114 משרות לחיפוש זה
חיפוש משרות חופשי
חיפוש משרות לפי תחום
נקה הגדרות חיפוש
בחר תחום
בחר תפקיד
בחר מיקום
בחר סוג משרה
נקה בחירה
נקה בחירה
בחר
נקה בחירה
בחר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
כל מה שרציתם לדעת על מבחני המיון ולא העזתם לשאול
זומנתם למבחני מיון ואין לכם מושג לקראת מה אתם ה...
קרא עוד >
אימהות וקריירה
תמרונים אין סופיים, אפס זמן פנוי, גבעות ניירת ב...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם

לוח משרות דרושים מנהל שירות לקוחות, לחיפוש זה נמצאו 114 משרות, מתוכן 78 בלוח החם חינם!

מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?

משרות בלוח החם
לפני 4 שעות
חפציבה משאבי אנוש
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברה איכותית, מפנקת,מובילה וגדולה (5500 אלף עובדים) דרוש /ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות טלפוני לתפקיד מענין ומאתגר.
חובה והכרחי ניסיון בניהול צוות מוקד שירות לקוחות מחברות וארגונים מובילים- חובה!
חובה והכרחי מועמד/ת איכותי/ת, רמה אישית גבוהה, בעלת יחסי אנוש טובים.
מדובר בחברה שמאוד מפנקת את העובדים שלה בהמון הטבות ומתנות, נופשים רבים, בתי מלונות הכי מפנקים.
תנאים סוציאלים- ביטוח מנהלים+קרן השתלמות+ ביטוח בריאות +ארוחות +בונסים. שנתיים+ מתנות מפנקות בחגים ובימי הולדת.
***שימו לב- אופציות קידום בעתיד בחברה!
דרישות:
ניהול צוות של נציגי/ות שירות לקוחות טלפוני על כל המשתמע בכך!!
משרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5431002
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 11 שעות
קבוצת טלכלל
מיקום המשרה: מספר מקומות
למוקד מכירות של חברת סלולר מובילה דרוש /ה ראש צוות.
התפיד הינו ניהול צוות של 15 נציגים, קליטת עובדים חדשים, תדריכים יומיים,
הנעה לעמידה ביעדים, הגשת דו"חות ועוד.
משרה מלאה, 9 שעות ביום בין השעות 08:00-19:00 ושישי לסירוגין.
שכר של 6500 ש"ח + בונוסים עד 2000 ש"ח.
אווירה משפחתית ונעימה.
דרישות:
ניסיון מתחום הסלולר- חובה.
ניסיון בכיר במוקד - חובה (גם אחמ"ש /ית רלוונטי /ת). המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5436671
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 11 שעות
בזק בינלאומי
מיקום המשרה: פתח תקווה
היקף המשרה: משרה מלאה
בזק בינלאומי מגייסת ר"צ פניות הציבור.
התפקיד כולל:
ניהול צוות המונה כ-20 עובדים תוך הצבת יעדים וביצוע בקרות
אחריות על בניית נהלים ותהליכי עבודה למימוש ייעודו של הצוות.
בניית מערכי הדרכה וידע בשיתוף הגורמים הרלוונטיים
בניית תהליכים ונהלי עבודה מול ממשקים שונים בחברה
הנעת עובדים לכדי עמידה ביעדים מקצועיים ואישיים.
אחריות על שימור עובדים ומתן מענה בפן המקצועי והאישי.
פיתוח אישי ומקצועי של הבכירים- כולל תהליכי חניכה, הדרכה וליווי מקצועי.
ביצוע משובים, בקרות ושיחות הערכה לעובדים.
טיפול בתלונות לקוחות המגיעות לחברה מגורמים חיצוניים (גורמי רגולציה, עו"ד, אמון הציבור)
מנהל /ת הצוות הינו מנהל /ת צוות בכיר /ה ומהווה שותף /ה מרכזי /ת לצוותי עבודה תחומיים ואגפיים
עבודה שוטפת מול המחלקה המשפטית של החברה
העבודה כרוכה בקשר עם ממשקים רבים בחברה והנעתם.
מתן מענה מקצועי לכלל החברה.
דרישות:
תואר ראשון בתחומים רלוונטיים כגון: הנדסת תעו"נ, כלכלה, מנה"עס או סטטיסטיקה
שליטה מלאה ב business object וב- excel
ניסיון בניהול קו 2 - שנתיים לפחות
יכולת גבוהה בהבעה בכתב ובעל פה
התמצאות במערכות CRM
ניסיון בהובלת תהליכים והנעת ממשקים המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5416974
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 11 שעות
Nespresso
מיקום המשרה: פתח תקווה
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברת NESPRESSO דרוש /ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות עסקיים במוקד הטלפוני.
ניהול צוות השירות העסקי במועדון הלקוחות תוך הטמעת חווית הלקוח בהתאם לאסטרטגיית החברה.
השתתפות בישיבות חודשיות של החטיבה העסקית, בניית תהליכי העבודה, כתיבת תסריטי השיחה והבניית אסטרטגית השירות ללקוחות העסקיים.
ניהול צוות מומחי  קפה - הכולל ליווי ופיתוח מקצועית, שיפור ביצועים, שימור עובדים, גיוס וקליטה.
ביצוע משובים, שיחות אישיות.
טיפול בלקוחות, שיחות מנהל ומקרים מורכבים.
ניתוח נתונים, הסקת מסקנות ובניית תהליכי עבודה.
ניהול פרויקטים בצוות.
משרה מלאה.
דרישות:
ניסיון של שנה בניהול צוות ממוקד טלפוני - חובה.
היכרות עם מוצרי נספרסו - יתרון.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת רתימה והובלת צוות.
יכולת מכירתית גבוהה, ניסיון בניהול מכירות - יתרון.
יכולת העברת הדרכות, משובים וישיבות ברמה גבוהה.
אנגלית ברמה טובה בעלת פה ובכתב.
ראש גדול, חשיבה יצירתית. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5413382
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 12 שעות
הוט מובייל בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
היקף המשרה: משרה מלאה
אחריות כוללת על ניהול המרכז כיחידת רווח והפסד
הנעת העובדים לעמידה ביעדי השרות והמכירה של המרכזים
חניכה בקרה ומדידה של הנציגים במרכזים
מתן תמיכה בשרות פרונטלי ללקוחות
אחריות תפעולית ולוגיסטית על מרכזי השרות והמכירה
אחריות על הטמעת תהליכים ונהלי עבודה
העבודה במשרה מלאה וכוללת ימי שישי
דרישות:
ניסיון בניהול צוות והנעת עובדים חובה
ניסיון במכירות - חובה
הכרות עם תוכנות האופיס בדגש על אקסל - חובה
ניסיון בניהול משא ומתן - יתרון
תואר רלוונטי - יתרון המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5420476
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 12 שעות
Ten רשת תחנות דלק
היקף המשרה: משרה מלאה
אנו מחפשים מועמד /ת בעל /ת דרייב ומוטיבציה להשתלב בתפקיד ניהולי לטווח ארוך בחברה יציבה וגדולה.
אצלנו תהנו משכר ומערכת תמריצים מתגמלת בסביבת עבודה צעירה ודינאמית.

התפקיד כולל:
*ניהול תחנה ומתחם קמעונאי.
*תפעול המתחם, התנהלות מול לקוחות וספקים, ניהול מלאי, תקינות ונראות המתחם.
*הנעת צוות למכירות ועמידה ביעדים.
משרה מלאה, שישה ימים בשבוע, 07:00-15:00 (בימי חול).
דרישות:
ניסיון בעבודה עם לקוחות / מכירות באופן פרונטאלי - יתרון משמעותי.
ניידות עם רכב - חובה.
יכולת מוכחת להוביל אנשים.
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5403490
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
משרה בלעדית
לפני 12 שעות
מיקום המשרה: אשדוד
למוקד גדול ומוביל באשדוד דרוש /ה אחראי /ת משמרת:
בקרה על שעות העבודה וניהול דו"חות, עבודה מול נציגים ומנהלים במוקד, יכולת הנעת עובדים ועמידה ביעדים.
א'-ה' 8:00-18:00 וימי שישי לסירוגין- 8:00-12:00, ללא גמישות.
תנאים מעולים למתאימים /ות ושכר גבוה.
דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה ממוקד שירות - חובה.
זמין /ה לעבודה במשרה מלאה ושישי לסירוגין - חובה! המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5436405
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 12 שעות
מיקום המשרה: נס ציונה
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברת תוכנה בתחום השכר דרוש /ה מנהל /ת מרכז תמיכה ושירות לקוחות.
התפקיד כולל:
אחריות על מרכז התמיכה וניהול הצוות, תעדוף משימות,ניהול מדדי שירות,עמידה ביעדים ותהליכי בקרה ונהלי עבודה.
דרישות:
*בעל /ת תודעת שירות מפותחת.
*ניסיון מוכח בתפקיד ראש צוות מוקד תמיכה.
*יכולת עבודה בסביבה אינטנסיבית ודינמית.
*ידע בתכנת שכר - יתרון משמעותי.
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5407570
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
משרה בלעדית
לפני 12 שעות
מיקום המשרה: הרצליה
היקף המשרה: משרה מלאה
למוקד קטן ומשפחתי דרוש /ה ראש צוות מוקד שירות טלפוני למשרה מלאה.
אחריות על ניהול המוקדנים (מענה לשיחות, הפסקות, ניהול חופשות, פתיחת תקלות)
עמידה ביעדי המוקד, ניהול שיחות מנהל בLevel 1.
העבודה במשרה מלאה בשעות 8:00-17:00 בהרצליה.
דרישות:
ניסיון ניהולי מוכח.
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים.
זמינות למשרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5394568
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 13 שעות
מיקום המשרה: נהריה
דרוש /ה מנהל /ת קשרי לקוחות חו"ל.
ניהול קשרי לקוחות, החל משלב המו"מ ועד האספקה השוטפת.
ניהול קשר ישיר עם הלקוחות, מתן מענה לדרישות הלקוחות, מעקב אחר הספקות, ייצוג החברה אל מול הלקוחות ולהפך, עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים ועוד.
* משרה מלאה - זמינות גבוהה לנוספות! (לפחות 3 פעמים בשבוע).
דרישות:
תואר ראשון בכלכלה /מנהע"ס /שיווק- חובה.
ניסיון בתפקיד דומה בארגונים תעשייתיים - חובה.
יכולת לעבוד מול לקוחות רבים במקביל ממדינות שונות.
אנגלית ברמת שפת אם.
נכונות לשעות עבודה מאומצת ובזמנים לא שגרתיים.
נכונות לנסיעה לחו"ל בעת הצורך. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5312348
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 13 שעות
אמרל בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
תנאים נוספים:הסעות
חברת אמרל, חברה פורצת דרך במתן שירותים מקצועיים לתעשיות ביטחוניות וחברת בת של רפא"ל, מגייסת איש /אשת שירות לקוח במנהלת מערכות הגנה אוויריות.
תיאור משרה:
ליווי וניהול הקשר בין לקוחות ביטחוניים בארץ ובחו"ל אל מול הפרויקטים.
מתן מענה וטיפול בקריאות שירות בנשואים טכניים ואחזקתיים.
התנהלות שוטפת מול גורמים בכירים בתעשייה הביטחונית.
עבודה מול גורמי פיתוח, קבלני משנה וכו'.
*משרה מלאה, ממוקמת באזור הצפון וכוללת נסיעות לחו"ל במידת הצורך.
דרישות:
רקע על מערכות הגנה אוויריות / בחיל האוויר - חובה.
אנגלית ברמה גבוהה (כתיבה, קריאה ודיבור) - חובה.
רקע טכני אחזקתי - יתרון.
ניסיון פיקודי/ ניהולי / שירות קבע - יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5436275
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 14 שעות
אלבר
מיקום המשרה: רמת גן ובני ברק
היקף המשרה: משרה מלאה
לסניף השכרת רכבים מול קניון איילון דרוש /ה סופרווייזר /ית.
התפקיד כולל: אחריות על נציגי הדלפק בסניף, מתן פתרונות לבעיות מורכבות קבלת לקוחות השכרה בדלפק הסניף, מתן מידע והצעות מחיר ללקוח, טיפול בחשבוניות, סגירת עסקאות עם לקוחות, הזנת הזמנות וחוזים למחשב, מענה טלפוני וכו'.
משרה מלאה - ימים א-ה- 8:00-18:00- חובה,+ ימי ו קבוע 8:00 עד 13:00.
תחילת עבודה מיידית.
שכר בסיס + בונוסים+ שעות נוספות (שכר ממוצע 7500-8000ברוטו).
תנאים טובים למתאימים /ות!!
דרישות:
יכולת הנעת עובדים.
ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי.
רישיון נהיגה מעל שנה וחצי .
אוריינטציה לתחום הרכב.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
זמינות מיידית למשרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5304208
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
משרה בלעדית
לפני 14 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
יש לנו תפקיד ניהולי המשלב את התחום החברתי והעסקי!
לחברה מובילה בתחום השירות דרוש /ה מנהל /ת לניהול סניף באזור הדרום לתפקיד עם משמעות חברתית!
ניהול יחידת רווח והפסד, ניהול צוות עובדים, הנעה לעמידה ביעדים,
התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים וניהול קשרי לקוחות.
תנאים מצוינים למתאים /ה.
התפקיד כולל רכב + נייד!
דרישות:
תואר ראשון - חובה!
ניסיון ניהולי - חובה!
ניסיון ניהולי בתחום מכירה או שירות לקוחות - חובה!
אוריינטציה שיווקית, בעל /ת מוטיבציה גבוהה, שרירותיות ויחסי אנוש מעולים.
רישיון נהיגה - חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5419948
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 14 שעות
מיקום המשרה: תל אביב יפו
ל"מגנוס איתור וחילוץ בינלאומי" דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות ונציג /ת שירות לקוחות. 
המשרה מלאה בימים א'-ה' בין השעות 09:00-18:00, תיתכן אפשרות גם למשרה חלקית וגמישות בשעות.
נדרש סדר וארגון, אחריות ויחסי אנוש טובים.
האווירה משפחתית וחמה, והתנאים טובים למתאים /ה.
דרישות:
* שליטה בסיסית בתוכנות אופיס ומערכות מידע - יתרון
* ניסיון - יתרון
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5391172
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לפני 14 שעות
גרייט שייפ - Great Shape
מיקום המשרה: תל אביב יפו
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת מכירות למועדון הכושר גרייט שייפ במרכז ת"א.
תיאור התפקיד:
הובלה והדרכת צוות מנהלי משמרת, הקניית ידע ומיומנות מקצועית למנהלי המשמרת, קבלת יעדים ומטרות אישיות לביצוע, רתימה והחדרת מוטיבציה של צוות מנהלי המשמרת למען מטרה משותפת, ניהול ישיבות מנהלי משמרת, הפקת דוחות שבועי / חודשי, ביצוע משמרות בפועל כחלק מצוות מנהלי משמרת.
יד ימינו /ה של מנהל המועדון כפוף למנהל המועדון.
העבודה בסביבה צעירה ודינאמית.
דרישות:
יחסי אנוש טובים.
כושר מנהיגות ויכולת הובלת אנשים ותהליכים.
עבודה במשרה מלאה.
נסיון קודם בתחום-יתרון משמעותי!
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5431266
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
לוח ללקוחות VIP בלבד
 
נאספה מפייסבוק
2 ימים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברת שיווק תוכן דיגיטלי, המתמחה בעבודה מול לקוחות מהגדולים במשק בתחום פיננסים, ביטוח, תקשורת, נדל"ן ועוד, דרוש /ה מנהל /ת תיקי לקוחות ושירות במשרה מלאה.
התפקיד כולל: - קבלת לקוח והטמעתו במערכות החברה.
- תכנון קמפיין שיווקי ללקוח.
- מעקב סמוי וגלוי אחר פעילות של הלקוחות.
- מוקדי המכירות.
- איסוף מידע ואנליזה שוטפת של פעילות מכירות.
- קשר שוטף מול הלקוח- דרגי הנהלה ( מנכ"ל וסמנכ"ל פרסום) וגם מול דרגים מקצועיים ( מנהלי מוקדי מכירות).
- שימור והגדלת תקציבים חודשיים.
- דיווח וכפיפות ישירות למנכ"ל החברה.
משרדי החברה ממוקמים בלב תל אביב (ליד דיזינגוף סנטר).
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול לקוחות - חובה.
ניסיון בעבודה בסביבה טכנולוגית, מול מחשב חובה.
הבנת השוק העיסקי - חובה.
הבנה של עולם מוקדי מכירות טלפונים - יתרון. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5434900
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
5 ימים
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
We are looking for a talented Customer Success Manager who is passionate about technology trends and innovation, to join our fast-growing startup. 
We provide a SaaS solution that allows enterprises to speed-up and streamline their innovation and technology evaluation and adoption programs. 
As our customer success you will serve as the trusted point of contact for a portfolio of customers, beginning from last stages of sale and through onboarding, project success and renewals. 
You will proactively engage accounts to ensure optimal leverage of the product and its best practices towards customer's business goals, thinking outside the box for ways customers can increase business value and drive long term customer success. RESPONSIBILITIES: Lead Onboarding, Training, Education, and Implementation of the companys solutions Handle support requests quickly and efficiently. 
Maintain daily interactions to establish strong relationships and get a clear understanding of the customers needs Collaborate internally with engineering and product to escalate customer issues as appropriate Serve as internal advocate for customers needs and requirements to influence the product roadmap Monitor customer value and utilization trends, including regular customer health checkups and proactively act upon them.
Requirements:
At least 2 years experience as a Customer Success Manager in a software company Bachelors degree in computer science or similar.
* Technical skills: 
* Experience with JavaScript, Python, MATLAB.
* Experience working with DB environments (MySQL, Oracle, MongoDB).
* Familiarity with Network and security protocols.
* Experience with SaaS/ Cloud based software solutions Strong people skills necessary to interact with customers and peers. Self-starter, proactive, focused. Strong analytical and problem-solving skills Strong account management, project management and problem-solving skills.
* Ability to work independently and as part of a team.
* Ability to manage multiple competing priorities, and work effectively under the pressure of time constraints in a fast-paced, collaborative environment English at a native tongue level MUST.
Exceptional oral and written communication skills Startup experience - Advantage. Experience in PoC /pilots process Advantage.
* Ability to travel occasionally.
 
Show more...
5429975
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
6 ימים
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
A technological player in the multi-billion dollar, audio transcription market, applying innovative AI to transform the business.
our leading transcription and captioning solution fuses artificial and human intelligence to provide 99.9% accuracy at a rate 10 times faster than the industry standard.
Built on self-learning algorithms, Verbit is the only platform that leverages contextual data, specific acoustic models and current events to provide each customer with a tailored model that keeps improving with time.
We are in hyper-growth mode, growing our revenue by more than 300% from last year.
We are backed by top-tier VCs and have reached millions of dollars in bookings in only 2 years since being founded. In 2019, we are planning to substantially grow our company and we're looking for leaders and ambitious people to join us on our journey.
Were looking for a goal-oriented, driven and passionate Customer Onboarding Manager to become a key player on our Customer Success team. Here are a few reasons why you should become part of our SUCCESS team.
When you join us, you become part of a team that challenges and motivates each other.
We take pride in fostering a comfortable, energetic workplace powered by creativity and integrity.
We don't just email, call and train on our solutions and services we make a meaningful impact on our clients businesses. 
What you will do The Customer Onboarding Manager will be part of the Customer Success department.
The purpose of this role is to ensure a successful on-boarding for new customers.
The Onboarding is an important phase of the customer lifecycle, and the Onboarding Manager is responsible for establishing the solid foundation that drives customers future successes.
Onboarding Managers work in conjunction with Sales Account Executives, Product and Customer Success Managers who are involved in the on-boarding process.
The role is a blend of customer-facing communication and focused project management tasks.
Requirements:
2+ years experience in technical account management, professional services or success positions (Preferably in SaaS) BA/BS degree. (Computer Science, Engineering, Economics, Finance, Business Administration) or equivalent experience Strong quantitative and analytical skills.
Creative problem solving Building Customer/Partner Relationships Project Management Strategic Insight, Product & Technology Expertise.
Positive work ethic, ambitious and passionate attitude .
Excellent verbal and written communications skills in English.
Ability to prioritize, multi-task and perform effectively under pressure Experience from a software company (SAAS preferable) .
 
Show more...
5380648
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
6 ימים
מיקום המשרה:מרכז
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות ותמיכה טכנית.
התפקיד כולל: מענה לפניות תמיכה טכנית לקוחות קיימים.
הדרכת ללקוחות חדשים.
עבודה טלפונית מתוך משרדי החברה.
שעות עבודה: 9:00 - 17:00, ראשון עד חמישי. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5428499
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
6 ימים
מיקום המשרה:מרכז
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת קשרי קבלנים לחברת בניה במרכז.
ניהול הקושר החוזי והכספי מול קבלני המשנה של החברה.
עבודה בחברת בניה מהגדולות בארץ.
עבודה מ8-17 ללא שישי.
דרישות:
תואר ראשון בכלכלה או חשבונאות - חובה.
נכונות לשעות נוספות - חובה.
ניידות - חובה.
יכולת ביטוי גבוהה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5375461
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
6 ימים
מיקום המשרה: חיפה
חברת סטארט אפ בתחום הטיפול בהפרעות תקשורת, מחפשת מנהל /ת קשרי לקוחות שי /תצטרף לצוות דינמי, בסביבת עבודה חדשנית וייחודית!
אנו מחפשים עובד /ת שירותי /ת, אדיב /ה ובעל /ת ראש גדול וחשיבה יצירתית, עם נכונות לשעות נוספות ולהגדלת ראש במשרה.
תחומי אחריות:
- קבלת מטופלים ואנשית צוות חדשים והעלאתם למערכת .
- הדרכת מטופלים ואנשי צוות לשימוש במערכת.
- תיאום טיפולים, תרגולים ואבחונים לפי מס' יומנים במקביל.
- תמיכה טכנית ושירות ללקוחות החברה ולעובדיה בעת השימוש במערכת.
- עבודה מול קופות חולים ואנשי מפתח בחברה.
- הנפקת חשבוניות וגבייה.
דרישות:
1. ניסיון בשירות לקוחות.
2. היכרות עם מערכות לניהול לקוחות ותקלות (Zendesk, Trello - יתרון משמעותי), Office ברמה טובה.
3. גישה טכנית.
4. ניסיון בעבודה בחברות סטארט אפ/הייטק גלובליות - יתרון.
5. גמישות בשעות העבודה.
6. ידיעת השפה האנגלית ברמה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5427974
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מפייסבוק
6 ימים
מיקום המשרה:שרון
היקף המשרה: משרה מלאה
לחברת שירות למעליות באזור השרון דרוש /ה מנהל /ת מוקד.
מעקב ופיקוח על פעילות המוקד השוטפת ואחריות קולקטיבית לסגירת קריאות /תקלות הפתוחות מדי יום.
טיפול בפניות בעייתיות.
פתיחת טופס תלונה.
הדרכה והטמעת נהלים ומעקב על יישומם.
הכנת סידור עבודה שבועי /חודשי.
אחריות על ביצוע והפקת סקר שביעות רצון לקוחות.
טיפול בדוחות של קריאות מיוחדות + חיובים.
דרישות:
ניסיון מוכח בתחום ניהול מוקד.
נכונות למשרה מלאה + משמרת שישי פעמיים בחודש. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5427682
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
7 ימים
Location: Yavne
Job Type: Full Time
Highcon is looking for a Global Service Manager to lead the support organization in the customer success department. Manage worldwide (EMEA, Americas and APAC) activities in solving common and complex technical/operational issues at customer sites. Manages a team of field-based engineers and has accountability for results of key KPI’s, including TCE Total Customer Experience), Service performance (MTBF, MTBV, MTTR), P&L and Employee Engagement. Manages and monitors operational activities of the team. Recruits and supports development of direct team members and channel partner. Manages 15 direct reports.
Requirements:
Responsibilities: · Manage team responsible for providing on-site hardware and software support, also including installations, upgrades and proactive activities for customers according to contractual service levels. · Plan, direct, and monitor operational/tactical activities of team. · Meet business and operational targets. · Develop and Train Field service engineers, channel partner and advanced technical training for customers · Recruit and support development of direct team members. · Manage customer escalations. · Establish relationship with customers and other functional managers within highcon. · Provide coaching and leadership to assigned field technicians. · Drive service NPI activities to ensure smooth implementation in the field · Lead Alpha testing of new products/release · Control spare part inventory to ensure material availability and effective cost · Drive to resolution top product issues at the field including FCO implementation · Expected to visit customers and the global team at the field (up to 50% of the time) Knowledge and Skills: · In-depth knowledge of Printing industry. · Detailed knowledge of installation and site environmental support solutions. · Proven experience in managing a service team · Skills in people and project management, planning, problem solving, innovation, analysis, communication and negotiation.
 
Show more...
5425853
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
11/07/2019
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
we are looking for an enterprise technical account manager to join our customer success team in tel aviv.responsibilities:
do the on-boarding to help clients start using redis labs technological platform.
develop a strong working relationship with clients and become their trusted advisor.
provide enhanced enterprise support and be the liaison between the technical support and the customer on any support issues.
collaborate with team leaders and managers across redis labs international offices to initiate and drive new processes that streamline product delivery.
Requirements:
3+ years of experience in pre/post sales engineering (ideally database engineering) for enterprise software.
hands-on experience with server-side software development and linux.
practical hands-on experience with a major cloud provider (aws, azure or gcp).
experience in proactively growing customer relationships within an account while expanding their understanding of the customers business.
strong technical skills with which to assess and address the clients needs and challenges.
strong presentation, verbal and written communication, organization, multitasking, and time management skills.
proven multitasking and prioritization skills.
a bachelor degree from a university is a mustpreferably in computer science.
advantages:
demonstrable proficiency with at least one programming language (java, c#, python).
experience with one or more of the following: nosql, imdg, imdb or distributed caches.
 
Show more...
5424368
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
10/07/2019
מיקום המשרה: יוקנעם
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה אחראי /ת מועדוני לקוחות.
התפקיד כולל עבודה מול מנכ"לים בכירים במשק, הפקת אירועים, יצירת קשר וניהול המועדון כולל תפעול האתר.
יצירת שת"פ מול ספקים וכו'.
ניהול ותפעול סינאל אקדמי- מכללת הבית של חברת סינאל בתחום של חשבות שכר- ניהול קשר מול מרצים, אחריות על סילבוס, נרשמים וכיו"ב.
משרה מלאה, ימים א'-ה', 8:00-17:00.
דרישות:
ניסיון בעבודה מול לקוחות- חובה.
ניסיון במכירות - חובה.
מועמד /ת פלפל /ית עם רצון ותעוזה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5423059
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
10/07/2019
מיקום המשרה: תל אביב יפו
היקף המשרה: משרה מלאה
למותג אופנה מוביל בתל אביב בסביבה צעירה ודינמית דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות ומשלוחים עם זיקה לעולם האופנה, למחלקת האונליין!
המשרה כוללת ליווי מחלקת ה- e-commerce העלאת פריטים לאתר עפ"י סדר שיווקי, ניהול ומתן מענה טלפוני / וירטואלי ללקוחות האונליין ובמדיות החברתיות, ווידוא סטטוס הפריטים במערכות השונות.
תנאים: משרה מלאה, שכר גבוה + תמריצים למתאימים /ות .
קליטה ישירה לחברה!
דרישות:
חובה זיקה לעולם האופנה.
יתרון לדוברי /ות השפה הרוסית.
חובה ניסיון בשירות לקוחות ומכירות אונליין.
אוריינטציה דיגיטלית - חובה (יתרון לבעלי /ות ניסיון בוורדפרס).
אוריינטציית שירות גבוהה.
שליטה מלאה בישומי האופיס. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5422999
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
נאספה מאתר אינטרנט
10/07/2019
Location: Rishon Letsiyon
Job Type: Full Time
Required GLOBAL TECHNICAL SERVICES TL.
Rishon LeZion, Full-time.
The Global Customer Technical Services Team Leader is responsible for managing the daily operations of the Global Customer Technical Services team.
The Global Customer Technical Services team serves as the primary point of contact for external and internal customers, Partners and Distributors where they provide pre and post-sale technical assistance as required. Solving technical product issues, performing technical implementations of products, and training the customers as needed.
You will:
Lead a team of Customer Services Engineers to ensure Service Level Agreements and Key Performance Indicators are met while providing a world class experience for our enterprise customers (mainly in Europe region).
Participate in team workforce scheduling, direction setting, and resource planning.
Work directly with internal and external customers and partners to resolve issues and ensure customer satisfaction.
Handle troubleshooting sessions and assist the team in need while working on resolving customers technical issues.
Review and follow up on customer satisfaction surveys, including preparing action plans to address any process or performance issues discovered during review.
Manage high priority customer inquiries by setting customer expectations, creating action plans, and communicating in a professional manner to all parties involved.
Able to monitor and suggest better processes in the team and across teams
Manage and monitor all escalations to 3rd tier \ development team.
Gain a working knowledge of our products.
Requirements:
Working knowledge of VDI Citrix \ VMware virtualization solutions - Mandatory.
Excellent customer service orientation and the ability to interact with customers in a professional manner.
Strong verbal and written communication skills as well as excellent listening skills.
Works effectively and collaborates cross-functionally in a fast-paced team environment.
Ability to analyze information and evaluate results to resolve problems.
Excellent organizational skills with the ability to prioritize, organize, and complete tasks.
2+ years lead experience in a Customer Services \ professional services or equivalent environment.
Must have at least 4-6 years experience in Technical Customer Support \ Professional Services \ Technical Customer Success experience and the ability to interact with customers in a professional manner.
English Native Language Level (Mandatory).
Working knowledge of Microsoft Windows server OSs.
Nice to Have.
Bachelors degree or equivalent work experience.
 
Show more...
5422626
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
 
משרה בלעדית
10/07/2019
מיקום המשרה: תל אביב יפו
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות (קטן) טלפוני, שינוי המערך והתהליכים בשירות, ניהול כלל היעדים המדדים והביצועים בפועל, האזנות משובים סימולציות הדרכה כתף לכתף, טיפול בלקוחות החברה, תהליכי גיוס עובדים חדשים הכשרות ליווי בכניסה לתפקיד .
העבודה בתל אביב.
דרישות:
ניהול מוקד שירות -הכרחי.
ניהול מערכים ותהליכים בתחום השירות -הכרחי.
נוסחאות באקסל וידע טכני במערכות -הכרחי. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5421984
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
10/07/2019
מיקום המשרה: תל אביב יפו
היקף המשרה: משרה מלאה
שכר: 12,000-15,000
דרוש /ה מנהל /ת שירות לחברה בינלאומית מובילה בתחום הלייף סטייל בתל אביב.
ניהול מערך השירות, ניהול 4 נציגי השירות, שדרוג השירות והתהליכים, ניהול פיקוח ובקרה על יעדים מדדים ותפוקות, טיפול בפניות שוטפות, גיוס והכשרה נציגי שירות, האזנות, משובים ומקצוע הנציגים.
שכר 15 אש"ח.
העבודה במשרדי החברה בתל אביב.
דרישות:
ניסיון בניהול שירות הכרחי.
ניסיון בהובלת תהליכי שירות - הכרחי. 
ראייה מערכתית ויכולת להנעת צוות.
אקסל ומערכת CRM שליטה מלאה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5421968
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
 
פורסם ע"י המעסיק
07/07/2019
מיקום המשרה: גבעתיים
היקף המשרה: משרה מלאה
דרוש /ה מנהל /ת מחלקת תיקי לקוחות בגבעתיים.
התפקיד כולל- ניהול צוות, גיוס והכשרת עובדים, ניהול משכורות, רווחה ופיתוח ארגוני, דוחות, הצבת יעדים הטמעת אסטרטגיה, ייעול תהלכים ועוד.
משרה מלאה - ימים א'-ה', 10:00-19:00 / 09:00-18:00.
דרישות:
ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בתפקיד ניהולי - חובה.
שליטה במערכת CRM - חובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5417354
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
משרות שנמחקו