לחברת הייטק וותיקה ומובילה המפתחת מוצרים טכנולוגים לניהול ציי רכב דרוש/ה נציג/ת טכני למוקד טכני ללקוחות החברה.
התפקיד משלב פניה ללקוחות ועבודת Back office.
קליטה כעובד/ת חברה מיום א-תנאים מעולים ואפשרויות קידום רבות.
כרטיס סיבוס לארוחות ועוד מגוון הטבות
התפקיד כולל:
תקשורת מול לקוחות ועדכונם על בעיות ברכב.
מעקב אחרי רכבים.
תיעוד וסגירות מעגל.
המוקד עובד 24/7 עבודה במשמרות של 9 שעות משמרת (משמרת לילה 8 שעות)
שעות המשמרות: 7:00-16:00 או 8:00-17:00 או 14:00-23:00, 23:00-7:00.
התחייבות למשמרת לילה אחת לשבוע ומשמרת סופ"ש אחת לפחות
שכר: 40 לשעה. אחרי חצי שנה 42 לשעה. אחרי שנה וחצי 45 לשעה(לילות וסופ"ש 150%/200% שכר בהתאמה)+ נסיעות+ כל ההטבות שצויינו מעלה
אחרי חודשיים הכשרה בונוס חודשי קבוע של 500 שח
מענק התמדה כל שנה 3000 שח סוף שנה
דרישות:
זיקה לתחום הרכב
ניסיון ממוקדים טכניים
תודעת שירות גבוה
יכולה עבודה במשמרות
התנסחות בכתב ובע"פ ברמה גבוהה
שליטה טובה ב office
שליטה באקסל - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.