לחברת גוטקס המובילה, דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות למחלקת ה- Ecommerce
התפקיד כולל:
*מתן מענה ללקוחות באתר, במייל, בצ'אט וברשתות החברתיות.
*שימור לקוחות ותמיכה במשימות תפעוליות של האתר.
*תפעול דוחות שוטפים, ניהול קשר עם חברות שילוח ומחסן וטיפול בזיכויים.
**תפקיד עם אופק להתפתחות והתרחבות בהמשך**
**העבודה במשרה מלאה/חלקית עם אופציה לשעות גמישות ומשתנות**
דרישות:
*ניסיון בשירות לקוחות-חובה.
*הכרות עם מע' זנדסק- יתרון.
*שליטה גבוהה בסביבה ממוחשבת- חובה.
*יחסי אנוש טובים, סדר וארגון, שירותיות, סבלנות, מחויבות,
יכולת תעדוף משימות, ראש גדול.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.