חברתנו מגייסת נציגי/ות תמיכה טכנית למערכת סליקת אשראי.
השתלבות בצוות התמיכה של מוצר סליקת כרטיסי אשראי כגורם המספק מענה טכני ללקוחות החברה.
הקמת לקוחות חדשים בשרתי החברה, טיפול בפניות של הלקוחות, איסוף המידע הנדרש ותיעודו ומתן המענה הטכני לפתרון תקלות.
ממשקי עבודה שוטפים מול צוותי המכירות, תפעול, פיתוח וניהול פרויקטים של החברה.
שעות העבודה א'-ה' בין השעות 8:30-16:30 או 9:00-17:00.
מיקום בני ברק (גבול ר"ג).
דרישות:
יכולות טכניות טובות עם הכישורים הבאים:
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודת צוות חובה.
יכולת למידה עצמית חובה.
ידע וניסיון קודם עם סביבת עבודה windows-office חובה.
ניסיון במתן שירות/ תמיכה טכנית ללקוחות יתרון משמעותי.
ידע באבחון ופתרון תקלות מורכבות, כולל הבנה של לוגים, פרוטוקולי תקשורת, מערכות הפעלה וכו' יתרון.
ידע וניסיון קודם עם סביבות web ועבודה מול אתרי מסחר. יתרון
ידע בסיסי עם HTML, css, js יתרון.
ידע בסיסי והיכרות עם sql, לינוקס, CRM יתרון.
היכרות וניסיון קודם בעבודה עם ממשקי שליטה ובקרה (שו"ב) יתרון.
אנגלית ברמה גבוהה (שיחה, קריאה וכתיבה) יתרון.
ידע וניסיון קודם במערכות פיננסיות יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.