מתן תמיכה טכנית טלפונית, פרונטלית ובשליטה מרחוק למשתמשי קצה.
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, מערכות הפעלה וציוד קצה.
התקנה, הגדרה ותחזוקה של מחשבים, מדפסות וציוד היקפי.
ניהול משתמשים והרשאות בסביבת Active Directory ו-Microsoft 365.
תיעוד תקלות ועבודה בהתאם לנהלי הארגון.
עבודה שוטפת מול צוותי IT וספקים.
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתפקיד Help desk / תמיכה טכנית.
היכרות עם Windows 10/11.
ניסיון בעבודה עם Active Directory ו-Microsoft 365 - חובה
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות.
יכולת למידה עצמית, אחריות ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
