למכון טכנולוגי חולון דרוש.ה איש.אשת תמיכה ואחראי מערכות מידע לתמיכה פנים ארגונית בכל סביבת המשתמש
תיאור התפקיד:
התקנת תוכנות, ושירות למחשבים, שרתים וציוד היקפי.
מתן שירות, תמיכה וטיפול במתן הרשאות עובדים.
קבלת קריאות שירות, טיפול בתקלות שוטפות מול מוקד התקלות.
תמיכה בכיתות מתוקשבות / הוראה היברידית.
ביצוע פרויקטים ומשימות נוספות בהתאם לצרכי העבודה ודרישת הממונה.
ניהול ותמיכה ברישוי צד שרת (קונסולות) של כלל המכון, לדוגמא: ניהול קונסולה של רישיונות אדובי, ניהול קונסולה של Microsoft Campus agreement וכו'.
ידע תמיכה במערכת הפיננסית ONE1ERP יתרון
ביצוע התקנות של האפליקציה בתחנות קצה
מתן שירות ותמיכה טכנולוגית במערכת הנהלת חשבונות ONE, תמיכה בצד שרת ובאפליקציה
(שליחת מכתבים לספקים, טעינת דו"חות למסד נתונים,
עבודה שוטפת מול בית התוכנה
ניהול והקמת משתמשים במערכת ומתן הרשאות
טיפול בתקלות שוטפות מול הלקוחות ובית התוכנה
עדכוני גרסה של צד שרת וצד לקוח
דרישות:
בעל/ת השכלה אקדמית ו/או טכנית בתחום מחשבים חובה.
ניסיון של מעל 3 שנים בתמיכה וניהול מערכות מידע.
ידע במערכות הפעלה (x.Win).
יכולת עבודה בצוות לצד למידה עצמית.
ידע במערכות 365 Office בצד שרת / Directory Active יתרון.
ניסיון בתמיכה אפליקטיבית חובה.
תואר או הסמכה רשמית רלוונטית.
בעל/ת אחריות ומוטיבציה גבוהה.
בעל/ת תודעת שירות גבוהה מאוד ויכולת עבודה בתנאי לחץ.
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד.
* משרה מלאה החלפה לחל"ד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
