למרכז תמיכה של חברה מובילה באזור המרכז, דרוש/ה טכנאי/ת PC למתן תמיכה טכנית ושירות עבור המשתמשים/ ות בארגון, כולל תמיכה טלפונית ופרונטלית, פתרון תקלות טכניות, תיקון, תחזוקה ושדרוג של מחשבים, התקנת תוכנות וחומרות חדשות.
תחומי האחריות:
אבחון ותיקון תקלות חומרה ותוכנה במחשבים שולחנים וניידים.
מתן תמיכה טכנית טלפונית ו/או פרונטלית למשתמשים בסניפי החברה השונים.
התקנה ושדרוג של מערכות הפעלה, תוכנות וחומרות.
תחזוקה מונעת למחשבים ולציוד הנלווה.
תמיכה והדרכה בנושאי מערכות הפעלה, יישומים ומוצרי תוכנה.
תיעוד ופתיחת קריאות שירות במערכת ניהול התקלות.
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד דומה בתחום התמיכה הטכנית - חובה
ידע מעמיק במערכת הפעלה - Windows
ידע בתחום רשתות תקשורת מחשבים
הבנה במבנה חומרת המחשב ויכולת לאבחן ולהחליף רכיבים
יכולת עבודה עצמאית ויכולת פתרון בעיות באופן מהיר ויעיל
מיומנויות תקשורת מעולות ושירותיות גבוהה
כישורים טכניים נוספים בתחום בתחום הרשתות - יתרון
תעודות מקצועיות בתחום התמיכה הטכנית - יתרון
המשרה מיועדת לנשים וגברים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.