תיאור
מתאמ/ת שירות למרכז שירות
* חובה מענף הרכב או זיקה לתחום הרכב. *
משרה מלאה
מהות התפקיד:
אינטראקציה עם לקוחות החברה מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.
עבודה מול חברות ונותני שירותים נוספים.
עבודה רוחבית אל מול ממשקי הארגון. הפקדת חשבוניות וגביית כספים.
ניהול תהליכי שירות מורכבים.
סביבת עבודה מתקדמת ונעימה.
כישורים נדרשים:
ניסיון עבודה במוסך- יתרון משמעותי.
ניסיון קודם בשרות לקוחות- יתרון.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, דינאמיות, נמרצות ויוזמה.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה בצוות ותחת לחץ.
דייקנות, אסרטיביות, סדר וארגון, יכולת ירידה לפרטים,
ייצוגיות ויחסי אנוש מעולים.
שעות העבודה 07:30-16:00 א-ה
ללא ימי שישי,
דרישות:
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.