רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל מוקד שירות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים בקבוצת שטראוס
מיקום המשרה: מספר מקומות
מה כולל התפקיד?
- הובלה אישית ומקצועית של צוות נציגי מכירות טלפונים
- ניתוח נתונים, הפקת לקחים ותובנות
- גיוס וקליטה של נציגים חדשים

נהנים לעבוד ומרגישים את זה גם בתנאים:
יום עבודה מהבית
החזר נסיעות לפי ק"מ
קרן השתלמות כבר מהיום הראשון
אופק קידום אמיתי
דרישות:
מה חשוב להביא איתך לתפקיד?
- ניסיון ניהולי מעולם המכירות חובה
- תואר ראשון - יתרון
- ידע באקסל ובמערכות BI, SAP, SF - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8336024
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 4 שעות
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: טבריה
דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד השירות של קופת חולים מכבי
?? מיקום: טבריה- קדמת גליל

מחפש/ת תפקיד ניהולי עם משמעות, השפעה אמיתית ואיזון בין בית לעבודה?
זו ההזדמנות שלך להוביל צוות במוקד השירות של קופת החולים מכבי.

מה בתפקיד?
ניהול אישי ומקצועי של צוות נציגים
הובלה לעמידה ביעדים והנעת עובדים להצלחה
מתן משובים שוטפים, חניכה וליווי מקצועי
תחקור שיחות, האזנות ועבודה לפי שגרות ניהול
אחריות על דוחות, איכות השירות ושביעות רצון הצוות

מה מחכה לך אצלנו?
? תפקיד ניהולי משמעותי בארגון מוביל
? מודל היברידי - 3 ימי עבודה מהבית ו2 ימים מהמוקד
? סביבת עבודה מקצועית, תומכת ומפתחת
דרישות:
? ניסיון בהובלה והנעת עובדים
? משימתיות גבוהה וראש גדול
? יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8503795
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 5 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
מערך השירות לקוחות בחברת הגמל והפנסיה דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות!
התפקיד כולל ניהול שוטף של צוות נציגי שירות לרבות חניכה, ליווי מקצועי ומשובי שיחות, פתרון בעיות מורכבות וטיפול בסקרים של לקוחות, ניתוח נתונים תפעוליים, הסקת מסקנות לשיפור ודוחות שירות לקוחות.
הובלת פרויקטים פנים-מחלקתיים והטמעת תהליכי עבודה חדשים, השתתפות בפורומים ניהוליים ותכנון אסטרטגיית השירות של הבית.
ממשק עבודה שוטף עם דרג בכיר, מחלקות תפעול, מכירות, רגולציה ו-IT
*משרה ברמת גן!!
דרישות:
תואר ראשון בכלכלה/ מנהל עסקים - חובה
ניסיון של שנה לפחות בניהול צוות שירות - חובה
הבנה והיכרות עם עולם שוק ההון, מוצרים פיננסיים ורגולציה רלוונטית - יתרון
תודעת שירות גבוהה, יכולת הנעת עובדים, כישורי תקשורת ובניית צוות
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות CRM, דוחות ומערכות שירות
יכולת אנליטית, סדר וארגון, והובלת תהליכים חוצי ארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8476763
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: שוהם
תנאים נוספים:רכב צמוד, קרן השתלמות
מנהל.ת מערך המוקדים לארגון מוביל באזור שוהם 

התפקיד כולל:
ניהול כלל פעילויות המוקדים: מוקד מכירות, מוקד הטלסל (הערוץ המקצועי) מוקד השירות וכל זאת להשגת היעדים עסקיים של חטיבת המכירות
אחריות על תהליכי עבודה, מדדים, נהלים ושגרות ליצירת יתרון תחרותי לאורך זמן
אפיון והטמעה של טכנולוגיות ותהליכים חדשניים לשיפור יעילות
ניהול תהליכי גיוס, שימור ופרידה של נציגי מוקד, בדגש על פיתוח ההון האנושי.

תנאי המשרה:
שכר בסיס + עמלות + רכב
משרה מלאה 9 שעות 
יום ראשון עבודה מהבית, שאר הימים מהמשרד.
קרן השתלמות מהיום הראשון, ביטוח בריאות על חשבון החברה מהיום הראשון.
מחלה מהיום הראשון, סיבוס יומי + חדר אוכל חלבי ובשרי, חנות הטבות לעובדים.
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול מוקדי מכירה - חובה
ניהול מתוך שותפות ומעורבות, יוזמה, אחריות והובלה אישית
ניסיון בהנעת צוותים למצוינות ביצועית ועמידה ביעדים
חשיבה אנליטית ויכולת ניתוח נתונים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8475269
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
יש לך ניסיון בניהול צוות?
את/ה חי/ה תפעול, שירות, ממשקים וקצב גבוה?מחפש/ת את הצעד הבא?
זה התפקיד בשבילך.
חברת אלקטרוניקה גדולה ומוכרת גייסת מנהל /ת צוות שירות להובלת מוקד תיאום התקנות של מותגי החשמל המובילים בישראל.
התפקיד כולל:
ניהול צוות שירות טלפוני משפחתי.
הובלת צוות נציגים לעמידה ביעדי שירות ואיכות
אחריות על תפוקות, זמינות, עומסים וסגירת מעגל טיפול
עבודה מול ריבוי ממשקים : טכנאים, התקנות ומערכות
טיפול בחריגים וניהול שוטף בקצב גבוה
א-ה, 08:30-16:30
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול מוקד/צוות שירות טלפוני - חובה
ניסיון במוקד אינטנסיבי עם ריבוי ממשקים
יכולת ניהול תחת לחץ ועומסים
שירותיות גבוהה, אחריות וראש גדול
זמינות מידית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8504675
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
05/01/2026
מיקום המשרה: תל אביב יפו
מייסד האתר כל זכות מקים מערך שירות ארצי חדשני (מלכר), המעניק יעוץ אישי למיצוי זכויות המשלב טכנולוגיית AI מתקדמת עם ייעוץ טלפוני וללא עלות. אנו מחפשים מוביל/ה להובלת פעילות ההקמה והתפעול של המערך הכולל: בניית תהליכים, גיוס והכשרת יועצים, ניהול איכות השירות ושיפור מתמיד.
דרישות:
חובה! ניסיון של לפחות שלוש שנים בניהול מוקד שירות טלפוני לקהל הרחב.
יתרון:
ניסיון בהקמת מוקד מאפס
ניסיון בעבודה בעמותה, גוף ציבורי, עבודה עם מתנדבים
זיקה לעולמות מיצוי זכויות / שירות חברתי
פרטי המשרה:
משרה מלאה
עבודה היברידית (2-3 ימים בשבוע מהמשרד בתא)
סביבת עבודה ערכית, מקצועית, כיפית ומתפתחת

להגשת מועמדות יש לשלוח קוח, דרישת שכר ופסקה קצרה המפרטת מדוע את/ה מתאימים לתפקיד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8485922
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו