דרושים » שירות לקוחות » נציג/ה תמיכה טכנית

מתן תמיכה והדרכה טלפונית ללקוחות החברה.

תינתן הכשרה ייחודית לתפקיד.

א-ה, 8:00-17:00 (יום קצר פעם בשבוע).
אין גמישות בשעות.

שכר התחלתי 8,000

לקבוצת אתרי אינטרנט מובילים דרוש/ה נציג/ת תפעול מערכות ותמיכת לקוחות
במסגרת התפקיד:
תפעול אתרי האינטרנט של החברה- העלאת ועריכת תכנים,
ניהול קמפיינים וכלי מדיה שונים (כגון באנרים ודפי נחיתה),
תחזוקת עמוד הפייסבוק של החברה, הפקת דוחות אקסל וכו'.
תמיכה בלקוחות עסקיים ופרטיים
משרה מלאה עם גמישות ללא ימי שישי.
משרה מיידית.
מקום העבודה: מתחם הבורסה, רמת גן כ-5 דקות הליכה מתחנת רכבת סבידור

- מתן מענה שירות ותמיכה לטכנאים בשטח
- מתן מענה פנימי לעובדי החברה בנושאי תיאום טכנאי לבית הלקוח
- עבודה מול ממשקי חוץ כגון בזק והוט.
- ליווי הטכנאי בכל תמיכה ומענה שעולה בזמן ביקור הטכנאי בבית הלקוח עד לביצוע סגירת מעגל טיפול.

התפקיד כולל: מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה - TIER 1, הסבר והדרכות ממוקדות על המוצר, אחריות על שביעות רצון הלקוחות. שיחות נכנסות, יוצאות ותכתובות. ללא עבודות בק-אופיס.
המוצר הוא מערכת שמאפשרת לעסקים לתקשר עם הלקוחות באופן אוטומטי בדרכים מגוונות.
מתאים לאנשים שרוצים להתפתח בתמיכה טכנית. התמיכה היא ללקוחות שלנו על המוצר עצמו. פחות רלוונטי לאנשים שמכוונים לעולמות ה IT, תשתיות, DevOps וכדומה.
ימים ושעות העבודה: משרה מלאה א'-ה' (יום אחד עבודה מהבית) שעות: 9:00-18:00 (אין אפשרות לימים קצרים/פחות שעות).
בערבי חג עובדים יום קצר בלבד.
שכר: 9,000 - 10,000 ש"ח.

אנו מגייסים תומך/ת אפליקטיבי לארגון טכנולוגי גדול בפתח תקווה
לא נדרש ניסיון קודם!
במסגרת התפקיד מתן שירות ותמיכה למשתמשים על מערכת גדולה שאחראית על התחום של הייבוא והייצוא בישראל.
מתבצעת הכשרה מלאה שנעשית בחברה!
מדובר במשרה מלאה במשמרות.

לחברה המתמחה בפיתוח תוכנות להנהלת חשבונות ובמתן פתרונות פיננסים מתקדמים,
דרושים נציגי תמיכה טלפונית איכותיים לצוות תמיכה טלפונית חדש שמוקם inhouse בימים אלו.
בתפקיד זה, תספק תמיכה טכנית מקצועית בטלפון עבור לקוחותינו העסקיים - חברות וארגונים מהחשובים בארץ.
תהיה הזרוע של החברה והדלת לשירות הלקוחות הידידותי והמסור שלנו.

מה תקבלו אצלנו?

סביבת עבודה מקצועית ומשפחתית, צוות מגובש ומנהלים תומכים
תנאים מצוינים, שכר הולם
הדרכה קפדנית ותקופת התמחות שתסייע לכם להכיר את התפקיד לעומק
אפשרויות קידום עתידיות בארגון מוביל ויציב

משרה מלאה במשרדי החברה
8:30-17:00

(אדמיניסטרציה, שירות לקוחות)Back Office / בק אופיס, Customer Success Manager, Help desk - שירות לקוחות, הדרכת שירות ומכירות, נציגי שירות לקוחות, נציגי תמיכה טכנית

freesbe היא קבוצת הרכב הגדולה בישראל, המציעה ללקוחותיה את החוויה הקלה, הזמינה והנוחה ביותר וכשהכל קל, מהיר וגמיש גם למצוא עבודה זה פשוט.
אנחנו מזמינים אותך להצטרף ל freesbe

איך יראה היומיום שלך?
-אחריות על צי הרכבים בחברה
-פתיחת קריאות שירות ומעקב אחר התהליכים
-שינוע רכבים במידת הצורך