דרושים העתיד - קופת הגמל לעובדי האוניברסיטה העברית

בתפקיד זה, במסגרת מחלקת השיווק של המלונות, נוצרים ומקודמים חומרי פרסום דיגיטליים במנועי חיפוש, רשתות מדיה חברתית, אתרים מקצועיים שונים בהתאם לערכי המותג על מנת להגיע לקהלי היעד
התפקיד דורש מחויבות למצוינות, הבנה מעמיקה וניסיון בעולמות הדיגיטליים, רצון לעשיה והתקדמות מתמדת בהתאם לנדרש במלונות הטובים בישראל המעניקים שירות לתיירות בינ"ל ומקומית ברמה הגבוהה ביותר

תחומי אחריות:
- אתרי המלונות בעברית ובאנגלית: תפעול שוטף, ייזום תכנים עם צוותי המלונות ועדכון תכנים קיימים
- ניהול תקציבי פרסום וקידום תכנים: פיתוח קמפיינים וניהול חברות פרסום חיצוניות במנועי החיפוש ומדיה חברתית( SEO, PPC,).
- ניהול קשרי לקוחות ודיוור: ( CRM )ייזום, יצירה וניתוח תוצאות של תכני דיוור דיגיטליים לאורחי המלונות וסוכנים נבחרים בהתאם לפילוחים שונים בסיוע כותבי התוכן של המלונות
- הפקת דוחות שוטפים והסקת מסקנות אופרטיביות לייעול התהליכים
- עבודה מול מחלקת מכירות, מרכז הזמנות ומנהלי המלונות

מחפש/ת תפקיד ניהולי שיש בו גם יכולות תפעוליות חזקות וגם חיבור אמיתי לאנשים?
לחברה מובילה המעניקה מעטפת שירותים מורכבת דרושה מנהלת אופרציה וקשרי לקוחות. התפקיד כולל ניהול אופרטיבי מקצה לקצה, הובלת צוות קטן, ומתן מענה מקיף למטופלים/משפחות ולעובדים בשטח.

תחומי אחריות:
* ניהול אופרטיבי של הסניף/היחידה: עמידה ביעדי שירות, בקרת תקציב וביצועים.
* הנעה, חניכה ופיתוח אישי של צוות עובדים ישיר.
* ליווי משפחות ועובדים במצבים מורכבים - מתן מענה אנושי, רגיש ומקצועי בזמן אמת.
* סינכרון שוטף מול גורמי חוץ, גורמים ממשלתיים/עירוניים ונותני שירות.
* עבודה "על רצפת הייצור" - שילוב בין ראייה ניהולית רחבה לבין נכונות לפתור בעיות בשטח.