משרה גמישה (לאחר הכשרה מלאה במשך חודש)
ורוצה להשתלב חברה יציבה ומשפחתית?
לנו זה נשמע מתאים 
מוקד השירות שלנו מעניק מענה איכותי ללקוחות ללא מכירות, בתחומי הביטוח השונים.

אם את.ה חייכן.ית ואנרגט.ית, מחפש.ת משרה גמישה (לאחר הכשרה מלאה במשך חודש)
ורוצה להשתלב חברה יציבה ומשפחתית?
לנו זה נשמע מתאים 
מוקד השירות שלנו מעניק מענה איכותי ללקוחות ללא מכירות, בתחומי הביטוח השונים.