דרושים קבוצת נגב

- מתן מענה לשיחות טלפון מלקוחות החברה בנושאים שונים.
- יצירת קשר עם לקוחות פרטיים לתיאום אספקה והובלה לבית הלקוח.
- מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בנושאי: אספקות, תקלות תוספות להזמנות קיימות וכו'.
- עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- עבודת בק אופיס כולל טיפול במיילים ופניות של ממשקי החברה.

אחריות על ניהול תיק הלקוח אשר כולל:
- ליווי צמוד של לקוחות החברה (קבלנים) החל משלב הספקת הסחורה, שינויים/ תוספות להזמנות.
- מתן מענה טלפוני לסוגיות שונות אל מול הלקוח כולל: מתן הצעות מחיר, תאריכי אספקה, תמחורים, הקלדת הזמנות, טיפול בתקלות, מתן פתרון בעיות ועוד.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- עבודה במשרה מלאה בימים במטה החברה בראשל"צ.

- מתן שירות ותמיכה בהתנהלות השוטפת של הסניף.
- אדמיניסטרציה שוטפת.
- טיפול בביצוע הזמנות שוטפות של הסניף.
- טיפול בהפקדות וגיול חובות.
- עבודה שוטפת מול ממשקים שונים בארגון.

- מכירת מוצרים לעיצוב הבית ללקוחות פרטיים לטובת עסקאות.
- עמידה ביעדי מכירות אגרסיביים.
- הגדלת מחזורי מכירות.
- הגדלת תיק לקוחות (אדריכלים) לטובת סגירת עסקאות.

- שרות פרונטאלי ללקוחות הסניף
- מענה טלפוני ללקוחות החברה בנושאי מועדי אספקה, שירות מול אנשי מכירות, שיחות מנהל וטיפול במקרה קצה.
- תמיכה אדמיניסטרטיבית באנשי המכירות (כולל השלמת הזמנות וממשק עם מחלקת שרות לקוחות / אישורים מחברות אשראי / קבלות וזיכויים)
- ניהול יומני אנשי המכירות.
- ניהול אדמינסטרטיבי של הסניף- כולל: הזמנת ציוד משרדי, תיאום ועבודה מול בעלי מקצוע בסניף, הזמנת כיבוד וכו'

? ניתוב ותיעול שיחות טלפוניות של לקוחות החברה לאנשי המכירות בסניפי הרשת.
? ניהול ותיאום פגישות לאנשי המכירות בארגון.
? ניהול מעקב על לקוחות פרטיים ולקוחות פרויקטי דיור - מעקב צמוד מרגע פתיחת הפרויקט ועד לסגירת הזמנת הלקוח
? ביצוע שיחות יזומות וקבלת שיחות נכנסות
? תמיכה אדמיניסטרטיבית לסוכני המכירות, בק אופיס ועבודה מול ממשקים שונים בחברה.

- תפעול ובקרה של פרוייקטים מגוונים בתחום אחריותו של אגף סחר.
- ניהול ותיאור עבודת ממשקים פנים וחוץ ארגוניים לקידום משימות.
- טיוב נתונים עבור אתר החברה והאגף.
- ממשקים אל מול ספקים בנושא אישורים, חומרים שיווקיים ועוד.
- שליפה וניהול דוחות בקרה שוטפים.

-. תעודת הנהלת חשבונות סוג 3.
-. הנהלת חשבונות עד הגשה למאזן.
-. תחום הספקים, לקוחות וייבוא.