דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת שירות לקוחות ותיאום פגישות בתחום הפנסיוני (טלפוני)

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
פורסם ע"י המעסיק
30/04/2024
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 15,000-18,000
דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות ותיאום פגישות בתחום הביטוח הפנסיוני, בסוכנות ביטוח מובילה.
אחריות לניהול כ 15 נציגים ומתאמי פגישה, הובלה לעמידה ביעדים, מתן מענה מקצועי והתנהלות מול גורמים מגוונים בארגון.
משרה מלאה בימים א'-ה' בשעות 08.00-17.00.
העבודה ברמת גן.
התחלה מיידית.
שכר - 14K-16K.
דרישות:
ניסיון ניהולי במוקדי שירות טלפונים - חובה
ניסיון קודם בעבודה בתחום הביטוח הפנסיוני - חובה
יכולת עבודה עצמאית
יכולת התנהלות בסביבה מרובת משימות
יחסי אנוש מצויינים!!!
כישורי ניהול והנעת עובדים חיובית
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7703584
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
חפציבה משאבי אנוש
דרושים בחפציבה משאבי אנוש
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה גדולה ואיכותית באזור תל אביב (רמת החייל) דרוש/ה מנהל /ת מוקד - (כפיפות למנכ"ל).
.
חובה והכרחי ניסיון קודם בניהול מוקד שירות -חובה חובה!!!
יתרון לעולמות הבריאות או הביטוח יתרון.
יכולת עבודה בסביבה מרובת לחצים ומשימות.
שליטה ביישומי מחשב ומערכות מידע ארגוניות
יכולת ניתוח והצגת נתונים
אסרטיביות ויכולת הנעה.
.
משרה מלאה 8.00-17.00
שכר 18 אלף +תנאים סוציאליים מעולים.
דרישות:
ניהול מוקד המונה בין 10 -15 עובדים.
אחריות על גיוס, קליטה, חפיפה והכשרה של נציגים.
שימור עובדים ודאגה לרווחתם.
ביצוע האזנות, משובים והדרכות לנציגים.
אחריות על תהליכי זימון התורים והקצאת משאבים.
גיבוש מדיניות ונהלי עבודה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7707621
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני דקה
או.אר.אס- סניף חדרה
דרושים באו.אר.אס- סניף חדרה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
תפקיד אסטרטגי ובלב העניינים
- ניהול צוות נציגים 3 נציגים
- גיבוש ופיתוח אסטרטגיית חוויה ומסע לקוח תוך התמקדות בערוצי איקומרס
- שיפור מתמיד של תהליכי שירות לקוחות וחווית לקוח
- הגדרת יעדים ומדדים לביצוע
- ניתוח נתונים ופיתוח תובנות עסקיות
- שיתוף פעולה עם מחלקות אחרות בחברה להבטחת חווית לקוח מיטבית
דרישות:
- ניסיון מוכח בניהול תחום חווית לקוח עם ניסיון בעולם האיקומרס- חובה
- ניסיון בהגדרת מסעות לקוח
- יכולת לעבודה 1בסביבה דינאמית ועם מערכות מרובות
- יכלת לניתוח נתונים, ירידה לפרטים והסקנת מסקנות
- יכולת עבודה עצמאית וניהול זמן יעיל.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7712190
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
בעל/ת ניסיון בניהול במוקדים? מחפש/ת את הקפיצה הבאה שלך?
לארגון ענק והמוביל בתחומו בארץ דרוש/ה מנהלת למוקד שירות ומכירה, משרה מלאה ממשרדי החברה בבני ברק
תיאור המשרה:
ניהול מוקד המונה כ-80 נציגים, מנהלי צוותים ואחמ"שים
ניהול שדרה ניהולית
אחריות על עמידה ביעדים
אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד
דרישות:
את מי אנחנו מחפשים?
ניסיון בניהול מוקד טלפוני- יתרון
ניסיון בניהול עובדים/תהליכים חובה
ניסיון בעולם השירות- יתרון גדול
יכולת הנעה והובלה של מנהלים ונציגים
ניהול ופיתוח השדרה הניהולית
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
ראייה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
עבודה בתנאי לחץ ועומס
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים
יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7628649
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
ג'י וואן טכנולוגיות מיגון בע"מ
דרושים בג'י וואן טכנולוגיות מיגון בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
למוקד ביטחון של בנק מוביל בתל אביב דרוש/ה מנהל /ת מוקד בטחון.
