התפקיד כולל:
קבלת לקוחות המגיעים למסור כלים לתיקון, פתיחת הזמנות במערכת CRM וליווי הלקוח לאורך כל התהליך עד למסירת הכלי המטופל חזרה, קבלת לקוחות פרונטלית והזנת פרטי התקלה במערכת, מעקב סטטוס ועדכון הלקוח, מתן מידע מקצועי על טיפולים, מחירים, זמני המתנה ואחריות, טיפול בפניות ושאלות טלפוניות ודיגיטליות (מייל) ועוד
משרה מלאה + שישי לסירוגין
שכר בסיס גבוה + תנאים מעולים!
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתפקיד פרונטלי/קבלה או שירות לקוחות - יתרון משמעותי
שליטה מלאה ב-מערכות CRM / ERP וביישומי Office - חובה
עברית רהוטה ודיבור אנגלית בסיסית (קריאה וכתיבה) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
