לחברה בתחום פתרונות האופטיקה והMachine Vision דרוש/ה ה רכז/ת תפעול והזמנות לקוחות
מחפש /ת תפקיד שבו את/ה באמת מחזיק/ה את התהליך?
אנחנו מחפשים רכז/ ת תפעול והזמנת לקוחות עם ראש גדול, סדר מופתי ויכולת לגרום לדברים לקרות. זהו תפקיד מרכזי ומגוון, עם אחריות על תהליכים מקצה לקצה, עבודה מול לקוחות בארץ ובחו"ל וממשקים שוטפים עם רכש, ספקים וצוותי החברה.
תחומי אחריות:
- ניהול הזמנות לקוח End-to-End - מההזמנה ועד האספקה
- עבודה שוטפת מול לקוחות בארץ ובחו"ל
- מעקב אחר אספקות ומשלוחים ועדכון הלקוחות והמערכות
- עבודה מול רכש וספקים ומעקב אחרי זמני אספקה
- ניהול ועדכון פורטלים של לקוחות
- תקינה ומכון התקנים - תיקי מוצר, מסמכים ודרישות רגולטוריות
- EOL - מעקב אחר מוצרים ולקוחות מושפעים וניהול התהליך מול הלקוח
- מכרזים - ריכוז מידע, הצעות מחיר, מסמכים והגשה
- גיבוי אדמיניסטרטיבי שוטף למשרד
דרישות:
- ניסיון בתפעול Customer Operations / Order Management / Back Office
- יכולת לנהל מספר תהליכים במקביל ולהביא אותם לסגירה
- שירותיות ותקשורת בין-אישית מצוינת
- עצמאות, יוזמה ו-Ownership
- יכולת לזהות בעיה לפני שהיא הופכת לבעיה של מישהו אחר
- ניסיון מול רכש / ספקים / משלוחים - יתרון
- סדר, דיוק ויכולת מעקב גבוהה מאוד
- שליטה טובה ב- Office ובמערכות מחשוב
- סדר, דיוק ויכולת מעקב גבוהה מאד
- אנגלית טובה מאוד - חובה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.