דרושים העתיד - קופת הגמל לעובדי האוניברסיטה העברית

מכרז פנימי+ חיצוני
שם המשרה: מנהל/ת אתרי האינטרנט
כפיפות ניהולית: מנהל אגף הדיגיטל
כפיפות מקצועית: מנהל/ת אגף הדיגיטל
תחום דרגות: 10 - 12 (בדרוג המנהלי)
מספר משרה: 150581
100% משרה. מכרז זמני לשנה, להחלפה של עובד/ת שנמצא/ת בהיעדרות ממושכת

הגדרת תפקיד:

יעוד התפקיד:
אחריות על ניהול, תפעול ופיתוח נוכחות הרשות ברשת האינטרנט ובנכסים דיגיטליים נוספים. התפקיד כולל עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים וספקים חיצוניים להנגשת מידע ושירותים לציבור, תוך שמירה על עדכניות טכנולוגית, חווית משתמש גבוהה ועמידה ביעדי השיווק וההסברה של הרשות.- Ownership מלא על חיוניות האתר.

תיאור התפקיד:
1. ניהול תוכן שוטף: עריכה, הזנה ועדכון של תכנים (טקסט, ויז'ואל ומדיה) בכלל אתרי הרשות, לרבות אתרי משנה ודפי נחיתה. אחריות על הדיוק המקצועי והלשוני של התכנים העולים לאתר, שכתוב ועריכת חומרים גולמיים המגיעים מגורמי חוץ או מחטיבות הרשות, והתאמתם לשפה הדיגיטלית של הארגון, ניהול נרטיב שיווקי והסברתי דרך התוכן באתר (Micro-copy). התאמה גרפית של הויזואל במידה ונדרש.
2. פיתוח ותחזוקה טכנולוגית: ליווי תהליכי אפיון ופיתוח של יכולות חדשות באתר, עבודה מול תמיכה טכנית וספקי תוכנה, ובחינת טכנולוגיות חדשות לייעול השירות הדיגיטלי.
3. ניהול חווית לקוח ושירותים דיגיטליים: אופטימיזציה של תהליכי רישום, רכישה וקבלת מידע באתר, התאמת האתר למכשירים ניידים (Responsive) והנגשה לבעלי מוגבלויות.
4. אנליזה ובקרה: מעקב אחר דוחות סטטיסטיים, ניתוח תנועת גולשים והפקת תובנות לשיפור ביצועי האתר.
5. ניהול מאגרי מדיה: ריכוז ואחזקת ארכיון החומרים הדיגיטליים (צילומים, וידאו וחומרים גרפיים) לשימוש באתר.
6. הדרכה והטמעה: הכשרת עובדים מורשים ברשות להוספת חומרים לאתר ומתן הנחיות מקצועיות בתחום הדיגיטל.
7. ביצוע מטלות נוספות: ביצוע משימות נוספות בתחומי הדיגיטל והשיווק בהתאם להנחיות הממונה וצורכי המערכת המשתנים.
8. מתן שירות: עבודה מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים לטובת תפעול האתרים. ועמידה בלוחות הזמנים הנדרשים.

התפקיד כולל:
* ניהול תהליך ייעוץ וליווי לקוחות בכל שלבי קבלת המשכנתא.
* התאמת פתרונות מימון מותאמים אישית לצרכי הלקוחות.
* שיווק ומכירת מוצרים פיננסיים נלווים.
* עבודה מול גורמים פנימיים וחיצוניים.
* מתן שירות מקצועי ועמידה ביעדי איכות ושביעות רצון לקוחות.

תנאים מצוינים:
* קליטה כעובדי בנק מהיום הראשון.
* שכר בסיס גבוה + עמלות ותמריצים אטרקטיביים.
* קרן השתלמות, פנסיה והפרשות סוציאליות מלאות.
* ימי חופשה מוגדלים, מתנות בחגים והטבות לעובדים.
* הכשרה מקיפה בתחום המשכנתאות על חשבון הבנק.
* אפשרויות קידום לתפקידים בכירים בעולם הפיננסי.