דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת פניות הציבור מוקד 52-JB

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
04/06/2024
משרה זו סומנה ע"י המעסיק כלא אקטואלית יותר
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
טורנדו
דרושים בטורנדו
סוג משרה: משרה מלאה
במסגרת התפקיד:
-ניהול צוות של 10-20 נציגים, ניהול שוטף של המוקד לעמידה ביעדים, ניהול שגרות עבודה, -ביצוע משובים וחניכה, גיוס והכשרה, ניהול שוטף ברמת המשאב האנושי.
ניהול צוות נציגי השירות של המוקד וניהול, תאום פעילותם ומתן השרות והתמיכה כנדרש.
-גיוס ותמיכה מקצועית לכל נציגי המוקד
-הפקת דו"חות, בקרה ודיווח מדדים
-הכשרת מוקדנים חדשים, הדרכה, למידה והטמעת תוכן מקצועי חדש
-ביצוע בקרה איכותית על אופן המענה וזמני הטיפול של נציגי השירות בפניות באמצעות האזנות, בדיקת התיעודיים במערכת, ביצוע משובי חווית שירות לקוח.

***מדובר במוקד קטן ומשפחתי***
***שכר גבוה, תנאים מעולים, סביבת עבודה נעימה ומשפחתית***
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוות עובדים- וכן ניסיון מוכח בניהול מוקד שירות
ניסיון בעבודה מול מחשב, הפקת וניתוח דוחות ניהוליים- הכרות טובה עם סביבת OFFICE
יכולת תפעול מערכות נלוות ומערכות ממוחשבות ומערכות טלפונייה.
עברית ברמת שפת אם.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7744876
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
פרטנר תקשורת
דרושים בפרטנר תקשורת
סוג משרה: משרה מלאה
תמיד חלמתם להשתלב בעולם העסקי?

אוהבים לתת שירות?

זאת ההזדמנות שלכם!!

נציג המטפל בין 20 ל-25 לקוחות קבועים, שהם מהלקוחות העסקיים והאסטרטגיים הרווחים ביותר של החברה (בעלי 100 מכשירים ומעלה) לקוחות כמו החברה לישראל, קוקה קולה, חברת חשמל ועוד.
עבודה מול דרגי ניהול בכירים בטלפון ובמיילים.
מתן מענה מקצועי וכולל (One stop shop) בפניית הלקוח.
עבודה בכפוף למנהל שירות; האחראי על ניהול תיק הלקוח בפועל.
יש אפיקי קידום בתוך החברה (מת"ל שטח, מנהל שירות).
דרישות:
נותני שירות ותמיכה ועובדים בכפוף למנהל שירות האחראי על ניהול תיק הלקוח בפועל.
שליטה מלאה בתוכנות הoffice; Excel חובה
יכולת התבטאות טובה- חובה
יחסי אנוש מצוינים, יכולת עבודת תחת לחץ וראייה מערכתית
העבודה בראש העין במשרה מלאה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7658024
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
טלדור Taldor - מיקור חוץ תפעולי BPO
דרושים בטלדור Taldor - מיקור חוץ תפעולי BPO
סוג משרה: מספר סוגים
למוקד שירות בתחום הפנסיות הותיקות דרוש/ה נציג/ת שירות
במסגרת התפקיד:
מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה
מעקב וטיפול אחר פניות הלקוחות
HAPPY HOUR כל יום חמישי ובונוסים שוים!
שעות עבודה: א'-ה' 08:00-16:00 ללא ימי שישי
ישנה גמישות בשעות
דרישות:
שירותיות
יחסי אנוש מעולים
אחריות
זמינות מיידית
ניסיון ממוקדי שירות- יתרון
שליטה ביישומי מחשב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7734993
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 3 שעות
שמן מרוקאי ישראל בע"מ
דרושים בשמן מרוקאי ישראל בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת Moroccanoil, חברת קוסמטיקה גלובלית דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות דובר/ת עברית ואנגלית.
התפקיד כולל טיפול בפניות באמצעות צ'אט, מיילים וסושיאל מדיה.
מתן מענה שוטף ללקוחות תוך דגש על איכות וחווית הלקוח.
**לא מוקד טלפוני**
דרישות:
1-2 שנות ניסיון בשירות לקוחות - חובה
עברית ואנגלית ברמה גבוהה - חובה!
תודעת שירות ויכולת ביטוי גבוהה בכתב או בע"פ
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7745546
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
יערה פיינר-אבחון והשמה
דרושים ביערה פיינר-אבחון והשמה
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה ואקדמאים ללא ניסיון
לחברה פיננסית מובילה במשק דרוש /ה רפרנט /ית אשראי.
הזדמנות להשתלב באחד הארגונים המובילים במשק עם תנאים מצוינים ואפשרויות קידום רבות
בונוס שנתיים כל סוף שנה 2 משכורו, חדר אוכל, חדר כושר, נופש חברה בחו"ל
עבודה במשרדי החברה בפ"ת.
הגדרת התפקיד:
התפקיד הוא בק אופיס תפעולי.
מיון בקשות לקבלת הלוואה, בדיקתן ואישורן.
עבודה צמודה מול חתמים, ראש צוות ומנהל המחלקה.
אחריות על מתן הלוואות רכב תוך בחינת יכולת החזר של הלקוחות ומניעת הונאות, על סמך הרשאות.
טיפול בהלוואות סולו, החלפות בטוחה, לקוחות קיימים, ובתי עסק.
עבודה עפ"י קריטריונים ונהלים ברורים.
עבודה שוטפת מול מנהלי לקוחות ומול בעלי מגרשים לצורך קידום העסקה, כמו כן עם מחלקת סגירת עסקה, מוקד מכירות, עבודה מול לקוחות.
העבודה כוללת עמידה ביעדים.
ימים ושעות עבודה: 09:00-17:30. פעמיים בשבוע 10:30-19:30
כולל ימי שישי לסירוגין: 09:00-14:00
7,700 בסיס (בשנה הראשונה בסיס 9700)+ בונוס מנהל (נא בין 2700 ל3000)
שכר ממוצע 11-12K
יש מענק התמדה 6000 ש"ח
דרישות:
בוגרי /ות תואר ראשון יתרון.
ניסיון בחברות פיננסיות - יתרון.
אוריינטציה שירותית בולטת.
יכולת עבודה בסביבה אינטנסיבית ומרובת משימות.
אחריות אישית.
ביטחון עצמי, אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות במצבי לחץ.
מחוייבות לתפקיד.
מוטיבציה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7724123
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 37 דקות
קבוצת אלקטרה
דרושים בקבוצת אלקטרה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
קבוצת אלקטרה מגייסת נציג/ת שירות ותפעול באלקטרה M E

התפקיד כולל:
מענה טלפוני ללקוחות חיצוניים זיהוי צרכי הלקוח והפניה שלהם לגורם המטפל.
עבודה משותפת עם מנהלים וטכנאים לשליטה וניהול המשימות בשטח.
שיבוץ ובקרה על התנהלות הטכנאים בשטח בהתאם לנדרש בחוזים.
עבודה משרדית הכוללת תיוק דוחות, הכנת דוחות ממוחשבים, מיילים, בניית תוכניות עבודה ועוד.

משרה מלאה- א-ה 7:30-16:45 ימי ו' 7:30-13:00 אחת לחודש בנס ציונה (פארק המדע).
גמישות לאימהות, חובה שישי אחת לחודש
נכונות לשעות נוספות.
חדר אוכל מפנק.
דרישות:
ניסיון בתחום השירות/אדמיניסטרציה חובה
שליטה באופיס חובה
ידע במערכת הפריורטי יתרון
ידע במערכת ServiceMax- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7683419
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
הראל ביטוח ופיננסים
דרושים בהראל ביטוח ופיננסים
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
לקבוצת הראל דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות תפקיד מקצועי

תיאור התפקיד:
הפקת פוליסות רכב לחברות ביטוח שונות - עד 10 פוליסות ביום.
מענה טלפוני לשיחות שירות לקוחות עבודה מול סוכנים.
עבודה עם מספר מערכות במקביל.
מענה בוואצ אפ (מערכת גלאסיקס) לשירות לקוחות.
טיפול בפוליסות קיימות - שינויים ועדכונים BO.
דרישות:
ניסיון מסוכנויות ביטוח - יתרון.
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון.
ביטחון עצמי ואחריות.
יכולת וורבלית.
יכולת עבודה בצוות.

