באדיבות יוליה עומרי, מנהלת פורום חשבי שכר ומנהלי חשבונות באתר "אקונומיסט".
מאמר זה נועד להרחיב את הידע הקיים של כל אחד שחושב על לימודי הנהלת חשבונות, מנהלי חשבונות שסיימו קורסים ונמצאים בעיצומו של תהליך חיפוש עבודה, מנהלי חשבונות מנוסים וכמובן מעסיקים. בחודשים אחרונים, למרות העובדה שיש ביקוש רב במקצוע הנהלת החשבונות, אנשים מתקשים לקבל את הניסיון המעשי וההתחלתי בתחום, למצוא מקום עבודה חדש ולהתקדם לתפקיד בכיר יותר.
אחת הסיבות לקושי זה היא שהיום, יותר מתמיד, הדרישות לעובד גבוהות וקפדניות במיוחד. יש המון מועמדים מוכשרים, בעלי ידע מעמיק בתחום, הכולל מספר שנות ניסיון והמלצות ממעסיקים קודמים. רמת התחרות בשוק היא גבוהה וכדי לזכות בקריירה מוצלחת הניסיון והידע כבר לא מספיקים, כאשר יש צורך ביותר משאבים פנימיים, באישיות ותכונות האופי המתאימות. לכן רבים ממנהלי משאבי אנוש מתעניינים היום דווקא בתכונות האישיות והפוטנציאל של המעומדים. כאשר לעיתים זה כלל לא קשור לידע המקצועי.
אז אילו איכויות ותכונות אופי חייבות ללוות את מנהל החשבונות המודרני על מנת שיבוא עם יתרון יחסי מול מועמדים אחרים לתפקיד, יהיה מבוקש בשוק העבודה, יעמוד בלחץ של קצב העבודה בעסקים מודרניים וישאר באיזון מבחינה רגשית ואנרגטית?
האם מתאימה לי עבודה בניהול חשבונות? האם המקצוע דורש יכולת אנליטית? האם יש צורך לדעת לעבוד תחת לחץ? שאלות מסוג זה ועוד רבות מעסיקות הרבה מועמדים לתפקיד של מנהל חשבונות. אספנו עבורכם רשימה של איכויות מקצועיות ואישיותיות שחשוב שיהיו למנהל החשבונות המודרני.
לפני הכל יש להדגיש, שהדבר החשוב ביותר - זה רצון אמיתי לעסוק בכל התחום של המספרים, לרצון לעבוד כמנהל חשבונות ולשאיפה להתקדם ולצמוח.
1. ידע מקצועי – שילוב של ידע, מהות ותוכן של ניהול חשבונות, בעיקר כללים של ניהול חשבונות, היבטים הקשורים לחוקה ומיסוי וכדומה. אפשר להגדיר את הפרק הזה כטכני לחלוטין, מין כלי עבודה. בדרך כלל ידע מקצועי נלמד בקורסים מקצועיים והשתלמויות.
2. יושר ואחריות - מכיוון שלמנהל חשבונות יש נגיעה להרבה מידע (ולא רק פיננסי) רגיש בארגון, חשיבות של יושר אישי ואמינות מדורגת כ"החשובה ביותר".
3. יכולת ניהול זמן –הכוונה לא רק לניהול הפעילות שלנו. זה בעיקר ההבנה מה חשוב לנו ואיך לחלק את הזמן, כלומר היכולת להפריד בין עיקר וטפל הכולל תעדוף משימות. כיצד "לשחות" בכמות העצומה של המשימות, מה כדאי לשים בעדיפות העליונה ולהקדיש לזה זמן? יכולת ניהול זמן זה משאב חשוב מאוד בעבודה של מנהל החשבונות.
4. יסודיות, סדר ודיוק- חשוב להיות מסודר בעבודה, לדייק בפרטים, להיות יסודי בעבודה ולשים לב לפרטים הקטנים, להיות עקבי, לעבוד בשיטתיות. מנהל חשבונות נדרש לעשות בדיקה עצמית לא פעם ולא פעמיים. דיווחים שגויים לרשויות יכולים להביא לאי-נעימות מיותרת, לקנסות ובהתאם לכך גם לעלויות נוספות לבעלי העסק.
5. אסרטיביות - למנהל חשבונות מקצועי ומיומן יש דעה בנושאים שונים בתחום הכספים. לא תמיד יש הסכמות על כל נושא (עם הממונים, עובדי הצוות, הנהלה וכדומה), אך חשוב להשמיע את הדעה, ליזום שיחות בנושאים שונים ורלוונטיים וכך למעשה להשפיע על המהלכים השונים בארגון.
6. יכולת לקבל החלטות- לא תמיד למנהל הארגון יש את הכלים והידע הפיננסי המתאימים. לעיתים עומד מנהל חשבונות בפני מציאות לא פשוטה ונדרש לקבל החלטות. להחלטות כידוע יש השפעה רבה בארגון.
7. עמידה בלחץ–מדובר ביכולת של ניהול המתחים שלנו בעבודה. עבודה של מנהל חשבונות מלווה בהמון מתחים כולל חשיפה למידע חדש בכמויות עצומות באופן יומיומי, שינויים בחקיקה שבאים בתדירות גבוהה בשנים האחרונות, אינטראקציה בתוך החברה, ביקורות ובדיקות של גורמי חוץ ופנים, ריבוי המשימות ודחיפותם, תקופות הלחץ "הטבעיות" של מנהל חשבונות– 15 לחודש (דיווחים למוסדות), סוף שנה, סוף רבעון וכו'.
8. מיומנויות תקשורת –עבודתו של מנהל חשבונות דורשת יכולת ריכוז גבוהה, אחראיות רבה והתמקדות בנושאים רבים. מיומנויות תקשורת מהווים את אחד הכישורים החשובים ביותר בעבודתו הכוללת לרוב גישה לכלל העובדים בארגון (אנשי מכירות ושיווק, מחלקת תפעול ופיתוח וכמובן לעובדי ההנהלה) וכמובן תקשורת קבוע עם גורמי חוץ – בנקים, מוסדות וכדומה.
מקצועיות גבוהה זהו תנאי הכרחי נוכח הדרישה של השנים האחרונות. לכן רובנו מתמקדים בשיפור מתמיד של כישורינו, והערכת הפוטנציאל האישי והמקצועי כל פעם מחדש ברוב תחומי הקריירה ובקריירה של מנהל חשבונות בפרט.
* המאמר נכתב בלשון זכר מטעמי נוחיות בלבד.
באדיבות יוליה עומרי, מנהלת פורום חשבי שכר ומנהלי חשבונות באתר "אקונומיסט".
omari@netvision.net.il