הובלת פרויקטי הטמעה, תמיכה אפליקטיבית והדרכה של מערכות ארגוניות וניהול לקוח פנים ארגוני:
תמיכה באיסוף צרכים חדשים, בקרת יישום ובדיקת המערכות לפני הטמעתן.
הטמעה של מערכות חדשות ושינויים במערכות.
טיפול בפניות, תקלות ובעיות משתמשים.
בקרה על דפוסי שימוש והפקת דוחות בקרה.
ביצוע פעולות תחזוקה במערכות.
בקרה וניהול פרויקטים.
דרישות:
3 שנות ניסיון בשיפור תהליכים ואפיון צרכי מחשוב, תמיכה והדרכה ומתן פתרונות למשתמשים - חובה.
תואר ראשון בתחום התהליכים והמערכות (מנהע"ס תעו"נ) אפשר גם תואר ראשון כלשהוא בתחומי מדעי החברה או תחומים קרובים - חובה.
הכרות טובה עם יישומי אופיס.
הכרות עם יישומי 365: SharePoint, Power Automation, Power BI, PowerApps.
הכרות עם בסיסי נתונים (ACCESS/SQL).
ניהול פרויקטים.
שירותיות גבוהה.
אוריינטציה מחשובית ותהליכית שיפור תהליכים.
יכולת למידה מהירה.
יכולת הדרכה, סבלנות, רהיטות דיבור ויכולת שכנוע.
יכולת פתרון בעיות.
יכולת טיפול במספר נושאים בו זמנית והתמודדות עם לחצים.
יכולת עבודה עם דרגים וסוגי עובדים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
