לוח משרות דרושים משפטים בירושלים, לחיפוש זה נמצאו 33 משרות

היחידה לפניות הציבור ולבקרה צרכנית בפיקוח על הבנקים נותנת מענה לפונים לפיקוח על הבנקים בבקשה למידע או להגשת תלונה על בנק או חברת כרטיסי אשראי. תפקידה העיקרי של היחידה הוא לקדם עקרונות צרכניים שנועדו להבטיח הוגנות במערכת היחסים שבין התאגיד הבנקאי ובין הלקוח ושירות בנקאי הולם.

מדור שירות ומידע ביחידה לפניות הציבור מהווה את הקו הראשון למענה לציבור ופועל למתן מענה, ניתוב הפניות והצפה של ליקויים ומגמות מתוך המידע לצורך תיקונם ושיפור המערכת הבנקאית.

תיאור התפקיד:
1. בירור פניות הציבור בכתב בדבר עסקיהם עם הבנקים וחברות כרטיסי האשראי (שאלות בנושאי צרכנות בנקאית).

2. מתן מענה טלפוני לפניות הציבור בנושאים בנקאיים מגוונים.

3. בירור תלונות בנושאים מסויימים.

4. הצפת נושאים ומקרים דחופים לטיפול.

5. ניתוב והקצאה של כלל הפניות המתקבלות במערכת ה- CRM של היחידה.

6. איתור ותיקון ליקויים במערכת הבנקאית.

7. ביצוע מגוון משימות שוטפות נוספות ביחידה בהתאם לצורך.

מכרז פנימי+חיצוני
כפיפות: יועץ משפטי
תחום דרגות: 8-10 (בדירוג המח"ר/המהנדסים) 38-40 (בדרוג המנהלי)
מספר משרה: 184179/826

הגדרת תפקיד:
יעוד התפקיד: התפקיד מתמקד במחקר משפטי באגפים התביעות ובאגף המנהלי, במגוון היבטים הקשורים בליווי של תיקים ו/או נושאים המונחים בפני אגף התביעות הפליליות ובפני האגף המנהלי הכולל היבטים פרוצדוראליים/משפטיים. כמו כן, אמון/ה על הפעלת אגף התביעות הפליליות והאגף המנהלי וסיוע אדמיניסטרטיבי לתובעים הפליליים ולמנהלת האגף המנהלי.

תיאור התפקיד:
1. כתיבת מענים משפטיים קצרים וכתבי טענות ממוקדים לאגפים התביעות והמנהלי.
2. ניהול האתר המשפטי של אגף התביעות.
3. סיוע לתובעים החיצוניים בקבלת מידע משפטי וחומרים משפטיים רלוונטיים.
4. סיוע בהליכים הכרוכים בחקיקה (ראשית ומשנה) כולל הכנה, ניסוח ועריכה, לאגפים התביעות והמנהלי.
5. סיוע בהכנת נהלים ומסמכי מדיניות של הלשכה המשפטית או בליוויה, לאגפים התביעות והמנהלי.
6. הפעלת תוכנות מקצועיות משפטיות רלוונטיות באגף התביעות והמנהלי ביניהם נט המשפט.
7. אגף התביעות הפליליות:
א. ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף.
ב. מעקב ובקרה שוטפת אחר משימות.
ג. ניהול יומן ומערך התיקים בבתי המשפט השונים אצל כלל התובעים.
ד. עריכת סיכומי ישיבות והפצתן.
ה. קיום ממשקים עם גורמי פנים וחוץ כגון משרדי ממשלה, הנהלת בתי המשפט וגורמי אכיפה שונים ובכלל זה קבלת חומרים, מעקב אחר בירורים, קבלה ותיאום מועדי דיונים, עדכונים על התיקים ומתן מענה מקצועי כנדרש.
ו. מתן סיוע שוטף לביצוע כלל משימות האגף.
ז. תאום פעילות האגף הפלילי מול גורמים חיצוניים.
8. האגף המנהלי:
א. ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף.
ב. מעקב ובקרה שוטפים אחר משימות.
ג. סיוע למנהלת האגף בטיפול בהסמכות ובכלל זה ריכוז כל החומרים הדרושים לצורך טיפול בהסמכות, הכנת רשימה הכוללת את פרטי הפקחים, משלוח תזכורות, מעקב אחר מועדי ההסמכות ומתן התראה ליחידות הרלבנטיות ולמנהלת האגף לפני פקיעתן וכיו"ב.
ד. סיוע למנהלת האגף בטיפול בצווים מנהליים ובכלל זה ריכוז החומרים הרלבנטיים, השלמת מסמכים חסרים, מעקב אחר צווי הריסה, עמידה בקשר עם התובעים המטפלים בהליכים המשפטיים הנוגעים להוצאת צווי הריסה, מעקב אחר ההסמכות של התובעים, ניהול יומן של הדיונים המתקיימים בבתי המשפט בקשר לצווים וכיו"ב.
ה. סיוע למנהלת האגף בטיפול בענייני נגישות.
ו. הכנת החומרים הדרושים לפני ישיבות ולפני דיונים המתקיימים בבתי המשפט ובפני גופים אחרים.
ז. עריכת סיכומי ישיבות והפצתן.
ח. ריכוז נתונים וחומרים על פי בקשת מנהלת האגף.
ט. תאום פעילות האגף המנהלי מול גורמים חיצוניים.
י. מתן סיוע שוטף לביצוע כלל משימות האגף.
9. ביצוע דרישות ומטלות נוספות הקשורות לאופי התפקיד ולתחומי התפקיד בהתאם להוראות מנהלת האגף המנהלי