לחברת אלמוגים, חברת הנדל"ן המובילה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות לקוחות.
התפקיד כולל:
- ניהול צוות שירות לקוחות
- טיפול בפניות לקוחות ואחריות לסגירת מעגלי טיפול מקצה לקצה
- טיפול ומציאת פתרונות מול ממשקי פנים של החברה
- ניהול חלוקת העבודה הפנימית במחלקת השירות
- ביצוע סקרי שביעות רצון והגשת דוחות
העבודה במשרה מלאה.
דרישות:
- ניסיון בעבודה בשירות לקוחות בתחום הנדל"ן- חובה
- ניסיון בניהול והנעת צוותי שירות- חובה
- משימתיות ויכולת לעמוד בריבוי משימות וביעדי השירות
- יכולת בניהול משא ומתן
- יחסי אנוש מעולים
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת בדגש על סדר וארגון
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
