דרושים » שירות לקוחות » 12. אחראי /ת משמרת למוקד שירות

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
קבוצת שחר אחזקות וניהול
דרושים בקבוצת שחר אחזקות וניהול
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
מוקד שירות ותפעול טלפוני של חברה מובילה בתחום הביטוח מחפש אחמ"ש/ית שחקן/ית נשמה לצרף לצוות!!!
העבודה כוללת ניהול שוטף של המשמרת, בניית סידורי עבודה ותפעול הנציגים, הפקת דו"חות ועמידה ביעדי המוקד.
דרישות:
ניסיון ממוקדים- חובה!
ניסיון כאחמ"ש/ית נציג/ה בכיר/ה במוקד- יתרון.
יכולת הנעת עובדים, יחסי אנוש מצוינים
אחריות, מוסר עבודה ותודעת שירות גבוהה.
נכונות לעבודה במשרה מלאה (משמרות בוקר וערב, ללא לילות או
שבתות)+ שעות נוספות במקרה הצורך. ימי שישי לסירוגין.
המשרה באזור הצק פוסט בחיפה- נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית.
זמינות לעבודה מידית.
העסקה כעובד חברה מהיום הראשון והכשרה על חשבוננו. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7380879
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
קבוצת שחר אחזקות וניהול
דרושים בקבוצת שחר אחזקות וניהול
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום הביטוח דרוש/ה ראש צוות (עבודה במוקד-מחלקת שמאים)
ניהול והובלת צוות נציגות
בקרה על איכות ותפוקת העבודה
עבודה מול שמאים, סוכנים, מבוטחים, בעלי מקצוע.
קשר מול חברות ביטוח בנושאים שונים לאורך ניהול התביעה.

המשרה ממוקמת בצ'ק פוסט חיפה, נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית.
דרישות:
ניסיון במוקדים - חובה
ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או כראש צוות - יתרון
תודעת שירות גבוהה
יכולת הובלה והנעת עובדים ליעדים
יחסי אנוש מצויינים, שחקן/ית נשמה.
*משרה מלאה + גמישות לשעות נוספות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7237237
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
קבוצת שגריר
דרושים בקבוצת שגריר
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
לחטיבת השירות והתפעול דרוש/ה אחראי/ת משמרת
התפקיד כולל:
ניהול המשמרת כגון: זמינות נציגים, ניתוב לתורים, הפניית משאבים למשימות, עמידה ביעדי משמרת, זמני הפסקות.
משמרות 24/7 (גמישות בשעות)
*** חולון / חיפה
דרישות:
ניסיון וידע קודם כאחראי/ת משמרת ממוקדים חובה
יכולת לביצוע מספר משימות במקביל
יחסי אנוש טובים
ראש גדול/קליטה מהירה
יכולת הנעת צוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7726733
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול נציגי שירות ונציגי מכירות טלפוניים
אחריות על מוקד השירות מקצה לקצה, התנהלות ובקרת עובדים
ניהול יעדי שירות, תפעול ומכירות
תמיכה מקצועית באנשי הצוות ומתן משוב מקצועי לנציגים
אחריות על מקצועיות המוקד וכלל ההדרכות
שיפור וטיוב תהליכי עבודה
ביצוע בקרות שוטפות על איכות הביצוע של נציגי השירות
ניתוח נתונים ובניית תוכניות עבודה לשיפור
דרישות:
ניסיון ניהולי קודם בתחום השירות - חובה
שליטה מלאה בתוכנות אופיס ובניתוח נתונים- חובה
ניסיון במכירות טלפוניות -יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7645271
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 9 שעות
פורטל קרמל
מיקום המשרה: חיפה
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת פרסום מובילה בחיפה, המחזיקה במספר אתרי הכרויות באינטרנט, דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות.
במסגרת העבודה נדרש לספק מענה ללקוחות (שיחות נכנסות ויוצאות, וואטסאפ וכו') ובנוסף אחריות על מערכת ה-CRM של החברה.

משרה לטווח ארוך.
העבודה הינה בימים א'-ה בין השעות 09:00-14:00 (עם אפשרות לגמישות והתאמה למשרת הורה/אם/אב).
ללא שישי - שבת!

מיקום מרכזי - צ'ק פוסט חיפה, בצמוד לקניון לב המפרץ, מרכזית המפרץ ומנהרות הכרמל.

אצלנו תהנו מ:
- שכר נאה + אופציה לבונוסים.
- עבודה באווירה טובה, דינמית מלאת אחריות.
- סביבה תומכת, הכשרה והדרכה מקיפה.
דרישות:
- ניסיון חובה של שנה לפחות בשירות לקוחות.
- יתרון לבעלי /ות ניסיון בעולמות הפרסום באינטרנט: ניהול אתרים / בניית אתרים / גרפיקה וכו.
- תודעת שירות גבוהה.
- יכולת ורבלית מעולה.
- מחויבות לעמידה במשימות ו"ראש גדול".
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7718499
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיבסקי – עוצמה הורייזון בכירים
דרושים במיבסקי – עוצמה הורייזון בכירים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
מתן מענה לפניות לקוחות במדיות השונות
מתן מענה וגיבוי לנושאי שירות מול מחלקת המכירות
מעקב טיפול מול גורמים רלוונטים בארגון ומחוצה לו ועוד
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות - חובה
מחברה מסחרית/ קמעונאית - יתרון משמעותי
זמינות למשרה מלאה במשרד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7568534
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
Wolt
דרושים בWolt
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
וולט היא חברת פלטפורמה טכנולוגית, קיימת ב- 23 מדינות בעולם, ועוסקת בעולמות השירותים, שליחויות.
לא רק מסעדות, אנחנו עובדים עם המון בתי עסק בעולמות הריטייל ולאחרונה פתחנו גם מספר חנויות תחת של המותג שלנו של וולט מרקט.
כחלק מהצמיחה וההתרחבות שלנו בארץ, פתחנו מוקדי שירות ותמיכה בירושלים ובחיפה.
אנחנו מחפשים מנהל.ת שינהלו צוות של נציגי שירות לקוחות, יטמיעו את התרבות הארגונית שלנו גם בירושלים וחיפה ויובילו את הצוותים בהצלחה תוך שמירה על חווית לקוח חיובית כמו שרק בוולט יודעים לעשות!
דרישות:
* ניסיון קודם בתפקידים מעולם המוקדים ושירות לקוחות
* ניסיון בניהול והובלה לעמידה ביעדים כפי שהחברה הגדירה, קיום שיחות משוב והובלת משמרות
* זמינות לעבודה במשרה מלאה במוקד בירושלים (ימים א-ה בין השעות 09:00-18:00)
* זמינות להובלת משמרות ברוטציה, פעמיים בשבוע בשעות הערב ופעם אחת בסוף שבוע בין חמישי בערב לשבת בערב.
* תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש לא פחות ממעולים!
* אנגלית ועברית ברמה גבוהה - בכתב ובעל פה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7505285
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
סנסיקה ישראל
מיקום המשרה: חיפה
סוג משרה: משרה מלאה ומשרה חלקית
לחברת מכשור רפואי וקוסמטיקה מובילה בתחומה הממוקמת בחיפה דרוש /ה אחמ"ש /ית, לטובת ביצוע האזנות וניתוח לשיחות מכירה, ניהול,הקמה ואפיון של דוחות בקרה במוקד הטלפוני.
התפקיד כולל:
- העברת לידים בעת הצורך לאנשי מכירות /שירות וביצוע הדרכות בהתאם לצורך לאנשי השירות והמכירה.

המתאימים /ות ייהנו מעבודה באווירה נעימה, שעות גמישות.

הכשרה על חשבון החברה בכניסה לתפקיד!!
אפשרות קידום לתפקידים ניהוליים למתאימים/ות.
משרה מלאה עם אפשרות למשרה חלקית.
דרישות:
- אקסל ברמה טובה יתרון.
- ניסיון קודם מעולם המכירות -יתרון.
- רקע קודם בתחום האדמיניסטרציה במוקדים טלפוניים יתרון.
- ניסיון בביצוע הדרכות אישיות/קבוצתיות יתרון.
- מוטיבציה גבוהה, אסרטיביות ורצון להתקדם בחברה חובה.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7712647
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
פורסם ע"י המעסיק
09/04/2024
חברה חסויה
מיקום המשרה: חיפה
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
דרוש/ה אחמ"ש.
במסגרת התפקיד -
אחריות על ניהול הזמינות של הנציגים/ות
ניהול ההפסקות
ניהול משמעת איחורים, חיסורים.
הוצאת סידור עבודה שבועי
עמידה ביעדי הזמינות.
דרישות:
ניסיון בעבודה במוקדי שירות /תפעול /מכירה - חובה
ניסיון כאחמ"ש - יתרון
תודעת שירות גבוהה
יכולת הובלה והנעת עובדים
יכולת גבוהה בעבודה מול ריבוי ממשקים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7684423
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
05/05/2024
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אנו מגייסים מנהלי צוותים לשירות לקוחות בסייטים השונים: תל אביב, חיפה וירושלים.
לפרטים נוספים והגשת קורות חיים במייל.
דרישות:
*ניסיון ניהולי קודם ממוקד תמיכה ושירות- חובה.
*זמינות לעבודה במשרה מלאה-חובה.
*עברית ואנגלית ברמה גבוהה- חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7709844
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד