חברה ותיקה המספקת פתרונות מחשוב ותוכנה ללקוחות מרחיבה את שורותיה
ומחפשת תומך/ת helpdesk.
התפקיד כולל:
תמיכה פנים ארגונית מול לקוחות החברה, סיוע טכני ומתן תמיכה שוטפת למשתמשי קצה בכל נושאי מערכות המידע והמחשוב
תחזוקת מחשוב אישי וציוד היקפי, קליטה ובקרה.
ניתוח ואפיון תקלות מורכבות,
תמיכה בתקלות חומרה ותוכנה
ביצוע פעולות מנע
תמיכה וטיפול בתחנות קצה ( חומרה / תוכנה ).
התמיכה נעשית באופן טלפוני ודיגיטלי ללקוחות עסקיים - תוכנה וחומרה.
אנחנו מבצעים הכשרה מסודרת לתפקיד.
תנאים טובים עם אפשרות ללמוד ולהתפתח.
משרה מלאה ללא ימי שישי א'-ה' 8:00-17:00
אנחנו נמצאים בא.ת. בני דרום באשדוד.
דרישות:
נסיון תעסוקתי מתפקיד דומה - חובה!
היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה בדגש על סביבת מיקרוסופט
ידע במיקרוסופט 365
ידע ברשתות - fortigate יתרון
ידע בשרתים מבוססי מיקרוסופט
עבודה עם PowerShell/Command line
הכרת Office ושליטה בפלטפורמות חומרה
יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה.
בעל יכולת למידה עצמאית.
אנגלית טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.