דרושים » שירות לקוחות » טים ליד לצוות שירות לקוחות - Wolt ישראל!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
4 ימים
משרה זו סומנה ע"י המעסיק כלא אקטואלית יותר
מיקום המשרה: מספר מקומות
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
סלקום
דרושים בסלקום
סוג משרה: מספר סוגים
קבוצת סלקום מגייסת מנהל /ת מרכז שירות ירושלים!
התפקיד כולל ניהול עובדים, ניהול ישיר של מטה ניהולי והנעת עובדים.
אחריות על עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות.
יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים.
חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים והמטה במרכז.
הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
תפעול שוטף של המרכז וטיפול בבעיות.

מה תקבלו אצלנו?
תנאים מעולים למתאימים/ות!
שכר מצוין!
ועוד המון פינוקים שרק סלקום יודעים לתת!
דרישות:
ניהול צוות בעולמות שירות ומכירה.
עבודה בסביבה ממוחשבת.
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים.
נכונות לעבודה מאומצת ושעות עבודה מרובות.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7734359
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
בניית תהליכים, ייצור דוחות ומתן עדכונים שוטפים במערך השירות והתפעול של החברה.
ניתוח נתונים אנליטי, ייעול תהליכי עבודה, הטמעת מתודולוגיות והערכת ביצועים.
ניהול משימות, מדידה ובקרה שוטפת של התהליכים וממשקים פנים ארגוניים.
הטמעת שגרות ניהול, כתיבת נהלים ויישום תהליכי עבודה.
הנעה וקידום פרויקטים בתחום מערכות המידע של החברה.
עבודה בכפיפות לסמנכ"ל מכירות.

 ****שכר במשרה בין K16-K18****
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד / ניהול פרויקטים / מנהל שירות ותפעול / ניהול חווית לקוח- חובה
ניסיון בבניית תהליכים וניתוח דוחות בתחום השירות והתפעול.
ניסיון בכלים לניהול פרויקטים- יתרון.
יכולת אנליטית, הנעה עצמית, סדר וארגון.
נכונות למשרה מלאה בתל אביב.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7729037
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
Mgroup
דרושים בMgroup
סוג משרה: משרה מלאה
מי שקמה מחפשת מנהל/ת שירות לקוחות!
תיאור התפקיד:
ניהול כל קו השירות, סה"כ 5 נציגים
ניהול כל נושאי קבלת המידע- מיילים, פקסים, אפליקציה ועוד'
ביצוע תיעדוף מול הצוות וחלוקת עבודה.
האזנות והדרכות לעובדים, חפיפה לעובדים חדשים
קבלת קהל
דרישות:
יחסי אנוש ויכולת עבודה בצוות
ניסיון 3 שנים בשירות לקוחות- חובה
תואר ראשון- חובה
משרה מלאה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7740285
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
Mgroup
דרושים בMgroup
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
העבודה על מערכת ממוחשבת פנימית של החברה, יכולת התמודדות מול התנגדויות, התנהלות מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים, יכולת עבודה בריבוי משימות.
 
התפקיד כולל:
ניהול צוות של מוקדנים הכולל ניהול שגרת עבודה שוטפת, הנעת המוקדנים לעמידה ביעדי החברה, הדרכה מקצועית והובלה לביצועים גבוהים.
ביצוע שיחות הערכה למוקדנים.
טיפול בתלונות הדורשים טיפול מנהל.
חפיפת נציגים חדשים
ניתוח דוחות ודיווח למנהל המחלקה.
דרישות:
משרה מלאה
יכולת ניתוח נתונים
אוריינטציה שירותית ויחסי אנוש טובים.
עמידה במצבי לחץ, מנהיגות ואסרטיביות.
ראייה כוללת וחשיבה מערכתית.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7740260
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בהקרן למורשת הכותל המערבי
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
ניהול המענה והזמינות לרבות, ניהול תורי עבודה וכד'
תפעול המשמרות ומתן מענה ניהולי לצוות הנציגות
חניכה ופיתוח מקצועי של צוות הנציגות
עבודה צמודה למנהלהמוקד וחלק מצוות מקבלי ההחלטות במוקד.
הפקת דו"חות, ניתוח נתונים והעברת המלצות מקצועיות ועוד
דרישות:
השכלה בגרות מלאה חובה
ניסיון ניהולי יתרון משמעותי
היכרות עם עולם התיירות הערכית כולל אופרציה יתרון משמעותי
יכולת ביטוי גבוהה - חובה
אנגלית ברמה ניהול שיחה יתרון משמעותי
יחסי אנוש ותקשורת בינאישית טובה חובה
רקע בתחום החינוך ו/או ההדרכה - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7733852
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול נציגי שירות ונציגי מכירות טלפוניים
אחריות על מוקד השירות מקצה לקצה, התנהלות ובקרת עובדים
ניהול יעדי שירות, תפעול ומכירות
תמיכה מקצועית באנשי הצוות ומתן משוב מקצועי לנציגים
אחריות על מקצועיות המוקד וכלל ההדרכות
שיפור וטיוב תהליכי עבודה
ביצוע בקרות שוטפות על איכות הביצוע של נציגי השירות
ניתוח נתונים ובניית תוכניות עבודה לשיפור
דרישות:
ניסיון ניהולי קודם בתחום השירות - חובה
שליטה מלאה בתוכנות אופיס ובניתוח נתונים- חובה
ניסיון במכירות טלפוניות -יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7645271
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
מחפש/ת את האתגר הבא? הצטרף אלינו לחברה מובילה במשק.
אנו מגייסים מנהל /ת לצוותי השירות והאדמיניסטרציה שלנו בצפון.

תנאים מעולים: רכב חברה, נייד, קה"ש, ארוחות, נופשים, הכשרה מהצעד הראשון ואופק קידום.

התפקיד כולל:
- ניהול יחידת רווח והפסד.
- ניהול והובלת צוות עובדים מגוון.
- הנעה לעמידה ביעדי הסניף.
- התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- ניהול קשרי לקוחות.
דרישות:
- ניסיון קודם בניהול
- ניסיון מתחום השירות/מכירות/סיעוד
- זמינות למשרה מלאה, עם נכונות לשעות נוספות בתקופת משכורות.
- יתרון לשפות נוספות.
- יחסי אנוש, מוטיבציה, יכולות ניהול. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7714814
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
אורטל משאבי אנוש (קרית גת)
דרושים באורטל משאבי אנוש (קרית גת)
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 10,000-12,000
לסוכנות ביטוח מובילה בבני ברק דרוש/ה ראש צוות שירות לקוחות.
התפקיד כולל:אחריות על ניהול ביצועים ועמידה ביעדים של הצוות, ביצוע שיחות משוב ובקרה לצוות, ניהול ישיבות צוותיות, ניתוח ופרסום דוחות נתוני שירות ומתן מענה מקצועי לצוות.
בנוסף, ביצוע שיחות מנהל ואחריות על ניהול נוכחות של כלל הנציגים כולל הצפת קשיים.
שליטה ותפעול מערכות הטלפוניה והמחשוב.
קליטה ישירה לחברה!
דרישות:
ניסיון ניהולי קודם מעולם מוקדי השירות חובה.
ניסיון קודם מעולם מוקדי השירות שנה לפחות - חובה.
נחישות, כושר מנהיגות, אסרטיביות, יכולת עבודה עצמית וניהול זמן.
יכולת עבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7740687
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
קבוצת שחר אחזקות וניהול
דרושים בקבוצת שחר אחזקות וניהול
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
מוקד שירות ותפעול טלפוני של חברה מובילה בתחום הביטוח מחפש אחמ"ש/ית שחקן/ית נשמה לצרף לצוות!!!
העבודה כוללת ניהול שוטף של המשמרת, בניית סידורי עבודה ותפעול הנציגים, הפקת דו"חות ועמידה ביעדי המוקד.
דרישות:
ניסיון ממוקדים- חובה!
ניסיון כאחמ"ש/ית נציג/ה בכיר/ה במוקד- יתרון.
יכולת הנעת עובדים, יחסי אנוש מצוינים
אחריות, מוסר עבודה ותודעת שירות גבוהה.
נכונות לעבודה במשרה מלאה (משמרות בוקר וערב, ללא לילות או
שבתות)+ שעות נוספות במקרה הצורך. ימי שישי לסירוגין.
המשרה באזור הצק פוסט בחיפה- נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית.
זמינות לעבודה מידית.
העסקה כעובד חברה מהיום הראשון והכשרה על חשבוננו. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7380879
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
ג'י וואן טכנולוגיות מיגון בע"מ
דרושים בג'י וואן טכנולוגיות מיגון בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
למוקד ביטחון של בנק מוביל בתל אביב דרוש/ה מנהל /ת מוקד בטחון.
תנאים מעולים שכר גבוהה למתאימים, חניה, קרן השתלמות, הסכם קיבוצי.
במסגרת התפקיד:
* גיוס וניהול צוות של כ 12-15 עובדים/ות והובלתם לעמידה ביעדים.
* תפעול מערכות המוקד (מצלמות, קשר, מערכות בקרה) והתנהלות מול אירועי קבוצת הבנק.
* אחריות על ניהול אירועים שוטפים ביטחוניים תוך הפעלת אמצעים ומערכות ביטחון פנים ארגוניות.
* יצירת ממשקי עבודה בתוך הארגון.
* עבודה במשמרות, משרה מלאה ונכונות לשעות נוספות.
* עבודה באווירה משפחתית ואפשרויות קידום נוספות
דרישות:
ניסיון בניהול צוות בטחון/ צוות בקרה/ מוקד- חובה.
בעל/ת רקע פיקודי באחד הגופים הביטחוניים שב"כ/צה"ל/משטרה יתרון.
ניסיון קודם בשירות לקוחות יתרון משמעותי.
זמינות גבוהה בשעות לא שגרתיות.
* מנהיגות, אסרטיביות, ראש גדול.
* ראייה מערכתית ויחסי אנוש מעולים.
* תודעת שירות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7716139
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד