דרושים » שירות לקוחות » אחראית תפעול + שירות לקוחות

חברת GETT מחפשת נציג/ת בק אופיס למחלקת ה-B2B.
התפקיד כולל מתן מענה לפניות השונות של הלקוחות העסקיים של החברה בנושאים שוטפים.
במסגרת התפקיד תמחורים, בחינת מאפייני נסיעה, הפקת דוחות,
טיפול בתלונות הלקוחות, מתן תמיכה במנהלי/ות מכירות ומנהלי/ות תיקי לקוחות ועוד.
עבודה מול מחלקות שונות בחברה.

התפקיד כולל:
עבודה שוטפת מול משרדי כרטיסים ומועדוני הטבות
פיתוח וטיפוח שיתופי פעולה עם גורמים חיצוניים לצורך הבאת קהלים
מענה לפניות בפייסבוק, אינסטגרם, אימייל, טלפון ו-וואטסאפ עסקי
הזנת ועדכון מידע באתר הארגון, ועבודה שוטפת ב-Monday

תפקיד שירותי הכולל מתן מענה מקצועי למבוטחי החברה בתחום הבריאות למבוטחי קולקטיב בהתאם לפוליסה של כל מבוטח.
המענה ניתן לכל שאלה החל ממי מבוטח בפוליסה, דרך אילו כיסויים קיימים, מה כולל כל כיסוי, מהו הליך התביעה, אילו מסמכים נדרשים, זמני טיפול, ועד סטטוס תביעה קיימת.
במסגרת העבודה נדרשת יכולת עבודה עם מספר מערכות במקביל ( CRM, מערכות של חברות הביטוח השונות, אתרים פנימיים של הסוכנות ועוד).

המשרה הינה משרה מלאה, בימים ראשון עד חמישי בין השעות 08:00-17:00, ממשרדי החברה בתל אביב.

לבית השקעות מוביל בצפון ת"א דרוש/ה אחראי/ת פניות ערוצי הפצה ובק אופיס.
כחלק מהתפקיד:
מתן מענה מקצועי בתחום הפנסיוני לסוכנים פנסיונים ויועצים חיצוניים בבנק.
המוקד פעיל מ8:30 ועד כ-17:00
מהשעה 9:00 ועד כ-15:00 המענה ניתן דרך שיחות נכנסות,
לאחר סגירת הקווים מ15:00-17:00 ישנה פעילות של תקשורת כתובה (מענה למיילים ועבודה תפעולית הכוללת תיעוד וסגירת קצוות טיפול).
שכר בסיס 7,500 + בונוסים החל מהחודש ה-4 עד 1,800 ש"ח.
קליטה כעובד/ת חברה מהיום ה1!
תן ביס 720 ש"ח בחודש, חניה לעובדים, חדר כושר, נופשים לחו"ל, מתנות שוות בחגים ובימי הולדת, עבודה היברידית בהמשך, קידומים ועוד..

מענה לשיחות נכנסות של לקוחות החברה, סוכנים, עורכי דין, מתן שירות מקצועי ואדיב בתחום רכב, דירה ורכוש. בנוסף, מעקב אחרי תביעה פתוחה (פן תפעולי).
טיפול בדוחות בקרה שוטפים.
מענקי התמדה שווים ובונוסים ללא תקרה!
-אופציות קידום נרחבות
- המשרה ממוקמת בבורסה רמת גן, מרחק הליכה מהרכבת
אל תפספסו תקנים אחרונים!

דרושים/ות עובדי/ות בק אפיס זמניים לבערך חצי שנה, בתל אביב.

מתוקף התפקיד:
קליטת פניות לתוך מערכת מחשוב, מענה לציבור, שירות וקבלת קהל פרונטלי, בקרה וסיכומי תיק, סריקות לתוך לשוניות ספציפיות במערכת.

שעות העבודה:
משרה מלאה / חלקית! (מינימום 24 שעות שבועיות)
אופציה לפיצול עבודה (אם משרה חלקית אפשרי לדוגמא: א, ג, ה) - לפי יכולת העובד.
יש גמישות מטעם המעסיק לשעת התחלה וסיום!

שכר:
38 ש"ח לשעה + החזרי נסיעות עפ"י החוק.
*אין חניות או תשלום לחניות, מומלץ להגיע בתחב"צ

למשרד עו"ד גדול בת"א דרוש/ה רכז/ת גבייה וקשרי לקוחות

במסגרת התפקיד:
גבייה מלקוחות עסקיים, התנהלות שוטפת מול לקוחות פנימיים וחיצוניים. מתן שירות ומענה פיננסי ללקוחות עסקיים גדולים (חשבונות, שכר טרחה, הפקת חשבוניות תשלום וכו). 
עבודה בצוות.

תנאים:
משרה מלאה א'-ה'.
פעם בשבועיים עד השעה 19:00 (משולם כשעות נוספות), שישי אחת לחודשיים.
שכר עד 13K!!! תלוי ניסיון.
קליטה לחברה יוקרתית עם תנאים מעולים!