1 משרות לחיפוש זה
חיפוש משרות חופשי
חיפוש משרות לפי תחום
נקה הגדרות חיפוש
בחר תחום
בחר תפקיד
בחר מיקום
בחר סוג משרה
נקה בחירה
נקה בחירה
בחר
נקה בחירה
בחר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
5 טיפים לכתיבת מכתב מקדים מנצח
נכון, לא כל המגייסים מקדישים זמן לקריאת מכתב מק...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
איך להתחיל שינוי קריירה?
עצות פרקטיות למי שמעוניין לעשות שינוי קריירה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם

לוח משרות דרושים מנהל מוקד שירות עבודה בלילה, לחיפוש זה נמצאו 1 משרות !

מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?

לוח ללקוחות VIP בלבד
 
נאספה מאתר אינטרנט
3 ימים
מיקום המשרה: הרצליה
לחברה גלובאלית מובילה בתחומה  דרוש/ה מנהל/ת מוקד תמיכת לקוחות Service Desk גלובלי
• התפקיד כולל: ניהול מרכז תמיכת לקוחות Service Desk גלובלי 24/7  • ניהול מרכז ניטור ובקרה גלובלי  • ניהול צוות טכנאים לתמיכת בשטח • ניהול כלל שירותי תמיכת המחשוב הארגוני ברמה הגלובלית  • ניהול ועמידה במדדי איכות SLA   • הגדרת יעדים כולל KPI תפעולים ותוכנית עבודה שנתית ותלת שנתית
דרישות:
• ניסיון עבודה בארגון גלובלי – חובה • ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול מרכז תמיכה / Helpdesk בארגון גדול - חובה • ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול צוות עובדים מבוזר – חובה • הכרות מעמיקה וניסיון בהטמעת מתודולוגיות ITIL • הכרות עם תהליכי עבודה ומתודולוגיות של Service Desk, מדדי איכות ותפעול • ניסיון קודם בקביעת מדיניות ארגונית ,הכנת תקציב ותוכניות עבודה - חובה • ידע טכנולוגי וניסיון בתמיכה במערכות מחשוב ייעודיות • ניסיון בעבודה מול ספקים חיצונים  • ידע וניסיון בכלים לניהול HD(יתרון להכרות עם Service Now) ויתרון להכרות עם מערכת SAP. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 
עוד...
5411537
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
עדכון קורות החיים
לפני שליחה
משרות שנמחקו