דרושים העתיד - קופת הגמל לעובדי האוניברסיטה העברית

בתפקיד זה, במסגרת מחלקת השיווק של המלונות, נוצרים ומקודמים חומרי פרסום דיגיטליים במנועי חיפוש, רשתות מדיה חברתית, אתרים מקצועיים שונים בהתאם לערכי המותג על מנת להגיע לקהלי היעד
התפקיד דורש מחויבות למצוינות, הבנה מעמיקה וניסיון בעולמות הדיגיטליים, רצון לעשיה והתקדמות מתמדת בהתאם לנדרש במלונות הטובים בישראל המעניקים שירות לתיירות בינ"ל ומקומית ברמה הגבוהה ביותר

תחומי אחריות:
- אתרי המלונות בעברית ובאנגלית: תפעול שוטף, ייזום תכנים עם צוותי המלונות ועדכון תכנים קיימים
- ניהול תקציבי פרסום וקידום תכנים: פיתוח קמפיינים וניהול חברות פרסום חיצוניות במנועי החיפוש ומדיה חברתית( SEO, PPC,).
- ניהול קשרי לקוחות ודיוור: ( CRM )ייזום, יצירה וניתוח תוצאות של תכני דיוור דיגיטליים לאורחי המלונות וסוכנים נבחרים בהתאם לפילוחים שונים בסיוע כותבי התוכן של המלונות
- הפקת דוחות שוטפים והסקת מסקנות אופרטיביות לייעול התהליכים
- עבודה מול מחלקת מכירות, מרכז הזמנות ומנהלי המלונות

מוביל/ת צוות מכירות | ירושלים | הזדמנות להוביל צוות מנצח!

חברת דנאל סיעוד, מהמובילות בתחום השירותים לגיל השלישי בישראל, מחפשים את האחד או האחת שיובילו את הצוות להצלחות חדשות.
אם יש לך ניסיון בעולם השירות, יכולת להוביל אנשים ורצון להשפיע על חוויית הלקוח ועל הצלחת הצוות, זו ההזדמנות שלך להצטרף לארגון יציב, מוביל ומתפתח!

מה כולל התפקיד?
- ניהול והובלת צוות שירות ומכירה
- אחריות על הפעילות השוטפת ומתן מענה איכותי ללקוחות
- תכנון, תעדוף וחלוקת משימות בהתאם לצורכי הפעילות
- מעקב אחר ביצועים, יעדים ומדדי שירות
- שיפור וייעול תהליכי עבודה וחוויית הלקוח
- חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי של חברי הצוות

לארגון מוביל בתחום השירותים הטיפוליים דרוש/ה מנהל /ת אופרציה וקשרי מטופלים. התפקיד מיועד למנהל/ת בעל/ת זיקה עמוקה לשירות אנושי ואיכותי, לצד יכולות ניהוליות וארגוניות, ומקיף אחריות כוללת על תפקוד היחידה, יעדיה ותקציבה.
עיקרי התפקיד:
* הובלת צוות היחידה: ניהול, חניכה ופיתוח של צוות מצומצם (עד 8 עובדות/ים) לעמידה במדדי שירות ותפעול.
* אחריות על יחידת הפעילות: ניהול יעדים, בקרת ביצועים ותקציב, ייעול תהליכי עבודה והטמעת נהלים.
* אחריות על הרצף השירותי והאנושי: ליווי משפחות ומטופלים, ניהול פניות מורכבות ומתן מענה אישי, רגיש וסבלני ברגעי אמת.
* ניהול ממשקים : סנכרון שוטף מול גורמי מקצוע, עובדים סוציאליים, משרדי ממשלה וגופים ציבוריים.

תיאור התפקיד:
ניהול ויצירת תכניות חינוכיות והסברתיות, משלב התכנון ועד לשלב הביצוע.
ליווי תכניות חינוכיות שונות
השתתפות בפורומים שונים הדורשים קריאטיב חינוכי
ניהול רכז תחום האינטרנט
ניהול תוכן חינוכי באמצעיים טכנולוגיים ודיגיטליים שונים
ניהול תכניות שונות מול התפוצות
ניהול תכניות נוספות לפי כישורי המועמד וצרכי המערכת
ניהול רכז/ת תחום גרפיקה והפקות דפוס

התפקיד כולל:
ניהול התכניות בהתאם לקהלי היעד השונים
ניהול צוות עובדי המחלקה הרלוונטיים
ריכוז פגישות תיאום והכנה
הכנת מכתבים ופניות לגורמים שונים בעברית ובאנגלית
נוכחות בפעילויות השונות לפי הצורך
הכנת תכנית עבודה, ריכוז ומעקב תקציבי
פעולות נוספות בהתאם לצורך והוראות הממונים
זמינות גבוהה בעבודה

תנאי סף
ניסיון בניהול צוות עובדים
עבודה עם גורמים בתפוצות
ניהול תכניות חינוכיות
הקמה ויצירת תכניות חינוכיות
רקע וניסיון קודם בתחומים טכנולוגיים ודיגיטליים