דרושים » שירות לקוחות » מתאמת שירות

לחברה מובילה בנתניה דרוש/ה נציג/ת שרות ובק אופיס למוקד קטן ומשפחתי
העבודה במשרה מלאה, ימים א'-ה', 8:30-17:30
התפקיד כולל מענה טלפוני ללקוחות החברה, נהגים וסוכני מכירות.
ביטול הזמנות לקוח. הפקת דוחות מענה למיילים.

תנאים מעולים! וועד עובדים, קרן השתלמות בוותק שנתיים, ביטוח בריאות וביטוח שיניים פרטי בוותק שנה ועוד.

תקן נוסף קבוע בהרצליה פיתוח!

לחברה בתחום התיירות בהרצליה דרוש/ה פקיד/ת שירות ובקרה.
שעות הפעילות: ימים א-ה, 08:00-17:00 (שישי לסירוגין)
סביבת עבודה נעימה ותנאים טובים למתאימים/ות.
שכר- 8000+ נסיעות
התפקיד כולל:
מתן מענה שירותי לעוגנים לקוחות המרינה (מענה פרונטלי ובאמצעות טלפון/מייל/אפליקציית הודעות) וללקוחות פוטנציאליים.
התפקיד מגוון מאוד, ועוסק בנושאים רבים ומעניינים הקשורים בשירות לקוחות, מידע הקשור לים, יאכטות וניהול עגינה.
טיפול בשליחת חיובים, גביית כספים והנפקת חשבוניות.
ניהול תקלות ומפגעים ניתוב התקלה לגורם הרלוונטי ומעקב עד גמר טיפול והחזרת משוב לפונה.
תיאום עגינה והכנת הסכמי עגינה לאורחים מהארץ ומחו"ל.
הקמת וניהול תיקי לקוח - עדכונים, תיעוד התנהלות מול הלקוח, שמירת מסמכים והתכתבויות.
ממשקים ותאום מול המחלקות השונות בחברה.

המכללה המובילה והמוכרת בישראל בתחום הרפואה המשלימה מגייסת רכז/ת סטודנטים  לקמפוס תל אביב
עיקרי התפקיד-
טיפול וליווי סטודנטים במגוון תחומים:
- כספים: שכר לימוד, החזרים וגבייה.
- תמיכה בסטודנטים ומרצים במערכות הלמידה המתוקשבות.
- מתן מענה טלפוני ופרונטלי במשרד הקבלה ומענה לפניות סטודנטים /ות בדוא"ל.
- מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית ושירות איכותי ומקצועי /ת לכלל הסטודנטים בקמפוס כולל ביצוע רישום ללימודים.
- ליווי הסטודנט במהלך לימודיו במכללה וניהול תיקי הסטודנטים

מיקום המשרה: תל אביב (קרבה לרכבת)
שכר " גלובלי + תנאים נוספים

יש לך ניסיון בתפקידי שירות או מכירה ואת/ה מחפש/ת תפקיד בעל שליחות ופן ניהולי?
לקבוצת חברות ציבורית גדולה דרוש/ה ראש/ת צוות רכזי שירות ואדמינסיטרציה לתפקיד בעל משמעות וערך חברתי למשרה מלאה בכפר סבא!

התפקיד כולל:
- ריכוז תחום שימור הלקוחות בסניף ושיפור איכות מתן השירות.
- חלוקה ותיעדוף משימות לצוות העובדים.
- ביצוע ביקורי בית אצל הלקוחות במידת הצורך.
- טיפול בפניות ומתן שירות ללקוחות ועובדי החברה ועוד.

טיפול בלקוחות הפרימיום של מרכז השירות
" מענה טלפוני ללקוחות ותיאום כניסת הרכב למרכז השירות
" קבלת קהל וליווי הלקוחות
" פתיחת כרטיסי עבודה וסגירתם בתום הטיפול, כולל קבלת תשלום
משרה מלאה, ימים א'-ה' 07:30-16:30
" ימי ו' לסירוגין 07:30-12:30 (כשעות נוספות)
שכר - 7,500
חניה
תנאים סוציאליים נוספים

מחלקת הרישום של החברה למרכזים קהילתיים דרושה רכזת רישום להחלפה לחופשת לידה למשך תקופה של כחצי שנה לפחות

תיאור התפקיד:
טיפול שוטף בכל המשתתפים
הסדרת תשלומים
מתן מענה שירותים טלפוני ופרונטלי הכולל הסבר על מחירים, פעילויות
טיפול בדוחות ויצירת טפסים דיגיטליים
מתן מענה למנהלים בחברה בכל תחום הרישום
כפיפות למנהלת הרישום והשיווק

למרכז שירות לרכב דרוש/ה יועץ/ת שירות עם ניסיון
התפקיד כולל:
קבלת לקוח ואבחון ראשוני של השירות הנדרש לרכב.
מתן מענה שוטף ללקוחות על הטיפול הנדרש ועל זמני הטיפול.
ייעוץ בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים.
טיפול אדמיניסטרטיבי- פתיחת וסגירת כרטיס עבודה.
ניהול התיקון והקשר עד לסיום הטיפול בלקוח.
יצירת חווית שירות ושביעות רצון לקוח.
הוצעת חשבוניות /הצעות מחיר ללקוח
ימים: א-ה
שעות עבודה: 07:30- 16:30
ו' לסירוגין עד 12.00

מתאים לנשים וגברים כאחד.