35 משרות לחיפוש זה
חיפוש משרות חופשי
חיפוש משרות לפי תחום
נקה הגדרות חיפוש
בחר תחום
בחר תפקיד
בחר מיקום
בחר סוג משרה
נקה בחירה
נקה בחירה
בחר
נקה בחירה
בחר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
5 טיפים לכתיבת מכתב מקדים מנצח
נכון, לא כל המגייסים מקדישים זמן לקריאת מכתב מק...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם

לוח משרות דרושים Customer Success Manager משרה מלאה, לחיפוש זה נמצאו 35 משרות, מתוכן 12 בלוח החם חינם!

מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?

משרות בלוח החם
לפני 10 שעות
פאנזינג אינטרנשיונל בע״מ
מיקום המשרה: תל אביב יפו
שכר: 8,000-10,000
לחברת סטארטאפ גלובאלית בתחום התוכן (משרדים במרכז תא ובלונדון) דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות להובלת מערך השירות לגבהים ושיאים חדשים.
- ממשק עבודה שוטף ומרכזי מול לקוחות לרבות שירות לקוחות ותמיכה טכנית.
- מתן מענה ליחידות פנימיות באירגון.
- בניית תהליכים חדשים לשיפור השירות.
- עמידה ביעדי מערך השירות: שירות, זמינות, מקצועיות ושביעות רצון לקוחות.
- ניהול, הדרכה והנעה של צוות נציגי ערב לרבות אחריות שוטפת על רמת המקצועיות והידע.
דרישות:
- השכלה אקדמית - חובה.
- אנגלית ברמה טובה - חובה.
- יכולת הובלה והנעת עובדים ותהליכים.
- שליטה מלאה ביישומי אופיס בדגש על אקסל.
- תקשורת בינאישית גבוהה (בעפ ובכתב) אל מול הלקוח /העובדים /גורמי חוץ ופנים החברה.
- יכולת גבוהה לעבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות.
- אחריות אישית.
- יוזמה אישית.
- גישה חיובית, דינאמית וסוחפת.
- יכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5463442
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
קבוצת אשל - חטיבת NEXT WORK
The position includes chat support for on-line users, guiding and supporting online users through the compliance process.
Requirements:
English Mother tongue level.
French High level.
Compliance/customer support experience with a FOREX or online gaming firm Advantage.
Knowledgeable and familiar with basic internet environments, as well as Microsoft Office applications.
Excellent communication skills.
 
Show more...
5436396
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
חברה מובילה בתחומה מגייסת מנהל /ת תיקי לקוחות After sale.
- ליווי ומענה ללקוחות החברה החל משלב האחריות ולאורך חיי המערכות.
-ניהול פרויקטים בהיבט של תחזוקה.
-ניהול מלא של חוזי תחזוקה ואספקת המוצרים.
-חוליה המקשרת בין הלקוחות לגורמים מקצועיים בחברה, הנהלה בכירה וכו'.
מדובר במשרה מלאה + שעות נוספות.
המשרה בצפון הארץ.
דרישות:
1. ניסיון תעסוקתי קודם בתפקיד תפ"י/ניהול קשרי לקוחות בתעשייה הביטחונית - חובה!
2. אנגלית ברמה שוטפת (קריאה, כתיבה ודיבור) חובה.
3. ניסיון בארגון אימונים והדרכות בחו"ל יתרון משמעותי.
4. יכולת עבודה עצמאית ויחסי אנוש טובים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5465700
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
דרוש /ה אחראי /ת שירות לקוחות לחברה אמריקאית בין לאומית בתחום של ציוד הנדסי ופרויקטים.
התפקיד כולל תמיכה באנשי המכירות ותמיכת לקוחות, טיפול באספקת ציוד רכש ללקוחות החברה בזמנים שנקבע.
טיפול בעיכוב קבלת ציוד ללקוחות החברה וטיפול בחריגים .
הכנת דוחות שירות .
עבודה על מערכת SAP.
עבודה באנגלית ועברית .
משרה מלאה ימים א'-ה' שעות 8-17 .
תנאי שכר הולמים!!
דרישות:
ניסיון בתחום של שירות לקוחות - חובה. 
יכולת שירותית ותפעולית גבוהה - חובה.
ניסיון עבודה מול לקוחות - חובה.
שליטה טובה באקסל - רצוי.
שליטה בתוכנת SAP - חובה .
ניסיון בתמיכה באנשי מכירות - יתרון .
אנגלית ברמה טובה - חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5452478
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
תיגבור 6
מיקום המשרה: ירושלים
היקף המשרה: משרה מלאה
לארגון גדול ויציב בירושלים דרוש /ה Customer Success.
התמחות באזור עסקי של מערכות מוכוונות לקוח קצה, ניהול לקוחות, שיווק ומכירות.
איסוף הדרישות - עבודה מול לקוחות הארגון.
בדיקות מסירה ואינטגרציה End 2 End.
ניהול הטמעת גרסאות ופונקציות חדשות.
דרישות:
שנה ומעלה ניסיון בריכוז פרויקטים ו ניהול לקוחות.
תואר B.Sc הנדסה תעשייה וניהול או תחום עסקי/ אנושי.
יכולת מוכחת בריכוז פרויקטים בינלאומיים וגדולים.
הבנת כוללת של אורח החיים של מערכת מידע, משלב הייזום, יישום והטמעה. 
יכולת ירידה לפרטים, מעקב אחר משימות, ביצוע Follow up וראיית התמונה הגדולה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5465023
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
1 ימים
אמרל בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
תנאים נוספים:הסעות
חברת אמרל, חברה פורצת דרך במתן שירותים מקצועיים לתעשיות ביטחוניות וחברת בת של רפא"ל, מגייסת איש /אשת שירות לקוח במנהלת מערכות הגנה אוויריות.
תיאור משרה:
ליווי וניהול הקשר בין לקוחות ביטחוניים בארץ ובחו"ל אל מול הפרויקטים.
מתן מענה וטיפול בקריאות שירות בנשואים טכניים ואחזקתיים.
התנהלות שוטפת מול גורמים בכירים בתעשייה הביטחונית.
עבודה מול גורמי פיתוח, קבלני משנה וכו'.
*משרה מלאה, ממוקמת באזור הצפון וכוללת נסיעות לחו"ל במידת הצורך.
דרישות:
רקע על מערכות הגנה אוויריות / בחיל האוויר - חובה.
אנגלית ברמה גבוהה (כתיבה, קריאה ודיבור) - חובה.
רקע טכני אחזקתי - יתרון.
ניסיון פיקודי/ ניהולי / שירות קבע - יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5436275
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
מיקום המשרה: תל אביב יפו
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברת תרגום ולוקליזציה מובילה באזור המרכז דרוש /ה מנהל /ת פרויקטים לניהול פרויקטים גדולים עבור לקוחות בארץ ובעולם.
התפקיד כולל אחריות משלב הצעת המחיר ועד סיום העבודה, מול לקוחות עסקיים בארץ ובחו"ל - התנהלות שוטפת מול לקוחות ואנשי מקצוע (מתרגמים, עורכים, אנשי QA ועוד).
העבודה במשרה מלאה במרכז ת"א.
דרישות:
אנגלית ברמה גבוהה - חובה.
ניסיון עריכת תרגום - חובה.
ניסיון בעבודה בחברת תרגום /לוקליזציה - יתרון.
עבודה בסביבה טכנולוגית והכרות עם כלי תרגום - חובה.
ניסיון בניהול פרויקטים ועבודה מול לקוחות - חובה.
יכולת ניהול זמן וסדר עדיפויות.
יכולת ביצוע עבודה אינטנסיבית ותחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5404189
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
4 ימים
צים
Location: Haifa
ZIM is looking for Customer Service Processes Specialist that will handle the following:
Customer service process specialist will focus on the continuous improvement of service processes quality, efficiency and customer experience.
He /she should analyze and define the most efficient and effective
workflows for improving CSRs user experience as well providing improved customer experience (with regards to IT supporting systems, knowledge etc.).
In addition to the above, will share the responsibility for defining and developing the service & documentation working processes within the contact center systems.
Requirements:
* Education: first degree. 
* Prior experience: proven experience (several years) within the customer service domain:
* Define service processes, procedures and policies.
* Lead and implement service projects. 
* Fluent English speaking & writing. 
* Experience working in a global company - Advantage.
 
Show more...
5336076
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
4 ימים
osr r&d israel
Location: Petah Tikva
The world of Automotive is growing faster than ever and we are looking for positive, proactive and professional individuals to join our dedicated team.
We are looking for enthusiastic and experienced Solution Engineer.
The role includes full ownership of technical customer-facing activities such as: Product deployment, training and customer support.
The right candidate should have various technical capabilities and customer-centric approach.
Requirements:
BSc. degree in Computer Science or Engineering.
More than 3 years' experience in technical customer facing position Must.
Knowledge of one or more programing languages (C/C++, Java, Python, etc..) Must.
Knowledge in Linux Must. Additional RTOS (QNX, Integrity, etc..) Advantage.
Automotive market experience a Major Advantage.
Multi-disciplinary product experience Advantage.
Scripting and/or NoSQL DB knowledge Advantage.
Performing under pressure. Start-up experience Advantage.
Excellent interpersonal and communication skills.
Ability to travel internationally ~30% of the time.
Fluent in English. Additional languages Advantage.
 
Show more...
5309084
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
דיאלוג השמה להיי-טק
מיקום המשרה: מספר מקומות
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברה מובילה במרכז מתחום פתרונות המידע העסקי דרוש /ה Customer Success Manager ומנתח /ת מערכות לטובת ליווי וניהול הלקוחות בהיבט הטכנולוגי ותרגום חזון ואסטרטגיית הלקוח לפתרונות.
דרישות:
ניסיון בניהול פרויקטים בחברת פיתוח תוכנה.
יכולת מוכחת בכתיבת מסמכי דרישות ואפיון של מערכות טכנולוגיות.
הבנה מערכתית ועסקית של צרכי הלקוח, יכולת עבודה בצוות ועם מחלקות נוספות בארגון.
יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5474021
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
מכון תימה- המכון לאבחון יעוץ והשמה
מיקום המשרה: ראש העין
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברה גלובאלית בראש העין בתחום הציוד הרפואי דרוש /ה מנהל /ת צוות שירות.
תכנון ופיקוח על הפעילות היומיומית של שירות הלקוחות.
תיאום בין מחלקת מכירות, הנהלת החברה והלקוחות.
תמיכה טכנית ומקצועית בלקוחות החברה.
בקרת מלאי, פריטים, לוגיסטיקה.
דרישות:
שנתיים ניסיון בעבודה בתפקיד שירות לקוחות .
ניסיון בעבודה עם מערכות אופרטיביות.
ניסיון בניהול צוות.
אנגלית-רמה גבוהה מאוד.
ידע פיננסי -יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5432292
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
שלבים - מתובנות לתוצאות
מיקום המשרה: ראשון לציון
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת תיקי לקוחות בתחום המולטימדיה והמסכים.
התפקיד כולל ניהול לקוחות עסקים גדולים ומוכרים במשק, טיפול בכלל הצרכים של הלקוח, הקמת פרוייקטים חדשים, ניהול פרויקטים הדורשים התנהלות מול מחלקות רכש, מערכות מידע, תפעול ומתן שירות ומענה לבעיות טכניות.
משרה מלאה 9:00-18:00, 5 ימים בשבוע.
דרישות:
תואר ראשון בתעשייה וניהול.
ניסיון בארגונים טכנולוגים.
עבודה מול לקוחות.
ידע והבנה בתחום המולטימדיה והמסכים - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5472741
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לוח ללקוחות VIP בלבד
 
נאספה מאתר אינטרנט
3 ימים
Location: Herzliya
A  fast-growing startup  is looking for a talented Customer Success Manager . RESPONSIBILITIES: ·Lead Onboarding, Training, Education, and Implementation of the company’s solutions ·Handle support requests quickly and efficiently. Maintain daily interactions to establish strong relationships and get a clear understanding of the customers’ needs ·Collaborate internally with engineering and product to escalate customer issues as appropriate ·Serve as internal advocate for customer’s needs and requirements to influence the product roadmap ·Monitor customer value and utilization trends, including regular customer “health checkups” and proactively act upon them
Requirements:
·At least 2 years’ experience as a Customer Success Manager in a software company ·Bachelor’s degree in computer science or similar Technical skills: Experience with JavaScript, Python, MATLAB Experience working with DB environments (MySQL, Oracle, MongoDB) Familiarity with Network and security protocols Experience with SaaS/ Cloud based software solutions ·Strong people skills necessary to interact with customers and peers. Ability to work independently and as part of a team Ability to manage multiple competing priorities, and work effectively under the pressure of time constraints in a fast-paced, collaborative environment ·English at a native tongue level – MUST ·Exceptional oral and written communication skills ·Startup experience - Advantage ·Experience in PoC /pilots process – Advantage
 
Show more...
5405709
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
13/08/2019
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Required a Customer Success Manager.
Our comapny a leading provider of Proxy networks for the high end market, is searching for a talented, tech-oriented and experienced Customer Success Manager to help our customers make the most out of our services.
What will you do?
As part of our team you will have a key position, supporting our local and international customers by providing technical assistance, monitoring and Account Management.
The ideal candidate should have a strong interest in both technology and business, and must be comfortable in a customer-facing position.
You will be the customers go-to person for everything support-related, and should be comfortable with discussing product capabilities and communicating the customers voice internally.
What will be your responsibilities?
Be the focal point for the customers support needs.
Identify growth opportunities for expansion in revenue.
Setting up of new accounts.
Ongoing user management.
Act as customer advocate internally while effectively collaborating with internal teams including product management, engineering, sales and finance.
Track & monitor tech cases status, identify areas of concern.
Requirements:
1-2 years experience as a Technical Customer Success Manager/QA & Support in a SaaS company.
Previous experience with account management and customer growth processes Advantage.
Bachelor degree in Computer Science, Industrial Engineering, or equivalent.
Technical background in web environment including hands-on coding experience Advantage.
Familiar with SFDC Advantage.
Fluency in English with emphasis on reading and writing.
High level of responsibility, organizational & performance abilities.
A fast learner with the ability to work independently.
Customer support orientation.
A team player with excellent communication skills and ability to collaborate with other departments.
 
Show more...
5469228
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
12/08/2019
Location: Tel Aviv-Yafo
Required Customer Success Advocate.
Provide excellent support to customers via email, phone, and chat to understand their needs and ensure their success with our company.
Serve as the main point of contact and liaison between clients and the rest of our team.
Lead online webinars, consultations, and one-on-one demos to educate customers on the features of our product.
Empower customers to connect their goals and challenges with the solution in our company.
Stay in touch with clients to ensure that they're realizing the full potential of us.
Requirements:
0-2 years professional experience.
Native level English speaker or English mother tongue level must.
Excellent interpersonal skills and multitasking abilities.
Superb written and verbal communication skills.
Positive attitude, empathy, and high energy.
Ability to take initiative and adapt.
BA Degree in business or any relevant field.
 
Show more...
5467466
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
12/08/2019
Location: Tel Aviv-Yafo
Required Customer Success Advocate (Japanese Fluency).
Provide excellent support to customers via email, phone, and chat to understand their needs and ensure their success with our company.
Serve as the main point of contact and liaison between clients and the rest of our team
Lead online webinars, consultations, and one-on-one demos to educate customers on the features of our product.
Empower customers to connect their goals and challenges with the solution in our company.
Stay in touch with clients to ensure that they're realizing the full potential of us.
Requirements:
0-2 years professional experience.
Native level Japanese speaker and English mother tongue level must.
Excellent interpersonal skills and multitasking abilities.
Superb written and verbal communication skills.
Positive attitude, empathy, and high energy.
Ability to take initiative and adapt.
BA Degree in business or any relevant field.
 
