לקבוצה מובילה בתחום ריהוט יוקרה ומוצרי לייף סטייל דרוש /ה נציג/ת סושיאל למחלקת שירות לקוחות
עבודה במשרדי הנהלת הקבוצה נמצאים באזור ראש העין.
קליטה כעובד /ת קבוצה מיום א-תנאים מצוינים ואפשרויות קידום רבות.
הגדרת התפקיד:
ניטור פניות שוטף מארבעה עמודי פייסבוק ואינסטגרם
טיפול בפניות מערוצים דיגיטליים מול ממשקים פנימיים וחיצוניים לרבות יצירת קשר טלפוני עם לקוחות החברה
ניסוח מענה ללקוחות המדיה החברתית
משרה מלאה: ימים א-ה 8:00-17:00
שכר 40 שח לשעה + תוכנית תגמול בסך 1,000 בעמידה ביעדים. + נסיעות + תנאים סוציאלים והטבות עובד /ת קבוצה מיום א.
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות בתחום הדיגיטל - חובה
ניסיון בק אופיס בשרות לקוחות - חובה
בעל יכולת ניסוח ברמה גבוהה
בעל אוריינטציה שיווקית
תשומת לב לפרטים וקפדנות בביצוע
יכולת ניתוח, מחקר והבנת עולמות התוכן של הלקוחות
אינטלגנציה, אסרטיביות, תקשורתיות
הכרת SAP - יתרון
כתיבה שיווקית - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.