הגדרת תפקיד:
ניהול ותפעול אירועים ותקלות מערכתיות ברשתות החברה.
תפעול, שליטה ובקרה על כלל מערכות, רשתות, שירותים ותשתיות בזק בשגרה ובחרום.
הבקרה מתפעלת את כלל האירועים בארגון שמצריכים דיווח ועדכון הנהלה.
עבודה מאתגרת בניהול תקלות מערכתיות, סביבה דינמית עם קצב פעילות משתנה בכל רגע.
ניטור, תיעוד ומעקב על כל האירועים החריגים והתקלות במערכות, רשתות ותשתיות בזק ללקוחותיה החיצוניים והפנימיים של החברה.
רכישת התמחות תמיכה קו ראשון (Tier-1) אנרגיה ותשתית אופטית.
עבודה בממשקים בתוך החטיבה ומחוצה לה
עבודה בממשקים מול ספקי תשתית אינטרנט ושאר מפעילים לרבות גופי חירום
ראיה מערכתית של כלל רשתות החברה
ביצוע משימות מרובות ועמידה בלחצים
דרישות:
עבודת צוות במשמרות 24/7/365
שירותיות ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה בסביבה מרובת יעדים
מסוגלות לעבודה תחת לחץ
גמישות לשינויים וקליטת טכנולוגיות מתקדמות
יכולת לבצע קורלציה ולוגיקה חשיבתית בין מצבים וסיטואציות
ידע וניסיון:
ידע וניסיון מקצועי בניהול רשתות, מערכות ניהול וניטור
ידע וניסיון מקצועי באבחון תקלות וניהול אירועים
תקשורת בינאישית ואינטליגנציה רגשית גבוהה
יכולת למידה עצמית גבוהה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.