Show more...
5467463
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
12/08/2019
Location: Tel Aviv-Yafo
Required Customer Success Advocate (Portuguese Fluency).
Provide excellent support to customers via email, phone, and chat to understand their needs and ensure their success with our company.
Serve as the main point of contact and liaison between clients and the rest of our team.
Lead online webinars, consultations, and one-on-one demos to educate customers on the features of our product.
Empower customers to connect their goals and challenges with the solution in our company.
Stay in touch with clients to ensure that they're realizing the full potential of us.
Requirements:
0-2 years professional experience.
Native level Portuguese speaker and English mother tongue level must.
Excellent interpersonal skills and multitasking abilities.
Superb written and verbal communication skills.
Positive attitude, empathy, and high energy.
Ability to take initiative and adapt.
BA Degree in business or any relevant field.
 
Show more...
5467457
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
12/08/2019
Location: Tel Aviv-Yafo
Required Customer Success Advocate (Spanish Fluency).
Provide excellent support to customers via email, phone, and chat to understand their needs and ensure their success with our company.
Serve as the main point of contact and liaison between clients and the rest of our team.
Lead online webinars, consultations, and one-on-one demos to educate customers on the features of our product.
Empower customers to connect their goals and challenges with the solution in our company.
Stay in touch with clients to ensure that they're realizing the full potential of us.
Requirements:
0-2 years professional experience.
Native level Spanish speaker and English mother tongue level must.
Excellent interpersonal skills and multitasking abilities.
Superb written and verbal communication skills.
Positive attitude, empathy, and high energy.
Ability to take initiative and adapt.
BA Degree in business or any relevant field.
 
Show more...
5467454
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
12/08/2019
Location: Tel Aviv-Yafo
Required Customer Success Advocate (French Fluency).
Provide excellent support to customers via email, phone, and chat to understand their needs and ensure their success with our company.
Serve as the main point of contact and liaison between clients and the rest of our team.
Lead online webinars, consultations, and one-on-one demos to educate customers on the features of our product.
Empower customers to connect their goals and challenges with the solution in our company.
Stay in touch with clients to ensure that they're realizing the full potential of our company.
Requirements:
0-2 years professional experience.
Native level French speaker and English mother tongue level must.
Excellent interpersonal skills and multitasking abilities.
Superb written and verbal communication skills.
Positive attitude, empathy, and high energy.
Ability to take initiative and adapt.
BA Degree in business or any relevant field.
 
Show more...
5467450
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
12/08/2019
Location: Tel Aviv-Yafo
Required Customer Success Advocate (German Fluency).
Provide excellent support to customers via email, phone, and chat to understand their needs and ensure their success with us.
Serve as the main point of contact and liaison between clients and the rest of our team.
Lead online webinars, consultations, and one-on-one demos to educate customers on the features of our product.
Empower customers to connect their goals and challenges with the solution in our company.
Stay in touch with clients to ensure that they're realizing the full potential of our company.
Requirements:
0-2 years professional experience.
Native level German speaker and English mother tongue level must.
Excellent interpersonal skills and multitasking abilities.
Superb written and verbal communication skills.
Positive attitude, empathy, and high energy.
Ability to take initiative and adapt.
BA Degree in business or any relevant field.
 
Show more...
5467448
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
12/08/2019
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Required Customer Success Operations Manager.
Analyze business questions and provide insights to Sr. Management on how to improve performance and maximize KPIs.
Work with leadership on short/long term planning and goals.
Work cross-functionally with CS teams & R&D to optimize CS results.
Ensure measurements and action plans are in place to hit said goals.
Identify trends and issues within support & Success metrics in order to assist in team operations
Conduct analysis of complex data and translate the results into actionable deliverables, business insights and reports that help CSMs work more effectively.
Requirements:
+1 years of successful CS/Business operations experience in a SaaS company.
Experience working within a Customer Success Management / Customer. Support organization.
Bachelor's degree required in a related field (Business, industrial engineering).
Ability to analyze and identify business challenges and opportunities for improvement.
Ability to handle multiple projects simultaneously and strong communication skill to effectively collaborate with various divisions in the organization.
Advanced Excel required.
SQL experience required.
Experience with Zendesk & Salesforce - an advantage.
 
Show more...
5467444
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
11/08/2019
Location: Or Yehuda
Job Type: Full Time
Upright Technologies Ltd., an established start-up in the wellness and health fields and the global leader in wearable posture trainers is looking for a customer success agents to join our amazing and rapidly growing Customer Success team. 
Providing technical support and solutions to our customers all around the world.
Engaging directly with our customers through our in-app chat, Facebook messages, and emails.
Taking part in meeting with our R&D department.
Customer success oriented - striving to improve the customer experience for the long run.
Reporting to all the departments in the company with customers insights and feedback.
Managing beta users projects.
Working on Customer Success projects to improve our product, service and app.
Working hours:
Morning (9.00-18.00)- 2 shifts, Evening (17.00-02.00)- 2 shifts, and weekend shift perfect for students!
Requirements:
At least 1 years experience as a Customer Success / Service agent.
Native level English (all communication is in English).
Tech-oriented.
High level of Customer service orientation.
A team player with excellent communication skills.
Creativity, thinking out of the box, ability to adjust to changes, working under pressure.
 
Show more...
5465528
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
09/08/2019
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Drive Customer Success Outcomes from client launch through maturity Influence future lifetime value through higher product adoption, customer satisfaction and overall health scores.
Drive new business growth through greater advocacy and reference-ability.
Define and Optimize Customer Lifecycle Refine user adoption KPIs as needed to align with Company's goals or client specific outcomes. Develop listening points in the journey especially product feedback and requests(e.g., usage, satisfaction, etc.) Standardize processes, tools, and SLAs for team Identify opportunities for continuous improvement Learn from best practices in industry Manage Customer Success Activities across Global CS team (New York & Tel Aviv).
Requirements:
5+ years' experience in leading customer-facing organizations.
Ability to manage influence through persuasion, negotiation, and consensus building Ideally combined background of post-sale and sales experience.
Strong empathy for customers AND passion for revenue and growth. Deep understanding of value drivers in recurring revenue business models.
Analytical and process-oriented mindset.
Demonstrated desire for continuous learning and improvement. Enthusiastic and creative leader with the ability to inspire others. Excellent communication and presentation skills.
Relevant Bachelors degree; preference for computer science or related degrees.
 
Show more...
5385606
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
08/08/2019
מיקום המשרה:מרכז
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה CUSTOMER SUCCESS MANAGER בתחום תוכנה וסייבר.
ניהול ממשק מול לקוחות פנים ארגוניים (בארץ).
מיצוב ה-TRUSTED ADVISOR מול מגוון דרגי עבודה (מנהלים בכירים, מנהלים זוטרים ועובדים).
הטמעת מוצרים ופתרונות (ONBOARDING).
ליווי שוטף של הלקוח בשלבי ההטמעה השונים (ADOPTION)(הדרכות, תקלות, יעדים, משתמשים).
ליווי הלקוח לאורך חיי המוצר (ONGOING)- ניתוח שימושיות, BI, סטאטוס לקוח (איסוף מידעת ניתוח וכיווני פעולה).
הובלת תהליכים פרואקטיביים וכיווני פעולה חדשים בתחום ה-CS.
ייצוג הלקוחות בעבודה פנימית מול צוות ה-PRODUCT בהגדרת צרכים ודרישות.
ניהול צוות ה-CS.
העיסוק הינו במוצרים שונים בעולמות תוכן של תוכנה ו-CYBER.
רק פניות מתאימות תענינה.
דרישות:
3-5 שנות ניסיון רלוונטי בתחומי ACCOUNT MANAGMENT \ CUSTOMER SUCCESS בתחומי תוכנה - חובה.
הבנה ואוריינטציה טכנולוגית ותהליכית בדגש על תחום המובייל - חובה.
ניסיון בניהול צוות - יתרון.
היכרות עם עולם הסייבר הטלקום והמודיעין - יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5462995
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
08/08/2019
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
A very successful cyber company in central Tel Aviv needs a Customer Success Manager.
This is a challenging and exciting position with a great salary in a cutting-edge technology environment.
Job Responsibilities:
Work with new customers on solutions' integration into their environments and workflows.
Understand each customer's security processes and recommend best solution and practices.
Proactively communicate with customers to ensure maximum utilization of the solution.
Assist customers with product questions and issues, resolve the issues and offer support.
Increase revenue - sell opportunities and communicate potential risks that threaten renewals.
Work closely with the product and professional services teams to track optimization.
Requirements:
Customer success or on-boarding experience.
Familiarity with different products, processes and ecosystems. 
Fluent in English. Other languages - a plus.
Customer oriented and experienced in working with enterprise customers.
Experience as security incident responder or SOC Analyst/Manager - a plus.
Linux system administrator and trouble-shooting experience - a plus.
Ability to develop and maintain scripts in Python or JavaScript - a plus.
 
Show more...
5462883
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
06/08/2019
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Required Partner Success Manager.
Become first EMEA Partner Success Manager. Adjust workflows, communication style and practices to fit Europe and ME partners.
Partner with Publisher Sales and R&D teams in order to manage and grow relationships with our strategic publisher partners, understand their organizations business needs, and provide world-class client service
Manage the onboarding and software integration process for large media publishers by being a product expert and coordinating resources among internal and external Product, Engineering, Editorial, and Business Development teams.
Grow partner revenues by monitoring and analyzing partner success metrics, taking proactive steps to improve user experience and drive traffic, and identifying upsell and expansion opportunities.
Communicate business intelligence from clients to the product management team in regards to new product development features.
Be a thought leader in the publishing and technology space by creating and sharing content with your partners.
Requirements:
Previous account management experience within publishing tech, or advertising tech space -Must.
Outstanding relationship management and customer service skills.
Very strong analytical skills combined with a solid understanding of web technologies, digital media revenue ecosystems, and web advertising measurements and analytics.
Positive, fun energy combined with a fiery passion for relationship management - we want our clients to have the best experience possible!
Experience with working at start-ups, building processes, over matching obstacles and working independently in an agile, fast moving environment.
 
Show more...
5459717
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
 
משרה בלעדית
04/08/2019
מיקום המשרה: רעננה
היקף המשרה: משרה מלאה
שכר: 8,000-10,000
דרוש /ה תומך /ת מכירה ושירות לקוחות (כפר סבא).
*מתן מענה יום-יומי לפניות הלקוחות וסוכני החברה.
*הכנת הצעות מחיר ופיתוח קשרי לקוחות.
*תאום בין מחלקות החברה השונות על מנת לתת מענה מדויק ויעיל ללקוחת חדשים.
*התנהלות מול מחלקת הנהלת חשבונות בכל הקשור לתשלומים.
*תאום משולחים וזמני הספקה בהתאם לדרישות הלקוחות.
*הנפקת תעודות משלוח.
*הזנת נתונים ועדכון פניות הלקוחות במערכת ה SAP.
דרישות:
*ניסיון קודם בשירות לקוחות הכולל עבודה אדמינסטרטיבית/בק-אופיס.
*יכולת עבודה תחת לחץ ותעדוף משימות, ירידה לפרטים הקטנים.
*יכולת עבודה עצמאית.
*אורינטצייה טכנולוגית לעבודה עם תוכנות שונות ובניהן תוכנות האופיס ומערכת לניהול הזמנות (MPS) - יתרון.
*אנגלית ברמת התנהלות (בעיקר מיילים ותוכנות). המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5455941
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
משרות שנמחקו