אנחנו מגייסים תומך/ת טכני/ת למשרת helpdesk.
התפקיד כולל:
תמיכה פנים וחוץ ארגונית בסביבת עבודה דינאמית מרובת ממשקים.
מענה טלפוני ופרונטלי לפתרון תקלות אפליקטיביות / חומרה.
משרה מלאה, א'-ה', 08:00-17:00, בחולון.
דרישות:
- זמינות להתחלה מיידית.
- שנה ומעלה ניסיון קודם בסיוע טכני helpdesk בארגון גדול.
- היכרות טובה עם מערכות הפעלה של Window MS.
- ידע בהתקנות ובפתרון בעיות חומרה ותוכנה, היכרות טובה עם OFFICE.
- ניסיון עבודה בסביבת AD+EXCHANGE, ניהול והקמת משתמשים, ניהול הרשאות וכד'.
- ידע וניסיון בהתקנת Image, טיפול בתקלות ציוד קצה כגון: מחשבים נייחים/ניידים, טאבלטים, מדפסות, סורקים, מתגים, ועוד.
- הכרת טלפוניית VOIP - יתרון.
- הבנה בסיסית ואוריינטציה טכנית במונחי חומרה, תשתיות ותקשורת.
- הסמכות מטעם חברת MS- יתרון משמעותי.
- יחסי אנוש מעולים, סבלנות וסובלנות.
- המשרה דורשת נכונות לזמינות בסוף שבוע (שישי ושבת) פעם בחודש. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.