מוקד השירות של מועדון הצרכנות המוביל בישראל מגייס נציגי/ות שירות לקוחות למוקד מקצועי, צעיר ודינמי, המטפל במגוון רחב של פניות לקוחות ומציע סביבת עבודה מאתגרת עם הרבה עניין והתפתחות.
מה מחכה לך בתפקיד:
טיפול בהחלפות מוצרים ומתן מענה שירותי ללקוחות.
בירור סטטוס הזמנות ומתן מידע שוטף.
טיפול בפניות בנושא כרטיס אשראי של מועדון הצרכנות.
מתן מידע ותמיכה בנושאי המועדון.
טיפול בפניות נוספות כגון מתנות חג ועוד.
מה תקבל/י אצלנו:
שכר גבוה+ בונוסים.
הכשרה מקצועית פרטנית ומלאה.
סביבת עבודה צעירה, מקצועית ודינמית.
אפשרויות קידום והתפתחות בתוך הארגון.
עבודה יציבה ומסודרת במוקד מוביל.
דרישות:
ניסיון קודם במוקדי שירות/דיגיטל - יתרון.
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות.
כושר ביטוי מעולה בכתב ובעל פה.
יכולת עבודה בצוות ובסביבה ממוחשבת.
שליטה ב-Office בדגש על Outlook.
עברית ברמת שפת אם ללא שגיאות כתיב.
אנגלית ברמה טובה.
יכולת עבודה תחת ריבוי משימות ומערכות מרובות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.