היקף המשרה:
משרה מלאה, ימים א'-ה', 8.5 שעות.


מיקום המשרה:
פתח-תקוה, על ציר ז'בוטינסקי
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7741912
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 52 דקות
הראל ביטוח ופיננסים
דרושים בהראל ביטוח ופיננסים
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
לקבוצת הראל דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות תפקיד מקצועי

תיאור התפקיד:
הפקת פוליסות רכב לחברות ביטוח שונות - עד 10 פוליסות ביום.
מענה טלפוני לשיחות שירות לקוחות עבודה מול סוכנים.
עבודה עם מספר מערכות במקביל.
מענה בוואצ אפ (מערכת גלאסיקס) לשירות לקוחות.
טיפול בפוליסות קיימות - שינויים ועדכונים BO.
דרישות:
ניסיון מסוכנויות ביטוח - יתרון.
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון.
ביטחון עצמי ואחריות.
יכולת וורבלית.
יכולת עבודה בצוות.

היקף המשרה:
משרה מלאה, ימים א'-ה', 8.5 שעות.


מיקום המשרה:
פתח-תקוה, על ציר ז'בוטינסקי
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7738028
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
הראל ביטוח ופיננסים
דרושים בהראל ביטוח ופיננסים
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
איך יראה היום יום שלך?
מענה לשיחות נכנסות ללקוחות החברה בתחום של ביטוחי חיים, ומנהלים, קרנות פנסיה, קופות גמל וקרנות השתלמות
מסירת מידע בנוגע לכספי המבוטחים (בירור יתרה/גובה דמי ניהול)
הסבר על פרוצדורות (העברת או משיכת כספים, קבלת הלוואה)
עדכון סטאטוס בקשת לקוח (משיכת כספים/ הלוואה)
דרישות:
לא נדרש ניסיון קודם!
אנשים בעלי זיקה שירותית, עם אנרגיה מעולה ובעלי רצון ללמוד ולהתפתח
 
עובד/ת חברת הראל החל מהיום הראשון
קרן השתלמות מהיום הראשון
תשלום יום מחלה מהיום הראשון
ביטוח בריאות מקיף לאחר חצי שנה
מסלולי קריירה וקידום מקצועי
 
היקף  משרה:
א'-ה', 7:35-16:15 + נכונות לשעות נוספות פעמיים בשבוע עד השעה 18:00
קיימת אופציה למשרת הורה (לאחר תקופת הכשרה מלאה של חודש)
 
מיקום משרה:
פתח תקווה, על ציר ראשי של ז'בוטינסקי ולרכבת הקלה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7745973
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
05/05/2024
מיקום המשרה: רחובות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש אחראי/ת שירות לקוחות למפעל ברחובות.
תיאור המשרה:
אחריות על ניהול סדר יום העבודה במפעל, תוך כדי שמירה על איכות השירות הניתן ללקוחות החברה.
קבלת הזמנות מלקוחות באמצעות הטלפון/הפקס, הזנת הזמנות למחשב והפקת תעודות משלוח.
תכנון וניהול סדר יום העבודה בהתאם להזמנות.
מתן שירות ופתרון בעיות ללקוחות החברה.
מעקב אחר ביצוע הובלת הבטון וסגירת הזמנות השירות.
שילוח נהגי ערבלי הבטון.
מילוי מקום מנהל המפעל במידת הצורך.
משרה מלאה - 6 ימים בשבוע.
הזדמנות להשתלב בארגון יציב וגלובלי המוביל בתחומו.
אופציה לבניית קריירה לטווח הארוך.
שכר הולם + תנאים נלווים למתאימים.
פרטים נוספים והגשת מועמדות בווצאפ.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה.
ניסיון כסדרן/ית במפעל תעשייתי - יתרון.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות - חובה.
אחריות וראש גדול - יתרון.
יכולת מכירתית - יתרון.
נכונות לשעות נוספות - חובה.
הגעה עצמאית - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
7709180
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד