דרושים » מכירות » דרוש /ה ראש צוות למוקד מוביל בבית שמש

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
1 ימים
משרה זו סומנה ע"י המעסיק כלא אקטואלית יותר
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
Mgroup
דרושים בMgroup
מיקום המשרה: ירושלים ומעלה אדומים
סוג משרה: משרה מלאה
העבודה על מערכת ממוחשבת פנימית של החברה, יכולת התמודדות מול התנגדויות, התנהלות מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים, יכולת עבודה בריבוי משימות.

התפקיד כולל:
ניהול צוות של מוקדנים הכולל ניהול שגרת עבודה שוטפת, הנעת המוקדנים לעמידה ביעדי החברה, הדרכה מקצועית והובלה לביצועים גבוהים.
ביצוע שיחות הערכה למוקדנים.
טיפול בתלונות הדורשים טיפול מנהל.
חפיפת נציגים חדשים
ניתוח דוחות ודיווח למנהל המחלקה.
דרישות:
משרה מלאה
יכולת ניתוח נתונים
אוריינטציה שירותית ויחסי אנוש טובים.
עמידה במצבי לחץ, מנהיגות ואסרטיביות.
ראייה כוללת וחשיבה מערכתית.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7680583
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: בית שמש וירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה, דרוש/ה מנהל /ת פעילות למוקד שירות המוכר המוביל בארגון
משרה מלאה ממשרדי החברה באזור ירושלים

תיאור התפקיד:

ניהול כולל של המוקד המונה כ- 50 נציגים, מנהלי צוות ואחמ"שים
אחריות על מקצועיות מנהלי הצוותים והמוקד
אחריות לעמידה ביעדי המוקד חניכה והטמעת שגרות עבודה
ניהול אפקטיבי ושיתוף עם הלקוח העסקי
יצירת ממשקי עבודה בתוך הארגון ומצד הלקוח
דרישות:
ניסיון ניהולי ממקודים חובה
ניסיון בהנעה והובלת נציגים חובה
בעלי יכולת לעבודה בתנאי לחץ ועומס וריבוי יעדים
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
יכולת למידה גבוהה, ירידה לפרטים, יוזמה ויצירתיות
תואר ראשון- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7594759
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
אחמ"ש/ית למוקד שירות מוביל בירושלים
עובד/ת חברה מהיום ה-1, בונוס חודשי, סל רווחה ואופציות קידום.
במסגרת התפקיד- ניהול צוות נציגים/ות, סידורי עבודה, האזנה לשיחות, עמידה בזמני שיחה, מתן מענה מקצועי, פתרון בעיות, שיחות משוב והנפקת דוחות.
משרה מלאה 07:30-16:00
פעמיים בשבוע משמרת ערב 09:00-19:00
ימי שישי לסירוגין
דרישות:
ניסיון כאחמ"ש.ית / נציג.ה בכיר.ה - חובה
ניסיון מעולמות המוקדים-חובה
שליטה מלאה ביישומי אופיס-חובה
יכולת ניהול והובלת צוות, ראש גדול ואחריות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7699393
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
ספארק איי אל הינה בבעלות משותפת של עוגן והסכונות היהודית.

על SparkIL:
SparkIL היא פלטפורמה דיגיטלית להלוואות עמית לעמית חברתיות, המאפשרת לישראלים וליהודי העולם להעניק הלוואות ב-0% ריבית לעסקים קטנים בפריפריה החברתית והגיאוגרפית של ישראל, לשמור איתם על קשר ולצפות באימפקט של ההלוואה שניתנה.
אנו חל"צ (עמותה) ללא כוונת רווח. אנחנו מחפשים שחקני נשמה שהעשייה החברתית חשובה להם ומעוניינים להיות חלק מStart-up חברתי מתפתח בצוות עם אנשים מקצועיים שמונעים מעשיית טוב.

באילו משימות תעסקו במהלך היום:
- ניהול הקשר עם הלקוחות העסקיים בתהליך בקשת ההלוואה והעלאת הקמפיין לפלטפורמה ולאורך זמן לבחינת הצלחת התפתחות העסק.
- חיבור הלקוחות העסקיים עם משלחות המגיעות לישראל, הזדמנויות לחשיפה בתקשורת ועוד.
- אחריות לייצר תהליכים פרואקטיביים שיובילו לשביעות רצון של הלקוחות העסקיים ולשיפור התהליכים הארגוניים.
- ביצוע משימות נוספות על פי צורך.

היקף משרה: 100%
רק פניות מתאימות תענינה.
דרישות:
- מיומנויות שירות גבוהות, יכולת ניהול שיחות אפקטיביות
- יכולת ביטוי בכתב ובעל פה ברמה גבוהה
- תואר אקדמי- יתרון
- יכולת לעבוד בסביבה ממחושבת- חובה
- אנגלית ברמה גבוהה חובה, שפות נוספות- יתרון
- ידע באקסל וניתוח נתונים- יתרון

אנחנו מחפשים אנשים עם:
- תודעת שירות גבוהה
- בעלי/ות מוטיבציה וראש גדול
- יכולת עבודה בצוות דינמי סטארטאפיסטי
- יכולת לבצע מספר דברים במקביל
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7700154
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
אגם ארונות הזזה
דרושים באגם ארונות הזזה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לרשת אגם ארונות דרוש/ה מנהל/ת מוקד למחלקת השרות הטלפוני
התפקיד כולל ניהול עובדים ואחריות כללית על מערך שרות הלקוחות והאספקות של הרשת
המשרה בתימורים ימים א-ה
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד לפחות שנתיים חובה
ניסיון בהדרכה, ניסוח תסריטי שיחה ומתן משוב לעובדים
יכולת ביטוי מצויינת בכתב ובעל פה
יכולת עבודה במערכות ממוחשבות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7703495
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה ראש צוות למוקד תיאום פגישות ביהוד
ניהול צוות המוקד
בקרה מתמדת של הנציגים
הכשרת עובדים חדשים וקליטתם במוקד
הבאת המוקד ליעדי שיא!!!!!
שכר בסיס + בונוסים גבוהים מאוד
דרישות:
חובה ניסיון קודם במוקד טלפוני לפחות של 3 שנים - חובה
ניסיון בתור אחמש / ראש צוות / מנהל - חובה
יחסי אנוש מעולים
אנרגיות גבוהות
יכולת עמידה בלחצים ועבודה מרובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7697066
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 10,000-12,000
דרוש /ה מנהל /ת צוות בתחום הבריאות.
התפקיד כולל:
הנעה לעמידה ביעדי תעסוקה זמינות, כמות שיחות, משך שיחה, משך זמן טיפול בלקוח
אחריות על איכות השירות בשיחות ביצוע בקרות, האזנות, חזרה ללקוחות ושיחות מנהל
ביצוע משובים והדרכות
אחריות על נוכחות הנציגים הגעה למשמרת ובזמן
אחריות על משמעת הנציגים
לקיחת חלק בישיבות הנוגעות לשיפור ובניית תהליכים חוצי חברה
הפקת דוחות
גורם מקצועי ומקבל החלטות
דרישות:
ניסיון כנציג /ה בכיר /ה / אחמ"ש /ית /ר"צ - חובה.
-זמינות למשרה מלאה ולמשמרות.
עבודה מול ממשקים רבים.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7683979
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 10 שעות
מיקום המשרה: ירושלים ומבשרת ציון
סוג משרה: מספר סוגים
דרוש /ה מנהל /ת צוות בתחום הפנסיה.
התפקיד כולל:
הנעה לעמידה ביעדי תעסוקה זמינות, כמות שיחות, משך שיחה, משך זמן טיפול בלקוח
אחריות על איכות השירות בשיחות ביצוע בקרות, האזנות, חזרה ללקוחות ושיחות מנהל
ביצוע משובים והדרכות
אחריות על נוכחות הנציגים הגעה למשמרת ובזמן
אחריות על משמעת הנציגים
לקיחת חלק בישיבות הנוגעות לשיפור ובניית תהליכים חוצי חברה
הפקת דוחות
גורם מקצועי ומקבל החלטות
דרישות:
ניסיון כנציג /ה בכיר /ה / אחמ"ש /ית /ר"צ - חובה.
-זמינות למשרה מלאה ולמשמרות.
עבודה מול ממשקים רבים.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7703872
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
ORO TECH LTD
דרושים בORO TECH LTD
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
רשת גדולה מחפשת אחמ"ש/ית למוקד אינטרנט באשקלון
התפקיד כולל:
ניהול המשמרת הכולל בקרה על נציגים ומשמעת, עמידה ביעדים, זמני המתנה וממוצע זמן המתנה.
מתן מענה לנציגים לשאלות, ביצוע שיחות מנהל, טיפולים בפניות מורכבות.
שליטה מלאה בכל ערוצי ההתקשרות עמנו.
שכר מתגמל ואפשרויות קידום ולעלייה בשכר ברשת
אווירה טובה, יחס חם והסעות, סביבת עבודה משפחתית וצעירה
דרישות:
ניסיון קודם בניהול משמרת במוקד /או לחילופין מי שהיה מנהל /ת משמרת עם ניסיון בשירות לקוחות
יכולת להניע צוות ואסרטיביות
עבודה עם מחשב
טיפול בשיחות מורכבות מול הלקוח
רצינות ומוסר עבודה גבוה
עבודה במשמרות: א'-ה', ו' לסירוגין נכונות לשעות נוספות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7681561
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
תקשוב
דרושים בתקשוב
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרושים/ות מנהלי /ות צוותים ואחמ"שים למגוון מוקדים ברחבי הארץ!
מיקומי המשרות הפתוחות כרגע: ירושלים / באר שבע / קרית גת / רחובות
היקף המשרות: מלאה.
מסלולי הטבות ותנאים לעובדי /ות החברה:
- משרות נוחות וגמישות.
- סביבת עבודה צעירה ודינאמית.
- הטבות והנחות הרשתות שיווק.
- אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים /ות.
- תמריצים שווים.
- אירועי חברה וימי כיף.
דרישות:
את מי אנחנו מחפשים?
- ניסיון ניהולי קודם מעולם המוקדים.
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
- אורנטצייה שירותית / מכירתית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6902101
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד