דרושים /ות נציגי /ות שירות ותמיכה טכנית למוקד קופות ממוחשבות.
מענה טלפוני ראשוני ללקוחות.
טיפול בתקלות, מענה טכני, סגירה וטיפול.
הזנת נתונים במערכת.
עבודה מול מחלקות שונות בחברה.
היקף המשרה:
שעות המוקד- 7:45-20:00, 9 שעות משמרת:
משמרת בוקר- 07:45 עד 17:00, משמרת ערב- 11:00 עד 20:00.
שישי לסירוגין בשעות 7:45-13:00, שעות נוספות.
הכשרה מקיפה וליווי מקצועי לאורך כל הדרך.
דרישות:
ידע בסיסי בעולם המחשבים והאינטרנט- חובה.
ניסיון בשירות לקוחות- יתרון.
יכולת עבודה בסביבת מוקדית.
נכונות לעבודה במשמרת בוקר וערב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
