לקופת חולים מובילה בנתניה דרוש/ה אחראי/ת משמרת
מיקום: אזור תעשייה פולג נתניה, ליד תחנת רכבת ספיר
* ניהול זמינות, לרבות הוצאת דוחות והפקת לקחים לשיפור ביצועים
* תכנון משמרות ועדכון חריגים
* מעקב ומדידה של פניות, בהתאם לאופי המוקד
* קיום תדריכי פתיחת משמרת ליצירת מיקוד, מחויבות ומוטיבציות נדרשות
* הנעה מצבית: הובלה לעמידה ביעדים באמצעות
* הנעת הנציגים ותשומת לב להתנהגויות חריגות
* ביצוע חפיפה מיטבית ואחראית ביציאה ממשמרת
*(כניסה למענה שוטף במידת הצורך)
דרישות:
- כושר ארגון, יוזמה ויכולת עבודה עצמאית
- יחסי אנוש מצוינים
- אחריות, יכולת קבלת החלטות והפעלת שיקול דעת
- יכולת חניכה והדרכה
- יכולת עבודה בתנאי לחץ.
- יכולת עבודה בסביבה דינאמית ומשתנה.
- יכולת קבלת ביקורת לצורך למידה ושיפור
- גמישות רבה בשעות העבודה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
