דרושים » שירות לקוחות » רכז/ת שירות

טיפול בכל הבעיות של משאיות בשערי הנמל, קריאות שגויות ואי התאמות במערכת הבקרה (OCR) של שערי הנמל.
תיעוד הבעיות/פניות בנושא המשאיות בכניסה/יציאה משערי הנמל.
יצירת קשר במידת הצורך עם חברות תובלה רלוונטיות בנושא חריגות.
טיפול באי התאמות אפשריות של מידע בכניסה/יציאה משערי הנמל:
- פרטי הנהג, המשאית או המכולה אינם תואמים את פרטי הביקור שנקבעו מראש.
- המשאית הגיעה בזמן שונה מהחלון שהוזמן.
- חותם חסר במכולה (ייצוא).
- מגבלת המשקל של השלדה נמוכה ממשקל המכולה

לקבוצת רב-בריח דרוש /ה נציג/ת שירות לקוחות באשקלון!
בואו להיות חלק מקבוצה מובילה ולהצטרך לחטיבת השירות מס' 1!
קליטה לחברה מהיום הראשון ותנאים מעולים למתאמים/ות!

איך יראה היום שלך?
- מתן מענה טלפוני ללקוחות- לפני ואחרי התקנה.
- המשך טיפול בהזמנות וטיפול בתקלות מול הלקוח.
- טיפול בבקרות איכות (התנהלות שוטפת עם ממשקים פנים ארגוניים)
- עבודת בק אופיס שוטפת.
היקף המשרה: משרה מלאה (08:00-17:00)

טיפול שוטף של המיילים הנכנסים לשירות הלקוחות.
מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בצורה מקצועית ואדיבה.
שליחת הצעות מחיר עבור לקוחות החברה.
טיפול ומענה להזמנות נכנסות.

לחברה מובילה באשדוד דרוש /ה איש/ אשת שירות לקוחות - אפשרי ללא ניסיון
התפקיד כולל:
ניהול מגעים מול כל הגורמים בבק אופיס לניהול תיקי לקוחות תהליך השילוח, להשגת הצעת מחיר מיטבית ללקוח, ליווי הלקוח ותפעול המשלוח מרגע יצירת הקשר עם הספק בחו"ל ועד הגעת המשלוח ליעדו הסופי, התנהלות באנגלית בכתיבה ודיבור.
משרה מלאה, ימים: א-ה, לשעות 08:00-17:06,
שכר גבוה ותנאים מעולים למתאימים/ות
עובד/ת חברה מהיום הראשון!
יום היברידי

התפקיד כולל:
מענה טלפוני ושירות ללקוחות החברה
אחריות על פתיחת קריאות שירות במערכת
טיפול וניתוב לטכנאים השונים
ביצוע אדמיניסטרציה שוטפת ועוד.
מוקד משפחתי,אופציות קידום ותנאים מעולים למתאים/ה
יש קרן השתלמות + סיבוס

*ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

כאל מגייסת נציגי /ות שירות למוקד אישורים בגבעתיים/באשדוד, הפועל 24/7 ונותן מענה לבתי עסק וללקוחות פרטיים בכל הנוגע לאישורי עסקאות וכן מענה לחסימה ואובדן כרטיסי אשראי.
הכשרה מלאה על חשבון החברה, משמרות נוחות ומגוונות.
בונוס חתימה בגובה 5K + מענקים עד גובה 9K!!!
ובנוסף תקבלו המון תנאים שווים: שבתות + לילות 200%, נסיעות בלילות, קליטה כעובד.ת חברה מהיום ה-1, תשלום ארוחות, בונוסים, אירועים, מסיבות, מתנות, נופש בחו"ל ועוד ועוד!!
*המוקד ממוקם בגבעתיים/באשדוד.

לחברת פליינג קרגו- דרוש/ה נציגת שירות לקוחות עם התמחות בייבוא למרלוג כנות, למיזם העוסק ביצוא של רכיבים אלקטרוניים וייבוא של חומרי גלם.
מתן מענה ושירות ללקוחות בחול בניהול הזמנות ושילוחן. עבודה מול מחשב וניהול מיילים, עבודה על מערכות מידעף אוריינטציה שירותית ברמה גבוה.
לספק שירות ולתת מענה לכל בקשת הלקוח.
עבודה משרדית.

עובד חברה מהיום הראשון, ביטוח בריאות פרטי, סל רווחה נרחב, אופציות קידום,לימודים על חשבון החברה, אירועי חברה,מתנות באירועים ועוד...

דרוש/ה פקיד/ת שירות ובק אופיס לחברה מובילה באשדוד!
במסגרת התפקיד: קבלת קהל, ביצוע גביה והסדרי תשלום, בק אופיס ועוד.
משרה מלאה, פעמיים בשבוע עד 18:00 - חובה, ימי שישי לסירוגין.

הגדרות התפקיד: קשר רציף עם קבלנים בפרוייקטים, פיקוח תהליך הזמנת הלקוח בסניף.
ניהול תהליך מדידות מול חברת המדידות, גורם מקשר בין מחלקות הסניף.
משרה: מלאה
מיקום המשרה: בכניסה הצפונית לאשדוד