הרגע שלך להיכנס לפרונט של מותג רכב יוקרתי בסניף הדגל - תפקיד יועץ שירות בסביבת פרימיום עם רכבים חדשים מהניילון, עבודה מול קהל איכותי וחוויית שירות ברמה הגבוהה ביותר.
תיאור התפקיד:
קבלת לקוחות המגיעים למרכז השירות ומתן מענה מקצועי לאורך כל תהליך הטיפול ברכב - פתיחת כרטיסי עבודה, אבחון ראשוני של צרכים, תיאום טיפולים ותיקונים מול צוות טכני ומעקב מלא עד למסירה.
התפקיד כולל הסבר ללקוחות על פעולות שבוצעו, הצעת שירותים משלימים והקפדה על חוויית שירות מדויקת ואיכותית. עבודה שוטפת מול מערכות מחשב, תיעוד נתונים, ניהול יומן טיפולים ותיאומים, לצד ממשק יומיומי עם צוותים מקצועיים במרכז. סביבת עבודה יוקרתית, מסודרת ומתקדמת עם סטנדרט גבוה ולקוחות שמעריכים שירות ברמה אחרת.
היקף משרה: משרה מלאה.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית
דרישות:
נסיון קודם כיועץ שירות / מכירות פרונטאלים - אחד מהאופציות חובה
זמינות למשרה מלאה + שישי לסירוגין חווובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.