לחברת תיירות מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות במחלקת אופרציה
לתפקיד משמעותי ומגוון הכולל מתן מענה וליווי לקוחות החברה.
העבודה בצוות איכותי ומקצועי הפועל לקידום מצוינות בשירות הלקוחות.
התפקיד כולל בין היתר:
- מענה טלפוני ודיגיטלי לפניות ובקשות של לקוחות
- זיהוי צרכי הלקוחות ומתן מענה אישי ומקצועי
- ניהול ממשקי עבודה מול מחלקות וגורמים בארגון
- למידה והכרות עם שירותי ומוצרי החברה
מיקום המשרה: פתח תקווה מגדלי בסר סיטי
תנאים טובים למתאימים + סיבוס
עבודה בסביבה צעירה ומשפחתית
העבודה במשרה מלאה.
דרישות:
ניסיון של 1-2 שנים במתן שירות לקוחות
אנגלית ברמת שיחה וכתיבה
יכולת למידה מהירה והבנת תהליכים
כושר ביטוי בכתב ובע"פ יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
סבלנות, קשב ללקוח ויכולת הכלהשליטה בתוכנות אופיס- יתרון
ניסיון בעבודה במחלקת אופרציה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
