רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
להשיב נכון: "ספר לי על עצמך"
שימו בכיס וצאו לראיון: התשובה המושלמת לשאלה שמצ...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
סלקום
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: מספר מקומות
מכירות זורמות לך בדם?
יש לך ניסיון מוכח בניהול ואנרגיות שיא? בוא/י לככב
קבוצת סלקום מגייסת מנהל /ת מרכז מכר לטירה
ואתם נהנים ממענק בסך 10,000 ש"ח!
המענק יינתן ב2 פעימות: 5,000 ש"ח לאחר חצי שנה ו-5,000 ש"ח נוספים לאחר שנה
התפקיד כולל ניהול עובדים, ניהול ישיר של מטה ניהולי והנעת עובדים.
עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות.
יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים.
חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים והמטה במרכז.
הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
תפעול שוטף של המרכז וטיפול בבעיות.
נשמח להכיר (:
דרישות:
ניהול צוות בעולמות שירות ומכירה.
עבודה בסביבה ממוחשבת.
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים.
נכונות לעבודה מאומצת ושעות עבודה מרובות.

דרישות המהוות יתרון:
תואר ראשון.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7824163
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
נתיב להשמה
דרושים בנתיב להשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה המתמחה בניהול מוקדי שירות לקוחות,
דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות בתחום הביטוח.
התפקיד כולל:
אחריות כוללת על כ 50 נציגים.
אחריות להובלת המוקד לעמידה ביעדים ולהישגים.
שיפור והטמעת שיטות עבודה, נהלים, בקרות ושגרות יום.
אחריות על תחום ההכשרה וההדרכה לעובדים חדשים וותיקים.
עבודה עם מערכות מידע, הפקת דוחות, נתונים, לצורך הסקת מסקנות ובניית תוכניות פעולה.
אחריות על גיוס עובדים
משרה מלאה, עם נכונות לשעות נוספות ללא ימי שישי.
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד שירות לקוחות
ראש גדול
מוטבצייה
ויכולת הנעת עובדים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7861777
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
מנהל /ת תיקי לקוחות מלווה ברמה מקצועית שירותית ותפעולית כנקודת ממשק מרכזית, את לקוחות החברה (ארגונים עסקיים גדולים בישראל) - באמצעות הצעות מחיר לרכיבים, וידוא טיפול בהזמנות, ניהול יחסים ותקשורת עם נציגי הלקוח, ומעקב תהליכי האספקה מהעולם של חברת "מיני סירקוט" העולמית (מובילה גלובלית בתחומי אלקטרוניקה ו RF).

התפקיד אינו טכני ולא דורש ידע הנדסי, אלא שירותי-מסחרי-אדמיניסטרטיבי והוא משלים את עבודת האיפיון המקצועית של מהנדסי החברה שאחראים על הצד ההנדסי-טכני שעובדים מול ארגון הלקוח עד לסגירה (ורק אז נכנס מנהל/הלקוחות).

משרדי החברה (12 עובדים) ממוקמים ברמת השרון, באוירה משפחתית וירוקה.

הלקוחות שלנו הם כמצויין חברות גדולות בישראל מתעשיות שונות כולל ביטחוניות, טלקומוניקציה, תעופה וחלל, רפואי וחקלאות מתקדמת ועוד. 
 
ביו לקוחותינו חברות ישראליות דוגמת רפא"ל, אלביט, סולראדג', KLA, אינטל ודומים.

אודות התפקיד:
לאחר שמהנדסי החברה הציעו את פתרונות ומוצרי החברה - וארגון הלקוח (המזמין) מעוניין בפתרונות החברה:
1. נכנס /ת מנהל /ת הלקוחות לפעולה, ומלווה את ההמשך של ליווי וטיפול ישיר על כל הצעות מחיר, בניית ההזמנות, תימחור, מעקב ביצועי ההזמנות ושירות לקוחות.
2. התפקיד ממוקד באופרציית השירות ותפעול עסקי מול לקוחות גדולים במשק המתבצעת מול גופי הרכש של ציוד הארגונים שלנו ומול מטה האספקה בעולם.
3. מנהל הלקוח מהווה את נקודת הממשק העיקרית ללקוח לאורך חיי הפעילות מול הלקוח בהזמנות קיימות וחדשות.
צוות קבוצת ההפצה הוא בן 12 עובדים (החברה בעולם מונה עשרות אלפי עובדים)
 
אודות החברה:
חברה נציגה ומפיצה בלעדית של Mini-Circuits בישראל ומשמשת כקשר ישיר עבור לקוחות בישראל למבחר ברמה העולמית של Mini-Circuits של מוצרי RF, IF ומיקרוגל באיכות גבוהה מ-DC ועד 100+ GHz. החברה מחוייבת לערכים ותרבות ארגונית של מצויינות, עם מחויבות חזקה לחדשנות. לפגוש ולעלות על שביעות רצון הלקוחות, אנו מתמחים באספקת מוצרים ושירותי RF בעלי ביצועים גבוהים
כמנהל לקוחות (חשבונות לקוח) את/ה תהיה נקודת הקשר העיקרית עבור לקוחותינו, תנהל/י את ההזמנות שלהם, הצעות המחיר והבטחת חווית לקוח חלקה. תפקידך יהיה מכריע בשמירה על קשרי לקוחות חזקים, ייעול תהליכים ותרומה להצלחה הכוללת של עסקי האלקטרוניקה RF שלנו.

תחומי עניין של בעל/ת התפקיד:
- תקשורת לקוח: מיצוב כגורם המקשר העיקרי בין לקוחות וצוותים פנימיים. מענה לפניות הלקוח לגבי הצעות מחיר, הזמנות, לוחות זמנים לאספקה וכל עניין לא טכני.
- תהליך הצעת מחיר: הפקת הצעות מחיר מדויקות ובזמן המבוסס על דרישות הלקוח וצוותים פנימיים כדי להבטיח שהצעות המחיר הן מקיפות, תחרותיות ומתואמות.
- ניהול שירות הזמנות לארגונים ומעקב: ניהול תקשורת יזומה עם לקוחות לאורך תהליך מילוי ההזמנה. אספקת עדכונים שוטפים על סטטוס ההזמנה, לוחות זמנים של משלוחים, וכל עיכוב אפשרי.
- פתרון בעיות: טיפול ב"דאגות" לקוח, אי התאמות ובעיות הקשורות להזמנות, הצעות מחיר ומשלוחים של הלקוח.
- תיעוד: שמירת רישומים מדויקים ומאורגנים של במערכת ה CRM  לרבות אינטראקציות עם לקוחות, הצעות מחיר, הזמנות ותקשורת באמצעות תוכנת CRM וכלים רלוונטיים אחרים.
- בניית מערכות יחסים: פיתוח קשר חזק עם לקוחות על ידי הפגנת שירות לקוחות יוצא דופן, תגובה מהירה, אמינות והבנת צרכי לקוח.
 
למה להצטרף אלינו?
אנו חלק  מצוות קטן ומסור שמעריך את שביעות רצון הלקוחות ומצוינות בתחום האלקטרוניקה RF. תהיה לך הזדמנות לעבוד עם אנשי מקצוע בתעשייה, לתרום לתהליכים יעילים ולמלא תפקיד חיוני בשיפור חווית הלקוח. אנו מציעים תגמול תחרותי, סביבת עבודה תומכת והזדמנויות לצמיחה מקצועית.
* המשרה אינה היברידית.
* המשרדים (רמת השרון) מאפשרים חנייה ונוחות הגעה.
* המשרה אינה כוללת רכב חברה
דרישות:
- התאמה והבנה שעיקר פעילות ניהול הלקוחות הינה משרדית (לא משרת שטח).
- ניסיון מוכח בתפקידים ניהול לקוחות משרדיים דוגמת SDR/SDM ניהול מכירות   פנים, CSM/ניהול הצלחת לקוחות ותמיכה במכירות או תפקיד בשירות לקוחות.
- אישיות תפעולית/ תקתקנית/ יעילה.
- מצויינות בירידה לפרטים וסגירת מעגלי תקשורת וסדר ארגוני.
- יכולת תקשורת מצוינת בכתב ובעל פה (עברית ואנגלית).
- כישורי ארגון חזקים ותשומת לב לפרטים.
- מיומנות בשימוש בתוכנת CRM וב-Microsoft Office Suite.
- יכולת ריבוי משימות וניהול חשבונות לקוח מרובים בו זמנית.
- כישורי פתרון בעיות ויכולת שיתוף פעולה בין צוותים.
- חשיבה ממוקדת לקוח ותשוקה למתן שירות יוצא דופן.
- נוכחות מלאה במשרדנו ברמת השרון (לא היברידית) בימי העבודה ראשון-חמישי.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7906999
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 15 שעות
דרושים בהוט מובייל בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות כוללת על ניהול המרכז כיחידות רווח והפסד
הנעת העובדים לעמידה ביעדי השרות והמכירה
חניכה בקרה ומדידה של הנציגים
ניהול מכירות טלפוניות
אחריות תפעולית ולוגיסטית על המרכז
אחריות על הטמעת תהליכים ונהלי עבודה
העבודה במשרה מלאה.
דרישות:
ניסיון בניהול צוות והנעת עובדים - חובה
ניסיון בניהול מנהלים יתרון
יוצא חברת תקשורת יתרון משמעותי.
ניסיון במכירות - חובה
יכולת ניהול והנעת עובדים

דרישות נוספות:
יכולת ניהול תהליכי בקרה, ייעול ושיפור
התמודדות עם מצבי לחץ, עומס וריבוי משימות
משימתיות ומכוונות גבוהה לעמידה ביעדים
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7918079
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
אורטל ולעבודה
דרושים באורטל ולעבודה
תנאים נוספים: מספר סוגים
דרוש/ה אחראי/ת הזמנות אזורי
למרכז ההזמנות המרכזי של מפעלי הבטון דרוש/ה אחראי/ת הזמנות?מיילים/שיחות נכנסות.
מתן שירות ופתרון בעיות ללקוחות החברה.
הזדמנות להשתלב בארגון יציב המוביל בתחומו.
5 ימי עבודה בשבוע (אפשרות לעבודה בימי שישי במסגרת שעות נוספות). שעות עבודה - לפי משמרות
משרה מלאה 8.6 שעות בימי א`- ד בימי ה` 7.6 שעות וימי שישי לסירוגין
+ שעות נוספות
משלמים על שעות נוספות
ימי שישי נחשב מהדקה הראשונה כשעות נוספות
דרישות:
12 שנות לימוד- חובה
היכרות עם תוכנת אופיס- חובה
אוריינטציה שירותית גבוהה.
יכולת עמידה במצבי לחץ.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
כושר ביטוי טוב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7916271
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
ש.ל.ה שירותי רפואה בע"מ
דרושים בש.ל.ה שירותי רפואה בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
לכללית סמייל מרפאת הרצליה דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות!
התפקיד כולל: התפקיד כולל: טיפול בלקוחות פוטנציאליים וליווי הלקוחות במהלך תוכנית הטיפול, הובלה לסגירת תוכניות טיפול אחריות על עמידה ביעדי המפראה במגוון תחומים, סיוע לשיפור השירות בצוות המרפאה ועוד.
העבודה במשרה מלאה 8-16 /12-20.
קליטה ישירה לחברה, תנאי רווחה מפנקים ומוגדלים, קרן השתלמות לאחר שנה, שכר מתגמל ועוד שלל פינוקים על חשבון המערכת!
דרישות:
ניסיון בתחום השירות לקוחות - חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7798275
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן 47 משרות בשרון אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >