מה בתפקיד?
מתן שירות לקוחות חם, מקצועי ואישי טלפוני, במייל, ברשתות ובמשרד.
ניהול הזמנות האתר: הדפסת הזמנות, עבודה מול מערכות, אחריות על הוצאת המשלוחים היומיים.
פיקוח ותיאום מול האורזים שמגיעים להוציא את ההזמנות.
מתן מענה פנים-אל-פנים ללקוחות שמגיעות למשרד.
ביצוע הדרכות ללקוחות במשרד או בווידאו.
פתרון בעיות וחשיבה יצירתית תוך שמירה על חווית לקוח מצוינת.
דרישות:
מי את?
שירותית, אוהבת אדם ואוהבת לעזור.
בעלת אנרגיה חיובית, סבלנות ורצון אמיתי לפתור בעיות.
אוהבת להדריך, להוביל ולתת תחושת ביטחון ללקוחות.
מסודרת, אחראית ובעלת ידע טכני בסיסי (עבודה מול מערכות מחשב, הדפסות וכו).
יתרון לניסיון קודם בשירות לקוחות או בניהול הזמנות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
