אוהבים.ות את עולם הרכב? אוהבים.ות לתת שירות?
הזדמנות להיכנס לחברת HERTZ בתפקיד מעניין עם מגוון אפשרויות קידום!

תחומי אחריות:
* מענה טלפוני לפניות מוקד שירות.
* טיפול בקריאות CRM, בירורים נדרשים.
* עדכון טלפוני יזום ללקוחות.
* ביצוע עבודת הניירת הנדרשת (פתיחה/סגירה של חוזים, דוחות נזק, מעקב אחרי חוזי רכב חליפי וכו')
* ניהול כל נושא הטסטים - עבודה מול קבלן טסטים ובקרת ביצוע, הכנת מסמכים נדרשים יום קודם
* תמיכה שוטפת בעבודת השינוע.

**סביבת עבודה משפחתית, צעירה ודינאמית.
תנאים מעולים למתאימים /ות!!**

משרה מלאה:
א-ה, 08:00-17:00

לסניף ההשכרה של חברת רכב מובילה בנתב"ג דרושים נציגי.ות שירות. התפקיד כולל מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות הסניף, מכירת תוספות ושדרוגים להשכרה.
*עבודה במשמרות 24/7 כולל שבתות וחגים. מתאים גם לסטודנטים.יות, קליטה כעובדי החברה מהיום הראשון! הכשרה ואפשרויות קידום, תנאים מעולים
למתאימים הכוללים תמריצים שונים ומענקי התמדה, סל רווחה מגוון ועשיר ועוד!

תיאור
מתאמ/ת שירות למרכז שירות
* חובה מענף הרכב או זיקה לתחום הרכב. *
משרה מלאה

מהות התפקיד:
אינטראקציה עם לקוחות החברה מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.
עבודה מול חברות ונותני שירותים נוספים.
עבודה רוחבית אל מול ממשקי הארגון. הפקדת חשבוניות וגביית כספים.
ניהול תהליכי שירות מורכבים.
סביבת עבודה מתקדמת ונעימה.

כישורים נדרשים:
ניסיון עבודה במוסך- יתרון משמעותי.
ניסיון קודם בשרות לקוחות- יתרון.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, דינאמיות, נמרצות ויוזמה.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה בצוות ותחת לחץ.
דייקנות, אסרטיביות, סדר וארגון, יכולת ירידה לפרטים,
ייצוגיות ויחסי אנוש מעולים.
שעות העבודה 07:30-16:00 א-ה
ללא ימי שישי,

לחברה מובילה בענף הרכב דרוש /ה יועץ /ת שירות למרכז שירות.
תחומי אחריות:
מתן מענה שוטף ללקוחות.
ייעוץ בנוגע לטיפולים /תיקונים מומלצים.
בקרה ופיקוח על תהליך העבודה.
ניהול קשר ועדכון גורמים פנימיים בארגון.
יצירת חווית שירות ושביעות רצון לקוח.

למרכז השירות הראשי של החברה דרוש/ה יועץ/ת שירות לעבודה דינאמית ומאתגרת, התפקיד כולל: ניהול הקשר מול הלקוחות, עדכוני רכבים במערכת, קליטה ושחרור לקוחות ממרכז השירות ועו'
העבודה במשרה מלאה כולל ימי שישי לסירוגין.
שכר גבוה + תנאי חברה מעולים כגון - סיבוס, ביגוד והנעלה, קרן השתלמות ועוד פינוקים במהלך השנה!!

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת יועץ/ת שירות למרכז שירות מרצדס בראשון לציון!
התפקיד כולל -
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות תשאול מקצועי ושירותי, בדיקה היקפית סביב הרכב, פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף,
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח,
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית,
ליווי ומסירת הרכב ללקוח.

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת יועצ/ת שירות למותג מרצדס בפ"ת!
התפקיד כולל -
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף,
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח,
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית,
מכירת אביזרים ותוספים, ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון.