לחברה המתמחה בייצור סלילים ורכיבים מזעריים לתעשייה הרפואית דרוש/ה Help desk שיצטרפו לצוות IT שלנו
התפקיד כולל:
מתן שירות וסיוע בתמיכה טכנית לעובדי החברה לתקלות במערכות ארגוניות ייעודיות, פתרון לבעיות ותקלות מרחוק באתרי החברה השונים בארץ ובחו"ל.
קבלת פניות משתמשים, בדיקתן וטיפול בתקלה ו/או העברת הטיפול לגורמים המתאימים.
יישום והטמעת מערכות הארגון (Priority, מערכת בקרת מסמכים EPDM ומערכת לניהול רצפת ייצור MES).
מענה והדרכה פרטנית או קבוצתית למשתמשים להכרות ותפעול מערכות מחשוב והתקשורת על-ידי המשתמשים וכתיבת מסמכי הדרכה.
ביצוע תחזוקה, בקרה ושדרוג המערכות.
עבודה במשרה מלאה בפתח תקווה בשעות 8:00-17:00
דרישות:
דרישות תפקיד
רקע במחשבים וידע בתפעול תוכנות אופיס
2+ שנות ניסיון בשירות לקוחות והדרכה
הבנה וגישה טכנית לתוכנות ומערכות ממוחשבות
ידע והבנה ברשתות ובעולם האינטרנט והמחשבים- יתרון
אנגלית ברמה טובה- קריאה, כתיבה ודיבור
שירותיות, יכולת הדרכה, ראש גדול המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.