מחלקת ההזמנות שלנו מזמינה אותך להיכנס לעמדה שנמצאת מאחורי כל הזמנה ודואגת שהתהליך כולו יתקדם בצורה מדויקת ומקצועית.
במסגרת התפקיד:
תטפלי בהזמנות משלב הקליטה וההזנה במערכת, דרך בדיקת פרטים ומסמכים ועד למעקב אחר סטטוס והשלמת הטיפול. במקביל תעניקי שירות ללקוחות בשיחות נכנסות ובערוצים כתובים, תטפלי בבקשות ובעדכונים ותהיי הכתובת שמחברת בין הלקוח לבין הגורמים השונים בחברה.
לצד השירות תבצעי עבודת Back Office שוטפת, תעדכני נתונים ומסמכים, תנהלי מעקבים ותעבדי מול מספר ממשקים כדי לוודא ששום פרט לא נשאר מאחור.
האנגלית משתלבת כחלק מהעבודה השוטפת והתקשורת המקצועית. תפקיד מגוון שמחבר בין שירות איכותי, תפעול הזמנות ועבודה מערכתית בתוך מחלקה חזקה ומסודרת.
היקף משרה: משרה מלאה + שישי לסירוגין (שעות נוספות)
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרות
דרישות:
נסיון קודם כפקידה/ נציגת שירות לקוחות! חוובה כשנתיים
אנגלית ברמה טובה + חווובה
זמינות למשרה מלאה בלבד חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.