לרשת חשמל ישיר דרוש/ה בק אופיס למחלקת התאורה. התפקיד כולל:
תמיכה תפעולית ומסחרית מלאה בפעילות המכירות של מחלקת התאורה, מתן שירות איכותי ללקוחות, ניהול תהליכים אדמיניסטרטיביים, עבודה שוטפת מול ספקים ותמיכה ביועצי התאורה לאורך כל תהליך המכירה - משלב הליד ועד לסגירת התשלום ואספקת המוצר.
ניהול קשרי לקוחות ומתן מענה שוטף ללקוחות פרטיים, אדריכלים ומעצבים.
עבודה עם מערכת CRM : קבלת לידים, יצירת קשר ראשוני עם לקוחות פוטנציאליים, הבנת צרכים, תיאום ציפיות ותיאום פגישות ליועצי התאורה.
תיאום אספקות ללקוחות מול מחסן, כולל מעקב אחר מועדי אספקה וטיפול בחריגות.
מעקב אחרי הזמנות רכש מול ספקים ותאום אספקות.
הפקת חשבוניות, ניהול תהליכי גבייה ומעקב אחר תשלומים מול לקוחות.
קבלת קהל באולם התצוגה, אירוח לקוחות, מתן שירות ראשוני והכוונה ליועצי התאורה.
עבודה בשעות גמישות אופציה למשרה מלאה או חלקית
דרישות:
דרישות:
ניסיון קודם בתפקידי שירות, מכירה או בק אופיס מכירות - חובה.
אוריינטציה מכירתית ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים
ייצוגיות, סדר ודיוק, יכולת התנהלות מול לקוחות ברמה גבוהה
שליטה במערכת פריוריטי - חובה
שליטה במערכת CRM - יתרון
שליטה ביישומי Office ויכולת עבודה עם מערכות ממוחשבות.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