תנאים מעולים שכר גבוהה למתאימים, חניה, קרן השתלמות, הסכם קיבוצי.
במסגרת התפקיד:
* גיוס וניהול צוות של כ 12-15 עובדים/ות והובלתם לעמידה ביעדים.
* תפעול מערכות המוקד (מצלמות, קשר, מערכות בקרה) והתנהלות מול אירועי קבוצת הבנק.
* אחריות על ניהול אירועים שוטפים ביטחוניים תוך הפעלת אמצעים ומערכות ביטחון פנים ארגוניות.
* יצירת ממשקי עבודה בתוך הארגון.
* עבודה במשמרות, משרה מלאה ונכונות לשעות נוספות.
* עבודה באווירה משפחתית ואפשרויות קידום נוספות
דרישות:
ניסיון בניהול צוות בטחון/ צוות בקרה/ מוקד- חובה.
בעל/ת רקע פיקודי באחד הגופים הביטחוניים שב"כ/צה"ל/משטרה יתרון.
ניסיון קודם בשירות לקוחות יתרון משמעותי.
זמינות גבוהה בשעות לא שגרתיות.
* מנהיגות, אסרטיביות, ראש גדול.
* ראייה מערכתית ויחסי אנוש מעולים.
* תודעת שירות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7716139
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
freesbe
דרושים בfreesbe
סוג משרה: מספר סוגים
freesbe היא קבוצת הרכב הגדולה בישראל, המציעה ללקוחותיה את החוויה הקלה, הזמינה והנוחה ביותר וכשהכל קל, מהיר וגמיש גם למצוא עבודה זה פשוט.
אנחנו מזמינים אותך להצטרף ל freesbe
תיאור התפקיד:
אחריות מלאה על כמות הכניסות, ההכנסות ושירות לקוחות במרכז השירות
אחריות על הובלה והטמעה של תוכניות עבודה סדורות
ניהול שת"פ מול ספק הפחחות במרכז השירות
ניהול צוות העובדים הכולל גיוס, פיתוח, הדרכה, חניכה והכשרה
ניהול פעילות מחסן החלפים החל משלב הזמנת החלק, ניהול המלאי ואספקתו לספק
דרישות:
ניסיון בניהול עובדים- חובה
ניסיון בניהול תהליכים- חובה
הכרות עם עולם הפחחות- יתרון
יכולת ניתוח נתונים, הסקת מסקנות ובניית תוכניות עבודה בהתאם תוך הטמעתם בשטח
freesbe מקדמת גיוון תעסוקתי ומזמינה מועמדים/ות מכל קבוצות החברה להגיש מועמדות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7719960
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
נטלי החברה לשרותי רפואה דחופה בישראל בע"מ
דרושים בנטלי החברה לשרותי רפואה דחופה בישראל בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: מספר סוגים
העבודה בעמדה לשיגור ושיבוץ רופאים לביקורי בית ודורשת אחריות רבה
ויכולת התמודדות עם משימות רבות בו זמנית, אחריות ליעדים ויכולת עבודה בצוות.
המוקד פועל 24/7, כולל סופי שבוע.
משרה מלאה -משמרות בוקר בעיקר.
עבודה ברמת גן, בקרבה לרכבת סבידור מרכז.
דרישות:
ניסיון כאחראי/ת משמרת-מוקד טלפוני או פרונטאלי או ניסיון כנציג/ה בכיר/ה.
יתרון-ניסיון מעולם השירות.
יתרון-תעודת חובש/ת
ניסיון בעבודה בסביבה טכנולוגית
ראש גדול
הכרת הארץ
יכולת עבודה בתנאי לחץ
המשרה מיועדת לנשים וגברים אחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7672925
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
כלמוביל
דרושים בכלמוביל
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה זמנית
כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת ר"צ פחחות וצבע למרכז שירות בפ"ת!

איך יראה היום שלך?
ניהול צוות של יועצי שירות ומתאמות
ניהול אדמיניסטרטיבי של כלל הפעילות של המחלקה (שירות לקוחות, התנהלות מול חברות ביטוח, שמאים, סוכנים וכו')
אחריות כללית על התקשרות מול קבלן פחחות לפי קריטריונים המסוכמים עמו
ליווי מקצועי של הצוות
אחריות לתעדוף ותזמון המשימות בצוות
בקרה על תהליכי העבודה בצוות. רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על תהליך תקין של הגשת תביעות לפי קריטריונים הקבועים מול חברות ביטוח
דרישות:
ניסיון מקצועי בתחום הרכב בדגש לניהול אדמיניסטרטיבי - חובה
התמחות בתחום הפחחות וצבע-יתרון משמעותי
ניסיון בניהול צוות חובה

המשרה זמנית החלפה לחל"ד
משרה מלאה 5 ימי עבודה + ימי שישי לסרוגין
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7705810
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
פורסם ע"י המעסיק
30/04/2024
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 15,000-18,000
דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות ותיאום פגישות בתחום הביטוח הפנסיוני, בסוכנות ביטוח מובילה.
אחריות לניהול כ 15 נציגים ומתאמי פגישה, הובלה לעמידה ביעדים, מתן מענה מקצועי והתנהלות מול גורמים מגוונים בארגון.
משרה מלאה בימים א'-ה' בשעות 08.00-17.00.
העבודה ברמת גן.
התחלה מיידית.
שכר - 14K-16K.
דרישות:
ניסיון ניהולי במוקדי שירות טלפונים - חובה
ניסיון קודם בעבודה בתחום הביטוח הפנסיוני - חובה
יכולת עבודה עצמאית
יכולת התנהלות בסביבה מרובת משימות
יחסי אנוש מצויינים!!!
כישורי ניהול והנעת עובדים חיובית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7703579
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
פורסם ע"י המעסיק
30/04/2024
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 15,000-18,000
דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות ותיאום פגישות בתחום הביטוח הפנסיוני, בסוכנות ביטוח מובילה.
עבודה בסביבה משפחתית וכיפית:).
העבודה בימים א'-ה' בשעות 08.00-17.00.
העבודה ברמת גן.
התחלה מיידית.
שכר - 14K-16K - ייקבע בהתאם למידת ההתאמה לתפקיד.

התפקיד כולל:
ניהול ישיר של כ15 עובדים - נציגי השירות הטלפוניים ומתאמי הפגישה
ניהול תהליכי בקרה ומשוב
תדריכי בוקר
אחריות לזמינות המוקד
ניהול ביצועי המוקד - מדדי שירות וזמינות
מתן מענה מקצועי
עבודה מול מגוון ממשקי עבודה
דרישות:
ניסיון ניהולי במוקדי שירות טלפונים - חובה
ניסיון קודם בתחום הביטוח הפנסיוני - חובה
יכולת עבודה עצמאית
יכולת התנהלות בסביבה מרובת משימות
יחסי אנוש מצויינים
יכולת הנעת עובדים חיובית:)
זמינות מיידית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7703571
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
פורסם ע"י המעסיק
16/04/2024
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת פיתוח טכנולוגית ואפליקציית משלוחים, לעבודה בסביבה צעירה, דרוש/ה מנהל /ת צוות קשרי לקוחות.
תקשורת שוטפת מול מסעדנים ובעלי רשתות בכל רחבי הארץ.
קידום פרוייקטים, ניהול צוות, ניהול משימות, שיפור וייעול השירות וכו'.
סביבת עבודה טכנולוגית, צעירה ומגובשת, שכר מתגמל, 5 ימים בשבוע בלבד והכשרה ע"ח החברה.
במסגרת התפקיד:
ניהול התקשורת השוטפת מול רשתות ובעלי המסעדות, שימור וניהול לקוחות, ניהול צוות וניהול משימות CRM, דאגה לשביעות רצון לקוחות החברה ועמידה ביעדים.
העבודה במשרה מלאה ברמת גן
דרישות:
ניסיון במכירות ושירות טלפוני - יתרון משמעותי.
ניסיון והכרות עם תחום המסעדות - יתרון.
יתרון לבעלי ניסיון בתחום המסעדות וקשרי לקוחות.
יכולות מולטיטסקינג וריבוי משימות.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
יכולות טכניות וקליטה מהירה.
המון מוטיבציה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7694167
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד