דרושים » עבודה ראשונה » Customer Onboarding Operator

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
10/04/2024
חברה חסויה
Location: Haifa
Job Type: Full Time
we are looking to hire a Customer Onboarding Operator.
We are seeking a dedicated and customer-focused individual to join our team as a Client Onboarding Operator.
In this role, you will play a part in ensuring a smooth and efficient onboarding process for our clients. Your primary responsibility will involve making calls to clients, guiding them through the onboarding journey, and assisting them in completing the necessary steps.
The ideal candidate should possess excellent communication skills, attention to detail, and a strong commitment to providing exceptional client experiences.
Reach out to clients via phone calls to welcome them and initiate the onboarding process.
Provide clear instructions to clients on the required documentation, forms, and procedures needed to complete their onboarding.
Assist clients in navigating our platform or system, addressing any questions or concerns they may have along the way.
Ensure all client information is accurately documented and updated in our internal systems.
Collaborate closely with the onboarding team to identify and troubleshoot any potential roadblocks or challenges clients may encounter during the process.
Maintain a high level of professionalism, patience, and empathy while interacting with clients, understanding their unique needs, and tailoring assistance accordingly.
Handle escalated AML review queues.
Report positive and potentially positive screenings to MLROs.
Handle incoming tickets from customer support.
Perform routine quality control over the Client Verification teams.
Requirements:
Academic degree an advantage
High attention to details
Ability to work fast under pressure
Ability to work shifts on weekends and holidays
English high-level written and spoken
Hebrew - high-level written and spoken
Service-oriented approach with great communication skills
Self-learning skills
Strong problem-solving skills
This position is open to all candidates.
 
Hide
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7688591
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
גב אקספרט בע"מ
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה בינלאומית דרוש/ה מנהל /ת צוות שמחפשים /ות את התפקיד הבא!
תיאור תפקיד: ניהול ופיקוח על פעילות מוקדי השירות והתמיכה הטכנית של החברה,
הערכת ביצועים, שיפור תהליכים, והובלה לרמת שירות Best-In-Class.
תחומי אחריות:
ניהול ופיקוח על ספקי שירות במיקור חוץ: ביקורי שטח קבועים למוקדי התמיכה והשירות של החברה.
ניהול עלויות ותקציב: ניהול תקציב חודשי, בקרת עלויות ואימות חשבוניות.
הדרכה והכשרת עובדים: ארגון וניהול תוכניות הדרכה חודשיות ושנתיות לעובדים.
אכיפת מדיניות: הקפדה על אכיפת מדיניות והנחיות ברמה היומית.
ניהול איכות שירות: פיקוח ושיפור איכות השירות בכל ערוצי השירות, הטלפוניים והדיגיטליים.
ניהול KPI וביצועים: מעקב וניתוח אחר ביצועי מוקדים, כולל ניהול KPI יומי, שבועי וחודשי.
משרה מלאה.
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול מוקד ובקרת שירות לקוחות-חובה
יכולת ניהול צוותים והדרכה-חובה
יכולת ניהול פרויקטים, תקציב ומשאבים.
מיומנויות תקשורת וניהול זמן גבוהות.
ידע וניסיון בתחום הטכנולוגיה והשירות הדיגיטלי - יתרון.
*** אנגלית ברמה גבוהה - חובה *** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7578455
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
גב אקספרט בע"מ
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
בוא/י להצטרף למשפחת הכוכבים שלנו!!
אנחנו מגייסים נציגי/ות מכירות/שירות, כאלו שרעבים/ות להצליח עם אש בעיניים!
אז אם אתם/ן מחפשים/ות לעשות קריירה וכסף במקום משפחתי, מקומכם יחד איתנו.
התפקיד כולל:
מענה לשיחות נכנסות
הכוונה ויעוץ ללקוחות החברה
שעות עבודה גמיש
שכר גבוה + בונוסים ושלל מתונות ופינוקים
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות- יתרון
- זמינות מידית
-יכולת עבודה מול ממשקים רבים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7701832
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
גב אקספרט בע"מ
דרושים בגב אקספרט בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
עבודה מהבית!!!!!!
לחברה יצרנית בתחום הפלסטיק דרוש /ה נציג /ת שירות לקוחות דובר/ת ספרדית /הולנדית.
התפקיד כולל:
- מתן שירות טלפוני לכל הלקוחות שרכשו את מוצרי החברה, בחנויות בחו"ל, וללקוחות שמעוניינים לקבל מידע כלל על מוצרי החברה.
עבודה בימים שני - שישי, שעות הפעילות- 09:00-17:30
תנאים טובים למתאימים /ות!
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות - יתרון משמעותי.
- ניסיון בעולם המדיה (פייסבוק, מיילים, צ'אט) - יתרון משמעותי.
- נכונות לעבודה במשרה מלאה.
- תודעת שירות ברמה גבוהה.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7592476
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
גב אקספרט בע"מ
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
רוצים להיות בקדמת הטכנולוגיה?
למותג הרכב החשמלי והטכנולוגי דרוש/ה איש שירות עם אוריינטציה מכירתית.
מה תעשה/י בתפקיד?
-מתן מידע ללקוחות החברה לאחר רכישת רכב,
-תיאום פגישות באולמות התצוגה לקראת רכישה ועוד.
- קבלת שיחות נכנסות/הוצאת שיחות לפי הצורך בנושאים שונים.
-תיאומי פגישות, חזרה ללקוחות שמשאירים פרטים באתר.
-מענה בערוצי הדיגיטל השונים:צ'אט/אתר החברה/פלטפורמות חברתיות.
נשמח להכיר, שלחו לנו קורות חיים:)
דרישות:
מה תצטרך/י להביא איתך בתפקיד?
- ניסיון בתפקיד קודם / ניסיון במכירות / שירות לקוחות - חובה!
- אוריינטציה מכירתית גבוהה,
יכולת מכירה ברמה הגבוה תוך מתן שירות והתאמה נכונה ללקוח,
תודעת שירות גבוהה וכושר שכנוע. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7692672
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
גב אקספרט בע"מ
דרושים בגב אקספרט בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה ומשרה חלקית
קבוצת הקוסמטיקה המובילה בישראל, מגייסת נציג/ת שירות דיגיטלי/ת!
התפקיד כולל:
- מתן מענה בצא'ט ללקוחות החברה במגוון נושאים.
אז למה כדאי לכם/ת לעבוד איתנו?
* הדרכות על חשבון החברה
* הזדמנות להיכנס לארגון גדול ויציב
*להיות חלק מצוות מקצועי ומוביל בתחום האיפור
*אפשרויות קידום רבות ונרחבות
*סביבת עבודה נוצצת ודינאמית
משרה מלאה/ חלקית 08:00-17:00.
הגישו מועמדות עוד היום ותתחילו לעבוד!
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות - חובה.
- יכולת עבודה עם ריבוי מערכות.
- יכולת עבודה בסביבה עם יעדים ומיקודים משתנים.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7703614
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
גב אקספרט בע"מ
דרושים בגב אקספרט בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה גלובלית מובילה בתחום ריהוט הבית והגינה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות בדיגיטל!
במסגרת התפקיד:
- מתן מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה.
- עבודה מול ממשקים רבים, כגון פייסבוק, וואטספ, צ'אטים.
- מתן מידע לפני רכישה ולאחר רכישת המוצרים, שליחת חלקי חילוף ומידע על סטטוס הזמנה.
משרה מלאה ימים א-ה בין השעות 09:00-17:00
תנאים מעולים: חדר אוכל, ימי גיבוש, מתנות, מענקים ועוד.
מהרו לשלוח קורות חיים ונחזור אליכם/ן בהקדם!
מיקום - יוקנעם
דרישות:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות טלפוני/דיגיטלי
- אנגלית ברמה טובה
- זמינות מיידית לתחילת עבודה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7692729
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
גב אקספרט בע"מ
דרושים בגב אקספרט בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
דובר/ת אנגלית/צרפתית/ספרדית/גרמנית/הולנדית שפת אם? מקומך איתנו!
והיתרון - העבודה מהבית!!!!
לחברה יצרנית בתחום הפלסטיק דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות, כחלק מהתפקיד:
- מתן מענה ללקוחות באירופה שרכשו את מוצרי החברה
- טיפול בפניות אספקה/החלפת מוצרים
עבודה בימים שני - שישי, שעות הפעילות- 09:00-18:00
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות - יתרון משמעותי
- ידע בשפה ברמת שפת אם - קריאה, כתיבה ודיבור
- יכולת עבודה בשישי - חובה
- זמינות מיידית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7705306
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
10/04/2024
חברה חסויה
Location: Haifa
Job Type: Full Time
we are looking to hire a Customer and Technical Support Representative who will be responsible for the interactions between our company and our customers and will provide more experienced and detailed technical support addressing special escalations, system bugs, customers complaints and more.
The position includes communication with the Support team agents and other internal departments in order to resolve and investigate issues escalated.
This role requires a combination of excellent customer service skills and technical knowledge to address both non-technical and technical queries
Requirements:
High level of written English/Hebrew. Excellent written communication skills.
Strong customer service orientation with a focus on customer satisfaction.
Patience and empathy in dealing with customer concerns.
Strong problem-solving skills and the ability to think critically.
Basic understanding of technical concepts and the ability to troubleshoot technical issues.
Efficient multitasking skills to handle multiple customer inquiries simultaneously.
Ability to collaborate with other team members and departments for issue resolution.
Ability to apply judgment based on general guidelines.
Previous experience in similar positions - an advantage
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7688589
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
22/04/2024
חברה חסויה
Location: Haifa
Job Type: Full Time and Hybrid work
As an Account Manager, you will have the exciting opportunity to help drive the growth and shape the future of emerging cloud technologies.
The ideal candidate will possess both a sales/account management and technical background that enables them to drive an engagement at the executive level as well as with software developers and IT architects.


Responsibilities:

Proactively initiate activities to generate value for our customers and increase engagement.

Serve as the primary customer contact during bid submission, pilot test, legal review, and procurement.

Keep records of customer interactions and provide quarterly projections,

maintain knowledge, context, and ownership of the customers you are responsible for and own communication with.

Build a pipeline of customers within selected verticals.

Leverage Engineering and Marketing resources, and provide input on current collateral materials and ideas on how to improve them.

Collect and summarize clients feedback to ensure our products & solutions are closely aligned with customer needs and requests.
Requirements:
5+ years of relevant experience:

Experience in Startup Companies in Account Management/Customer Success/Customer Engineering roles.
Experience with AWS, GCP, Azure, or other major public cloud is a must
Experience building and cultivating lasting relationships.
Great strategic thinking with the ability to understand customer needs, overcome objections and develop business cases.
Self-starter with highly developed interpersonal skills; you are motivated and result oriented
Bachelors degree or equivalent practical experience.
The ability to speak and write in Hebrew and English fluently is a must!Location: Hybrid / Tel-Aviv
Main Offices located in Matam, Haifa
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7701213
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
26/03/2024
חברה חסויה
Location: Haifa
Job Type: Full Time
Sr. Manager drives sales to obtain revenue and booking goals by working directly and through the account sales team to build pipelines and expand usage and business growth. Emphasis is placed on acting as a liaison/program manager working closely with R&D, Product Marketing, and Application Engineers to address and satisfy customer requirements. The Sr. Manager will create short- and long-term growth opportunities by building relationships with key executives and technical managers of existing, potential, and new customers. The qualified candidate should be proactive, aim high, lead a team, and help drive multi-million-dollar and complex technical sales campaigns.

Key Qualifications and Skills:
Strong leadership, influencing, relationship-building, verbal and written communication skills
The ability to grasp complex technical data and to communicate with a broad range of technical and non-technical people
The ability to multi-task, be organized and detail-oriented, and effectively interact with a variety of different interpersonal styles
Good problem-solving, critical thinking, and decision-making skills
Account planning, project management, forecasting, lead generation, prospecting, qualifying, and delivery of sales presentations and proposals to new or existing customers. Also, responding to information requests and inquiries from executives and global team members
Working in a team matrix environment with Global Account Directors, Sales Managers, TSSMs, PSSMs, Executive Account Managers, Applications Consultants, Corporate Applications Engineers, Marketing, and R&D to meet and exceed established objectives of the account team
Developing and directing complex technical sales plans, which may involve competitive displacements or creative business solutions to meet or exceed pre-established quotas and account initiatives
Driving and coordinating technical resources to support an understanding of the customers challenges and needs
Evaluating products, developing a solution proposal, and closing business with the customer through managing the complete sales opportunity and process
Developing long-term business opportunities by creating a close relationship with key decision-makers within the account base
Coordinating the preparation of written proposals and interfacing with internal organizations such as business units, legal, finance, and order processing to close business
Requirements:
B.S./M.S. in Electrical Engineering or a related field required
Minimum 5 to 7 years of technical selling experience in EDA or semiconductor sales
A deep understanding of IC Implementation and knowledge of Verification flows and methodologies, together with knowledge of the complete sales process
Leadership skills to lead a team
Experience working with large customers doing complex SOCs helpful
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7668094
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד